Fitbit-gebruikers raken van de regen in de drup

Gebruikers van de Fitbit Versa 3 en Sense hebben last van een mindere accu. Dit komt na een verplichte update om oververhitte batterijen aan te pakken. Zo heeft de oplossing van het ene probleem een ander probleem gecreëerd. 

Fitbit Versa 3 en Sense hebben batterijproblemen

Sommige gebruikers van de Fitbit Versa 3 en Sense zijn op z’n zachts gezegd niet blij. Een maand geleden moesten gebruikers verplicht een update downloaden. Google, de maker van Fitbit, had de nieuwe versie uitgebracht, omdat er problemen waren met de batterij. De accu kon namelijk heet worden en dat bracht gevaren mee voor de gebruiker. Na de updates ligt de batterijcapaciteit iets lager, maar een te warme accu is dan wel verleden tijd. De compensatie voor getroffen gebruikers is 50 dollar (48 euro). Wel benadrukt Google dat het gaat om een beperkt aantal gevallen. Daarmee leek de kous af.

Leek, want na de update merken bezitters van de Fitbit Versa 3 en Sense dat de batterijduur niet een beetje, maar angstaanjagend snel achteruit is gegaan. Op Reddit meldt een persoon dat de accu in drie uur met 24 procent omlaag gegaan is. Normaal zou dit ongeveer twee dagen duren. Bij de meeste mensen houdt de accu het nu nog geen dag vol, terwijl dit eerst een week was. Dit is natuurlijk frustrerend, maar op het moment van schrijven is er nog geen oplossing. Een compensatie van 50 dollar lijkt dan vrij weinig. 

Een boete van 12 miljoen

Ondanks de mindere batterij is het verstandig dat Fitbit het oververhitten zo snel heeft aangepakt. Eerder dit jaar kreeg het bedrijf nog een boete van 12 miljoen dollar (ongeveer 11,4 miljoen euro), nadat een warme accu in andere modellen bij 78 mensen schade had toegebracht. Om nog een boete te voorkomen heeft Fitbit dus snel een update uitgebracht. 

Heb jij last van een mindere batterij?

• ‘Poco komt binnenkort met eerste Ultra-smartphone’ (18 mrt)
• Klachten stromen binnen over recente Google Agenda-update (18 mrt)
• Werkt je Google Chromecast nog steeds niet? Dit is de oplossing (18 mrt)
• One UI 7.0: Samsung start met de update naar Android 15 op 7 april (18 mrt)
• Opvallend: er staat nu al een Pixel 9a-unboxing online (17 mrt)