In 2020 waren er ontzettend veel meldingen van WhatsApp-fraude. De criminelen die hier hun vak van gemaakt hebben, worden steeds slimmer waardoor er meer mensen getroffen worden. Waar security en privacy de voorgaande jaren bij veel gebruikers niet zo belangrijk was (het zal wel goed zijn), zien we dat steeds meer mensen zich terecht afvragen wat er bijvoorbeeld met hun data wordt gedaan.
Vertrouwen in sociale netwerken
De internetreuzen liggen onder vuur. Op steeds hoger niveau (Europa) gaat men zich vragen stellen over of deze bedrijven niet te machtig worden en of ze de regels wel goed naleven. Wij vroegen aan de lezers welk sociaal netwerk ze het minst vertrouwden.
Bijna de helft van de lezers gaf aan dat ze eigenlijk geen enkel netwerk vertrouwden. Facebook springt er met 26,5% bovenuit op de hielen gevolgd door nieuwkomer TikTok die het hele jaar al onder vuur lag in de media. Wat opvalt is dat Twitter en Instagram bijna geen wantrouwen krijgen. Dat is in het geval van Instagram best apart want deze app is 100% onderdeel van Facebook en beide delen ontzettend veel met elkaar.
Messengers
WhatsApp is het Samsung onder de messengers, nog steeds gebruikt vrijwel iedereen deze app om berichten uit te wisselen. Er zijn genoeg redenen om over te stappen naar een andere app om in contact te blijven met je familie en vrienden, waarom doen we dat niet?
Je hebt niets aan een messenger waar je vrienden niet zitten en dat is het grote voordeel van WhatsApp. Bijna een kwart van de gebruikers is het eens met de stelling dat ze eigenlijk zouden willen stoppen met WhatsApp maar dat niet doen vanwege al hun contacten. De helft heeft helemaal geen probleem met WhatsApp en zegt de app met plezier te gebruiken. De rest maakt het niet uit welke app het is als ze er maar contact kunnen houden met vrienden en familie.
- volg ons via ons Telegram-kanaal
- wordt lid van onze Telegram-community
Telegram is op dit moment de grootste uitdager van WhatsApp als het om gebruikers gaat (dan tellen we Facebook Messenger niet mee). Iedereen die deze app gebruikt zal beamen dat ze steeds meer meldingen krijgen van contactpersonen die ook deze app hebben gedownload.
In het lezersonderzoek zien we dat 20% van onze lezers Telegram gebruikt. Dat is een opmerkelijke groei van want in 2019 wat dat percentage nog geen 7%! Deze toenemende activiteit zien we ook in onze groep op Telegram waar we dagelijks tips uitwisselen en praten over tech en andere zaken.
Overigens zijn er steeds meer voorbeelden van het feit dat WhatsApp een gevaar kan zijn. Het aantal pogingen tot fraude via WhatsApp is schrikbarend toegenomen. Maar liefst één op de tien bezoekers van Androidworld heeft wel eens te maken gehad met fraude of een poging tot fraude via de app.
Privacy en beveiliging
Privacy is een belangrijk ‘goed’ en we stellen ons terecht steeds meer vragen daarover. Maken bedrijven gebruik van gegevens waar ik geen toestemming toe heb gegeven? Worden mijn gegevens goed en veilig bewaard? Wij legden de lezers de volgende stelling voor:
De helft van de ondervraagden zegt dat hij of zijn zijn privacy goed heeft afgeschermd. Iets meer dan 11% zegt dat ze dat niet gedaan hebben maar die weten dat tenminste. De 36,3% die zegt dat ze het eigenlijk niet weten vertellen ons dat er meer gedaan moet worden aan voorlichting. Dat is overigens ook een van de conclusies van ons gesprek met de CEO van ESET.
Het bovenstaande gesprek kwam tot stand naar aanleiding van de verkoop van smarthome-apparaten bij de Hema en Action. De grote vraag daarbij was in hoeverre je een apparaat of dienst kunt vertrouwen wanneer het zo goedkoop is.
Deze ongerustheid deelt meer dan de helft van onze lezers ook. We stoppen onze huizen vol met slimme lampen en speakers maar we weten eigenlijk niet in hoeverre deze informatie over ons opslaan. En als ze dat doen met toestemming van de gebruiker, in hoeverre is dat dan beveiligd?
Conclusie
Er is nog heel veel te doen op dit gebied. De techreuzen zullen beter hun best moeten doen om de gebruiker te overtuigen van de veiligheid van de diensten. Ook zal de gebruiker zelf kritischer moeten zijn over welke diensten ze gebruiken en waar ze allemaal toestemming voor geven. Herken je jezelf in dit verhaal? Laat het ons weten in de reacties onder dit artikel.
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten
Het is jammer dat o.a. door gebruik te maken van WA veel op straat komt te liggen. Als ik de berichten goed lees, zijn vele ouders ook opgelucht om snel geld over te maken aan zoon of dochter lief.
Ligt er niet een enorm terrein braak door een messenger te lanceren, dat vergelijkbaar met bijvoorbeeld MS Teams privacy enz. hoog in het vaandel heeft staan. Of is dit een illusie als het via Internet loopt.
Dat dat vermarkten van ons zoekgedrag nog zoveel geld opleverd zeg. Kunnen bedrijven die ons zoekgedrag gebruiken mogelijk aangeklaagd worden omdat ze de privacywetgeving bruskeren?
Op mijn smartphone geen apps van M. Zuckerberg. Punt aan de lijn.
ik heb inderdaad ingevuld dat ik het niet weet, terwijl ik zo anoniem mogelijk probeer te zijn. Maar ik maak me geen illusies ze weten mij te vinden.
Groot deel zegt dat zij hun privacy goed hebben afgeschermd terwijl ondertussen het merendeel WA gebruikt. ?
Zijn we niet ontzettend naïef met zijn allen en hadden we eigenlijk niet moeten invullen dat wij het niet weten. Denken we nu werkelijk dat wij slimmer zijn dan die grote bedrijven? WA is één grote black box maar gelukkig in de vertrouwde handen van FB.??