Opinie: Android One interesseert je niet, en wie kan je kwalijk nemen? [poll]

Updateproblemen

Sommige eigenaars van de Xiaomi Mi A3 maken voor de tweede keer in iets langer dan een jaar tijd mee hoe hun smartphone slecht werkt als gevolg van een software-update. Net nu ze vergeten zijn hoe de vingerafdrukscanner het werk staakt als gevolg van de Android 10-update, stellen ze vast hoe hun toestel plots geen bereik meer heeft na een beveiligingspatch.

Xiaomi kan dan wel snel aan het werk zijn gegaan om een oplossing te zoeken, maar toch lijkt dit allerminst op de vlotte software-ervaring die Android One belooft. Android One is een label van Google dat een sterke software-ervaring belooft met twee versie-updates en drie jaar lang beveiligingsupdates. Stabiele software en een kale Android-ervaring? Dat bleek allerminst het geval, want naast het vernielen van de dual-sim-functionaliteit, slaagde de beruchte Mi A3-update er wel in om nieuwe bloatware-apps van een telecomprovider te installeren.

De Xiaomi Mi A3

Je kan je moeilijk een erger scenario voorstellen, want het lijkt wel uitgerekend altijd met die Android One-toestellen mis te gaan bij Xiaomi. Eerder leden de Mi A2 van Xiaomi een nog erger lot, en ook bij die Mi A1 ging het daarvoor al eens mis.

Normen vervagen

Google riep in 2014 Android One het leven in om in de eerste plaats een goede update-ondersteuning voor budgettoestellen te garanderen. Dat was in het bijzonder belangrijk in groeimarkten zoals India waar goedkopere smartphones erg populair zijn. Ondertussen zien we dat Android One ook bij telefoons uit het middensegment populair is en merken zoals Motorola en Nokia zetten er sterk in op in. Android One werkt dus op flink wat meer toestellen, maar tegelijk lijken kwaliteit en normen te vervagen.

Om dat te schetsen gaan we even terug naar die Mi A3, want het updateprobleem deed zich dit keer voor bij een ‘branded’ telefoon van een provider. Die plaats ook volop eigen apps op het startscherm en zijn logo op het opstartscherm. Gelden zulke apps dan niet als bloatware, en is dat niet net datgene wat je wil vermijden als je een toestel met Android One koopt?

De HTC U11 Life verscheen als eerste met Android One

Een ander voorbeeld op softwaregebied is de Moto G Pro met Android One die we recent hebben getest bij Androidworld. Motorola krijgt de vrijheid om eigen softwarefuncties omtrent de stylus van het apparaat. Mooi, maar tegelijk draait de telefoon wel op Motorola’s eigen launcher in plaats van Googles Pixel Launcher. Allerminst een consistente software-ervaring dus.

Magere voordelen

Problemen met de kwaliteit van updates en geen garantie op een kale en consistente software-ervaring, dan koop je een toestel met Android One dus in de eerste plaats voor de twee versie-updates en drie jaar lang beveiligingsupdates?

De Samsung Galaxy A50 kan rekenen op maandelijkse beveiligingspatches

Ja, dat kan een verkoopargument zijn, maar in dat geval kan je weer net zo goed terecht bij Samsung-telefoons als je ziet hoe snel die de laatste tijd beveiligingsupdates ontvangen. Het bedrijf is er daarnaast ook niet vies van om zijn telefoons langer te ondersteunen dan eerst werd beloofd, en dat zien we ook bij midrange-toestellen. Verder krijgen de meeste midrange-telefoons ondertussen al twee jaar lang versie-updates, en je mag je als consument gerust bekocht voelen als dat bij jouw telefoon niet het geval is.

De brave leerling straffen

Als je de teleurstellende, minder goede aspecten van Android One samenbrengt met hierboven genoemde pluspunten, dan levert dat een eerder mager rapport op. Dat is jammer, want zo verpesten de stoute kinderen van de klas het voor een voorbeeldige leerling zoals Nokia. Hoe goed die er ook er ook in slaagt om wel het beste van Android One te tonen, en zelfs het label onder de aandacht te brengen in zijn reclame, het kan het niemand wat schelen. Of heb jij misschien ooit iemand in een telefoonwinkel horen zeggen: “Tijd om een nieuwe telefoon te kopen. Allereerst wel even kijken of hij wel een Android One-label heeft”? Het zou me verbazen.

De Nokia 8.3

Hoog tijd dus voor Google om orde op zaken te stellen en het gedrag van de stoute leerlingen af te straffen. Google slaagt er steeds beter in om bij fabrikanten een beter updatebeleid af te dwingen door steeds nieuwe en strengere regels op te leggen. Ja hoor, Samsung. Begin al maar aan die naadloze updates te werken. Het is dan ook betreurenswaardig dat Google niet op dezelfde manier de kwaliteit software en ondersteuning bij Android One-telefoons kan garanderen.

Ben jij het met me eens? Moet Google beter de kwaliteit van Android One waarborgen? Laat het ons weten in onderstaande poll en verduidelijk je antwoord in de reacties onderaan dit artikel.

Xiaomi Mi A3-update stopt de werking van het dual-simkaartslot

Lees verder