We hebben de afgelopen week gerapporteerd over problemen met de Health-app. De een zag zijn stappen niet meer, de ander zijn hartslag niet, en dat was vervelend. Mensen twijfelden of het wel werd geregistreerd en klommen dan ook in de pen. Gelukkig werd al vrij snel duidelijk dat dat wel goed zat, maar het was niet te zien op de plek die men gewend was. Nu wordt dat hersteld.
Lees verder na de advertentie.
Stappen in Google Health
Het probleem was onder andere merkbaar onder mensen met een Fitbit en een iPhone en volgens Google viel het mee met het aantal mensen dat last had. Maar toch komt Google Health-versie 5.12.2 er toch wel snel aan nadat de klachten zijn begonnen. Er waren wel een paar workarounds waardoor je alsnog kon zien hoe het met je hartslag of je stappen stond, maar nu is het weer gewoon te zien op de plek waar het hoort.
De fix wordt nu uitgerold en het lijkt erop dat er wat problemen waren met het synchroniseren tussen Fitbit Air en Google Health. Google zegt: “We rollen momenteel een oplossing uit voor het probleem waarbij een klein aantal iOS-gebruikers statistieken miste, zoals vitale functies en dagtotalen voor stappen, afstand en verbrande energie. Het updaten naar app-versie 5.12.2 lost dit probleem op. Er zijn geen gebruikersgegevens verloren gegaan.”
Lees verder na de advertentie.
Het is dat Google dit nu tegen AndroidAuthority zegt, want anders wisten we niet echt hoe groot het probleem nu werkelijk is. En we weten nu nog steeds geen aantallen of percentages, maar het zou dus wel meevallen. Zeker omdat de metingen dus niet verwijderd waren. Het enige wat jammer is dat is dat er meer synchronisatieproblemen zouden zijn met Fitbit en dat die hiermee niet opgelost lijken te worden.
Lees verder na de advertentie.
Opvallend is dat Samsung Health eenzelfde soort probleem zou hebben op dit moment, of dat al is opgelost is onduidelijk.
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten