Google Pixel 9a: nu scherp geprijsd!

Samsung voor rechtbank wegens misleidende reclame over waterbestendigheid

Sebastien Marien
Sebastien Marien
4 juli 2019, 16:33
2 min leestijd

Samsung en waterbestendigheid

Lees verder na de advertentie.

Een heleboel telefoons zijn waterbestendig, in de eerste plaats vlaggenschepen. Samsungs Galaxy S5 was de eerste waterbestendige telefoon van het merk met een zogenaamd IP-certificaat, een IP67-certificering om precies te zijn. Je kon de micro USB-poort bedekken om de telefoon tegen water te beschermen. Later volgde een IP68-certificering wat wil zeggen dat je de telefoon tot 1,5 meter diep onderwater kan houden gedurende maximaal een half uur.

In Australië luidt een aanklacht bij een rechtbank dat Samsung sinds 2016 misleidende reclame heeft verspreid in banners, spots voor op tv, brochures, enzovoort. Het gaat in totaal om 300 reclameboodschappen. Volgens de aanklager, de ‘Australian Competition and Consumer Commission’ (ACCC), dat is een waakhond voor de rechten van consumenten, heeft het bedrijf geen bewijs van de bestendigheid tegen alle soorten van water. Daarnaast valt waterschade niet onder garantie, omdat niet kan worden bewezen door de consument hoe lang en diep een telefoon onderwater is geweest. 

Ook ander bedrijven, waaronder Sony, maakte zich schuldig aan misleidende reclame

IP-certificering

Onze redacteur Jiri van Androidworld België zocht recent uit wat de IP-certificering precies inhoudt en wat de voordelen zijn voor consumenten. Ook hij kwam tot de conclusie dat IP-certificering een leeg omhulsel is, omdat bij geen enkele fabrikant waterschade onder garantie valt en telefoons niet getest worden in zout zeewater of water met chloor.

Onlangs hield OnePlus een opmerkelijke reclamecampagne waarbij een OnePlus 7-telefoon in een emmer met water werd gegooid. Het merk liet de telefoon bewust niet certificeren om geld te besparen voor zo’n test, maar het wilde enkel aantonen dat het bedrijf wel inspanningen levert om de telefoons bestendig te maken tegen een spatje water. OnePlus stelt ook duidelijk dat waterschade niet onder de garantie valt.

Wat denk jij, moeten fabrikanten stoppen met de IP-certificering van nieuwe telefoons, of vind je het toch een handige indicatie? Laat het ons weten in de reacties onderaan dit artikel.

Lees meer over

Op de hoogte blijven?

Volg Androidworld nu ook op WhatsApp

Download de nieuwe Androidworld-app!

Reacties

13

Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten

Plaats een reactie
4 juli 2019, 22:31

Zijn er überhaupt artikelen met IP68 waar je garantie krijgt bij waterschade?

4 juli 2019, 21:01

En zo blijft men bezig met beschadigingsoperaties van betreffende merken. Telkens komt men wel met wat nieuw op de proppen. Ondanks de IP certificaten ga ik er altijd van uit dat je nooit zeker bent dat je toestel een zwempartij overleeft. Vind het wel bizar dat smartphones in een wc vallen…

4 juli 2019, 20:18

Wat een drukte
Ik ga sowieso niet in het water met mijn telefoon ?

4 juli 2019, 20:04

Ik vind dat ze duidelijker moeten beschrijven waar hij tegen bestand zou moeten zijn (al dan niet verzekerd of niet)
Zodat je daar rekening mee kan houden.
Want chloor en zeewater zijn een funest voor je telefoon terwijl dat niet word genoemd. (En reclames met zwembaden is dan misleidend)

4 juli 2019, 19:43

Mogen ze Apple ook wel aanpakken. Die heeft ook meerdere reclames (met name voor de watch) waarin mensen zwembad of zee induiken

4 juli 2019, 19:23

Onlangs heb ik (geen maand oude) Samsung A50 in de wc laten vallen.

Nu ben ik opzoek naar een smartphone met ip68 certificering zoals de s9. Zou bijvoorbeeld de Samsung S9 een val in de wc met mogelijke gloor en wc reiniger resten het overleven? Of is het overbodig om een ip68 gecertificeerde smartphone te kopen?

4 juli 2019, 19:22

Samsung op de weg naar verleden?

4 juli 2019, 19:20

Het geeft in elk geval aan dat dat model een val in het toilet, het zwembad of whatever overleeft. Dat ze niet alle soorten waterschade accepteren vind ik niet meer dan logisch aangezien consumenten altijd graag over het randje willen gaan

4 juli 2019, 19:16

En dan alleen Samsung erop aanpakken? Beetje raar weer hoe de wereld werkt

4 juli 2019, 19:10

Van mij mogen ze ophouden met die extra inspanningen om smartphones waterdicht te maken.

4 juli 2019, 19:05

Voelt Samsung al nattigheid?

4 juli 2019, 18:58

Natuurlijk is het allemaal marketing. En laten we eerlijk zijn. Wie van ons gaat er met zijn smartphone zwemmen? Ik ben ervan overtuigd dat het maar een uiterst klein percentage is. (Zelfs al zou het zo zijn zou er in (verbodskampioen) Nederland binnen de kortste keren een verbod komen vanwege privacy in zwembaden loll). Ik kan me dus goed voorstellen dat fabrikanten die gok wagen ervan uitgaande dat er slechts ƩƩn klein percentage ook daadwerkelijk schade zal oplopen door water.

4 juli 2019, 18:50

Don’t believe the hype ???