Samsung toont op sommige plekken niet meer hoeveel stappen je zet

Je stappen zijn niet verdwenen, maar op dit moment laat Samsung bij veel mensen niet meer zien hoe hun dagelijks aantal stappen ervoor staat. Samsung Health blijkt sinds 2 november geen stappen meer te tonen en dat is waarschijnlijk te wijten aan een recente update.

Stappenteller van Samsung

Je kunt nog wel via je dagelijkse activiteit zien hoe het ervoor staat met je stappen, waardoor we weten dat de stappen zeker wel worden vastgelegd. Sommige mensen denken dat het probleem niet zozeer ontstaat door een update, maar door het veranderen van de klok voor de wintertijd. 

Het is vaak zo dat er in een update iets omvalt. Er is dan hard gewerkt aan een nieuwe oplossing elders in de app, maar zonder dat ontwikkelaars het altijd doorhebben (en testers), kan het wel zorgen dat iets anders in de app dan niet meer naar behoren werkt. Dat lijkt nu het geval te zijn bij Samsung Healths stappenteller.

Het is fijn dat we toch nog kunnen zien bij de dagelijkse activiteiten hoeveel stappen er zijn gezet, maar als je altijd gewend bent om dat op een andere plek te bekijken, dan is dat irritant. Het aantal stappen staat bij veel mensen toch echt op 0, ook bij oudere data. Iemand schrijft (via AndroidAuthority): “Ik heb een Fold 8 Ultra. Na de nieuwste software-update voor Health ben ik stappen kwijtgeraakt. Het herstarten van mijn telefoon, het legen van de cache en opnieuw installeren boden geen oplossing. In de activiteitsoverzichten zijn de stappen wel zichtbaar, dus de gegevens zijn ergens opgeslagen, maar ze worden simpelweg niet weergegeven in de stappenteller van vóór 2 november.”

Het is onbekend hoe groot het probleem is, maar mocht je dus geen stappen zien: schrik dan niet: je stappen worden nog gewoon bijgehouden.