Veilig kopen en verkopen op Marktplaats: zo doe je dat

20 mei 2024, 15:00

3 min leestijd

Veilig kopen en verkopen op Marktplaats: zo doe je dat

Lees verder na de advertentie.

Je hoort er steeds vaker wat over: gehackte accounts en schimmige betaalverzoekjes op Marktplaats. Het geliefde platform voor het kopen en verkopen onder particulieren kent helaas ook minder fijne ervaringen. Met de onderstaande tips kan je jezelf beter beschermen tegen oplichting of hackers.

1. Schakel tweestapsverificatie in

De eerste tip is er meteen een die veel narigheid kan voorkomen. Wellicht heb je al meer dan 10 jaar een Marktplaats-account, maar al een lange tijd het wachtwoord niet veranderd. Hup, doe dat meteen even. Als je toch bezig bent, schakel dan meteen tweestapsverificatie in. De beveiligingsmethode voegt een extra inlogstap toe, die erg lastig te kraken is.

Je kan in de Android-app van Marktplaats gemakkelijk tweestapsverificatie instellen. Ga eerst naar de instellingen via de drie streepjes linksboven. Scrol vervolgens naar onderen naar Beveilig je account. Je kan hier je telefoonnummer invullen om voortaan een code per sms te ontvangen als je inlogt. Dat maakt het een stuk moeilijker voor kwaadwillenden om jouw account over te nemen.

2. Wees voorzichtig met (nep)links

Stel: je hebt een mooie tweedehands smartphone via Marktplaats gevonden. Je hebt overeenstemming over de prijs, maar dan komt er ineens een link in de chat, zoals van Tikkie of een bank. Als je er argwanend door wordt, geven we je geen ongelijk. Oplichters maken vaak gebruik van neplinks om kopers informatie of geld afhandig te maken.

Vaak zit er een smoesje bij, zoals dat de bankrekening maar niet wil koppelen met het Marktplaats-account. Ook eentje die geregeld langskomt: ‘Ik vertrouw dat Eerlijk Oversteken niet’. Een andere die lachwekkend is: ‘Ik wil je graag matsen om niet nog 40 cent voor de Kopersbescherming te betalen.’ Trap er niet in en laat de deal eventueel aan je voorbij schieten. Liever nog het geld in de zak en geen product, dan geen van beide.

3. Communiceer alleen via Marktplaats

Iets wat ook vaker voorkomt: zogenaamde kopers die vragen of je via WhatsApp of e-mail verder wil praten. We raden af om hier op in te gaan, want in geval van oplichting kan Marktplaats dan niks voor je doen.

Zolang je via Marktplaats berichten uitwisselt, heb je zwart op wit hoe de koop- of verkoopervaring is verlopen. Mocht er dan iets misgaan, kan het platform eventueel met je meekijken en actie ondernemen. Ook kan je door je telefoonnummer uit te geven meer van jezelf prijs te geven dan je wilde.

4. Check de beoordelingen van een account

Als je iets wil kopen of verkopen is het verstandig om te kijken naar het aantal beoordelingen en de leeftijd van een Marktplaats-account. Is het account 13 jaar oud, maar staan er maar drie beoordelingen op? Of is het account pas drie maanden oud, maar heeft het al meer dan honderd beoordelingen? Dan kan je te maken hebben met een nepaccount of gehackt account.

Helaas komt het tegenwoordig vaker voor: oude, inactieve accounts worden gehackt en gebruikt om beoordelingen bij nieuwe accounts te plaatsen. Het wordt helemaal verdacht als de items sterk uiteenlopen en er alleen maar vijf sterren staan. Volg je gevoel: als het niet lijkt te kloppen, is dat vaak ook zo.

5. Gebruik enkel de bekende koeriersdiensten

Dit wel eens meegemaakt? Kopers die zeggen dat ze een koerier aanvragen om het product bij jou op te halen. Of ze vragen of je het via een pakketdienst kan verzenden waar je nog nooit van hebt gehoord. In beide gevallen kan je maar beter de verkoop afblazen: grote kans dat je straks zonder product en zonder geld zit.

Via Marktplaats kan je vaak al van tevoren zien hoeveel de koper eventueel betaalt voor het opsturen van een product. PostNL en DHL zijn als verzendopties te selecteren. De koper kan de adresgegevens zelf bij het betalen invullen en wordt zo op de hoogte gehouden van de levering. De verkoper blijft zelf ook zo op de hoogte van waar het pakket is en hoeft zelf geen pakketlabel te regelen of kopen.