Alles wat je tegen je Amazon Echo zegt gaat naar Amazons cloud

Vanaf 28 maart verandert Amazon iets aan zijn beleid, waardoor alles wat je tegen Amazon Echo zegt met Amazon wordt gedeeld. Gebruikers moeten hun privacy opgeven omwille van Alexa+, de nieuwe AI-assistent van Amazon.

Amazon Echo

Amazons vernieuwde AI-assistent moet generatieve mogelijkheden krijgen en nu blijkt dat de training daarvan onder andere zal gebeuren op basis van wat mensen vanaf 28 maart allemaal tegen hun Echo-apparaat zeggen. In een e-mail vanuit Amazon wordt aangegeven dat je als gebruiker niet meer de mogelijkheid hebt om Alexa lokaal te gebruiken. Je kunt dus niet langer tegengaan dat je informatie naar de cloud van Amazon wordt gestuurd. Amazon heeft de mail gestuurd aan mensen die uit hebben staan dat hun stemopnames naar de cloud worden gezonden.

Vanaf 28 maart gaan alle dingen die tegen Alexa worden gezegd via de Echo-speakers en de slimme schermen van Amazon allemaal naar de cloud van het gigabedrijf. Het opmerkelijke is dat er dus ook voor mensen die geen interesse hebben in Alexa+ geldt dat ze hun privacy moeten opgeven. Alexa+ is in staat om te herkennen wie er tegen haar praat en daardoor zou Amazon ervoor kiezen om de privacyregels aan te passen. 

Slimme luidspreker

Voor veel mensen zal dit een moment zijn om hun slimme luidspreker van het stroom te halen en op Marktplaats te zetten: juist als het om je huis gaat wil je niet per se dat iedereen kan meeluisteren wat je zegt. En ook al gaat het alleen om momenten waarop je tegen Alexa praat, dan nog is een foutje snel gemaakt en is het simpelweg niet relevant voor een gigantisch bedrijf als Amazon om daar zo makkelijk toegang toe te krijgen.

Bovendien heeft Amazon al eerder bewezen niet zo zorgvuldig om te gaan met de data van zijn klanten. In 2023 moest het nog 25 miljoen dollar ophoesten omdat het opnames die kinderen hadden gemaakt met Alexa opsloeg. Ook bleken medewerkers gewoon toegang te hebben tot allerlei Alexa-opnames. Zo zouden medewerkers naar gemiddeld 1.000 audiosamples luisteren tijdens hun 9 uur durende dienst. 

Privacy

Amazon drukt gebruikers op het hart dat het standaard opnames verwijdert van de dingen die Alexa worden gevraagd. Dat zou gebeuren na het het verwerken ervan zijn, al is onduidelijk hoeveel tijd daar tussen zit. Amazon schrijft: “Alexa spraakverzoeken worden altijd versleuteld verzonden naar de beveiligde cloud van Amazon, die is ontworpen met beveiligingslagen om klantgegevens veilig te houden. Klanten kunnen blijven kiezen uit een robuuste beheersset door het Alexa Privacy dashboard online te bezoeken of door te navigeren naar Meer > Alexa Privacy in de Alexa app.”

Uiteindelijk is er een keuze om te maken: stop je met het gebruiken van je Echo, of ga je ermee akkoord dat je gegevens het internet op worden gestuurd en daar worden verwerkt?