Ook deze Google Pixel heeft nu batterijproblemen

Oudere toestellen van Google hebben te maken met aanhoudende problemen. Gebruikers van de Google Pixel 7 en 7 Pro melden steeds vaker dat de batterij opzwelt. Daardoor komt het scherm en de zijkanten los van elkaar. Google heeft nog niet gereageerd op het probleem.

Google Pixel 7 zwelt op

Eigenaren van de Pixel 7 en 7 Pro zien dat de behuizing van hun telefoon wel heel dik wordt. Hierdoor melden een aantal gebruikers dat het scherm loskomt van het toestel. Via Reddit, het forum van Google en verschillende websites stromen de klachten binnen. Dat verschilt van een iets dikkere batterij tot aan een scherm dat breekt en telefoons die spontaan uitvallen. Alle schade lijkt te wijzen op problemen met de batterij door slijtage, overbelasting of misschien een fout in de productie.

Gebruikers delen foto’s van hun toestel waarop de schade duidelijk is te zien. In het ergste geval is niet alleen de batterij opgezwollen, maar ook de binnenkant van het toestel kapot en daardoor is de smartphone niet meer bruikbaar.

Reacties van Google

Er is nog geen algemeen statement uitgebracht door Google. Dat heeft het wel gedaan voor de problemen met de Pixel 6. Google Support reageert soms op individuele berichten en in sommige gevallen biedt het bedrijf dan gratis de mogelijkheid om de batterij te vervangen.

Dat geldt niet voor iedereen. Soms is het vervangen van de batterij alleen mogelijk als het toestel niet verder is beschadigd dan de batterij. De behuizing en het scherm moet dan nog in tact zijn omdat dit niet altijd onder de standaard garantie valt. Android Authority meldt dat Google om foto’s van de toestellen vraagt om te kunnen beoordelen of een reparatie zin heeft.

Gevaren van dikke batterij

Een opzwellende batterij is meer dan een probleem dat er lelijk uit ziet. De druk die in een toestel opbouwt kan interne onderdelen beschadigen of in extreme gevallen kan de batterij gaan lekken. Andere bekende gevaren van een dikke batterij zijn hoge temperaturen of zelfs brand. Op dit moment zijn er geen gevallen bekend van Pixel 7-toestellen die in brand vliegen. Dat is anders bij het oudere Pixel-model. Pixel 7-eigenaren moeten vooral goed letten op hun telefoon en bij twijfel direct contact opnemen met Google Support.

Heb jij een Pixel 7? Deel in de reacties jouw ervaringen met het toestel.