Nieuw uiterlijk, opnieuw aanmelden
De Rabobank heeft er voor gekozen om de nieuwe app niet aan iedereen tegelijk beschikbaar te stellen. Dat is niet zo vreemd: vermoedelijk zal de klantenservice overspoeld worden met vragen over de nieuwe app. Daarnaast is het belangrijk dat niet iedereen met een onbruikbare app komt te zitten, mocht er iets misgaan.
De nieuwe versie zit verborgen achter de oude versie. In eerste instantie zul je nog gewoon gebruik maken van de ‘oude’ app, maar na een tijdje krijg je bij het opstarten van de app de vraag of je de nieuwe versie wilt registreren. Daar heb je wel de Rabo Scanner (of eventueel Random Reader) voor nodig. Daarbij accepteer je nogmaals de voorwaarden voor mobiel bankieren en zul je tweemaal een code op het scherm moeten scannen of invullen.
Eigen richting, eigen ideeën
De Rabobank heeft bij zijn nieuwe app duidelijk gekozen voor een eigen richting en de app ziet er dan ook niet uit als een Android-app. Sterker nog: de app ziet er niet eens uit als iPhone- of Windows Phone-app, maar de bank heeft zijn eigen designrichting gekozen. Er is gekozen voor een veelal blauw design met veel animaties. Helaas komt de indeling van het scherm het overzicht niet ten goede.
Na ingelogd te zijn met je pincode, zie je een overzicht van een aantal van je rekeningen, met saldo, en een knop met actuele berichten. Ook is er een knop om contact op te nemen met de Rabobank. In het zijmenu zijn de rekeningen en creditcards te vinden. Wanneer je op een rekening drukt, kun je vanaf dat dat scherm een nieuwe overboeking doen.
Doordat de Rabobank-app geen volledige Android-app is, maar een combinatie van mobiel website en app, werkt niet alles even soepel. Ook zal het feit dat er gekozen is voor een designrichting die zó anders is dan bij alle andere apps er voor kunnen zorgen dat de app verwarrend is voor veel gebruikers.
Meerdere profielen, handig contact opnemen
Voor mensen die binnen een gezin een smartphone of tablet delen is er goed nieuws: je kunt nu meerdere profielen koppelen aan de app. Dat is bijvoorbeeld handig wanneer je wel eens je smartphone vergeet en je partner jouw account ook gekoppeld heeft. Zo kun je toch nog bankzaken regelen.
Met de nieuwe app wordt het eenvoudiger om contact op te nemen met de Rabobank. Je kunt nu, direct vanuit de app, chatten met een medewerker van jouw plaatselijke Rabobank. Ook kun je direct bellen of mailen.
Er zijn ook nieuwe opties aan de app toegevoegd buiten het betalen om. Zo kun je eenvoudiger je pas laten blokkeren en nieuwe aanvragen, de limiet bij de betaalautomaat verhogen of vergeten pincodes opvragen. Ook is de daglimiet voor overboekingen zonder bevestiging met de Rabo Scanner in te stellen.
Beschikbaarheid
De Rabobank is vandaag begonnen met het verspreiden van een update voor de Rabo Bankieren-app. Deze update bevat én de oude versie én de nieuwe versie. Tot jij de update daadwerkelijk kunt gebruiken, zul je nog gebruik kunnen maken van de oude versie. Wanneer je de melding krijgt dat je de nieuwe versie kunt gaan gebruiken, meld je je aan met de Rabo Scanner en zul je de nieuwe versie krijgen.
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten
De app heeft bij mij nog nooiy zomaar afgesloten en is nog nooit gecrasht.
De app is overzichtelijk alleen ( mongooltjes ) zien er over problemen in.
Overschrijvingen kan makkelijk gedaan worden via de app.
Automatische afschrijvingen kan makkelijk gedaan worden via het menu.
Je kan meerdere bankpassen toevoeven in dezelfde app.
Noem maar op.
Veel plezier met de app en laat ze hier maar lekker allemaal over gaan maar een andere bank zijn we van gezeik ook weer af.
De tering man.
Wat een stel zeikwijven in deze comment sectie tievus.
What the fuck boeit jou het nou of het een hybrid app is of gewoon een webpage hahaha waar gaat de wereld tog geen man hahahaha
Ook nog is zeiken over agreement rights…. Alsof je niet in de gaten gehouden wordt?
Nah voor mensen die nieuw zijn bij rabo. Niet op die zeikwijven letten hier.
De rabo app werkt snel en is makkelijk om ff te kijken hoeveel je nog op de bank hebt of als je even snel wat geld van je spaar rekening wilt overzetten.
De app is heel kort wennen maar dat is niks meer dan normaal als je het nog nooit gebruikt hebt.
Het is ook veilig in alle opzichten want je kan het beveiligen met een eigen ingevoerde code byvoorbeeld.
En als er wat problemen zijn met bepaalde betalingen byv dan kan je via de app contact opnemen met rabobank medewerkers via of chatten of bellen heel makkelijk dus..
Success.
Sinds de update werkt bij mijn tablet (android 4,3) de rabo app niet meer. Vanaf android 4.0 zou die vlgs de rabobank, moeten functioneren, nou niet dus. Op mijn samsung gsm werk de app wel maar is die nogal instabiel, m.a.w. de app sluit soms onbedoeltd af of reageert niet naar behoren. Erg amateuristisch van de rabobank. Andere banken hebben, naar ik vernam, een veel betere app. Even afwachten en dan misschien naar een andere bank.
Ik vind het een verandering die erg jammer is. Niet zo zeer omdat het een verandering is want daar is niets mis mee, maar een on-nodige verandering is gewoon jammer. Het is veel minder overzichtelijk, het werkt 3x zo traag en zit nog vol bugs. In mijn ervaring werkt het ook gewoon de helft van de tijd niet en wil de app niet eens opstarten. Jammer Rabobank!
Nou. Als ik die bedragen die op de foto staan ook krijg, dan update ik direct! 🙂
Ik bankier nog altijd via de PC. Gedoe met een app, dadelijk krijg ik zeker ook continu meldingen over bij en afschrijvingen.
Ik vraag me altijd af waarom ze de knoppen niet gewoon rechtsonder plaatsen in de buurt van de duim.
Duurt bij mij ook niet lang meer bij de Rabobank. Deze app die eruit ziet als een app voor tieners, werkt absoluut niet fijn. Als je een hele tutorial nodig hebt om duidelijk te maken hoe je app werkt, dan heb je geen goede app gemaakt.
Duidelijk bij Rabobank zijn ze de weg uit. Eerst veel geld verkwisten aan die dead-on-arrival RaboWallet app; iets afhankelijk maken van een obscure Samsung module waardoor ie alleen werkt op twee steeds obscuurder wordende toestellen en nu een dramatische strategie voor de mobile apps. Ze hebben ook een PR filmpje gemaakt waarom een hybride app https://www.youtube.com/watch?v=APOGs79tTTU&feature=youtu.be?utm_campaign=crossdirectoraat-overig-kcc_social_media&utm_source=kcc_service&utm_medium=twitter
En dan wordt je ook niet vrolijk van; ze gaan bewust hun compleet eigen Design guidelines doen want mensen hebben verschillende devices dus gaan ze één omgeving maken waardoor de interface overal even slecht is. Het maken van een app helemaal hybride voor updates is nog enigzins te begrijpen qua iTunes maar de basis functionaliteit als overmaken saldochecken werkt echt tig keer beter als je niet hun design moet gaan leren. Ik heb daar iig geen zin in dus tijd voor een andere bank…
Wat een ongelooflijke achteruitgang op de grootte achterstand die ze al hadden, echt verschrikkelijk!!
Deze manier om een app uit te brengen kan echt niet, je dient gewoon voor elk platform een native applicatie te ontwikkelen die perfect overweg kan met hardware en softwarematige aansturing i.p.v. een hybride app.
De animaties en soepelheid zijn uitermate slecht, hier zie je duidelijk het gebrek van een native app. Tevens is het ook belachelijk dat die RaboScanner nog voor bepaalde handelingen noodzakelijk is en dat je als de batterijen leeg zijn zelf nieuwe mag aanschaffen.
Ik heb helaas en gezamenlijke rekening bij de Rabo, dat kan voorlopig ook helaas niet anders. Ik ben blij dat ik mijn persoonlijke betaalrekening bij de ING heb, wat een verademing als je dingen moet regelen via hun duidelijke overzichtelijke website en het wordt helemaal een feest als je de prachtige mobiele app van de ING opent, deze zit vol met functionaliteiten die specifiek voor Android zijn.
– Saldo, af- en bijschrijvingen bekijken
– Zoeken in Af & Bij
– Geld overboeken
– Creditcard inzichtelijk
– Saldo op Smartwatch
– Inloggen met uw vingerafdruk
– Overzicht spaardoelen en beheren
– Prachtige native ontwerp wat werkt
Gr Dennis.
Geen vingerafdruk ondersteuning, Geen smartwatch saldo checker, geen contactloos betalen, ga zo maar door. Hoef ook niet elke keer een gezicht van een medewerker te zien als ik ben ingelogd, erger me hier nu al aan!
Komt wat rommelig over. Mis alleen de mogelijkheid tot inscannen van acceptgiro’s.
Zojuist de nieuwe app gekregen. Werkt verschrikkelijk zo’n hybride app. Werkte al heel langzaam, de terug-knop wordt niet goed gebruikt (vanuit een berichtdetail ga ik naar home ipv berichtenlijst) en ik krijg nu zelfs “Webpagina niet beschikbaar’.
Zo kan ik nog wel even doorgaan……..
Het is even wennen moet ik zeggen… maar hij werkt in ieder geval stukken soepeler dan de proef versie. Ze zijn goed bezig. Grootste gemis vind ik dat je het menu vanaf links niet met een swipe beweging kunt laten verschijnen… Voelt niet smartphone aan.
Overigens zit in het menu ook een optie voor feedback, deze heb ik in de proef versie veel gebruikt. Ze zijn bij de Rabo flink bezig bugs eruit te halen en dit gaat in een snel tempo. Voordeel van dit platform is dat ze geen update van de app uit te hoeven brengen om updates naar gebruikers te brengen. Dus zie je wat, meld het, dan help je iedereen 🙂
Het ziet er niet slecht uit hoor en het werkt ook prima maar toch vind ik de oude versie overzichtelijker. Voor mij is het een gelikte achteruitgang om maar zo te zeggen.
Nice ziet er mooi uit.top Rabobank !!
De update van de app will allemaal enge nieuwe rechten, zoals het ongevraagd bellen van telefoonnummers en het lezen en schrijven van USB-opslag.
Zolang ze niet in de omschrijving uitleggen waar dat voor nodig is, ben ik niet geneigd om de update te draaien.
Kan ik voorkomen dat ik de nieuwe krijg? ik ben tevreden met de huidige en ik lees weinig goeds over de nieuwe…
Wat een flop.
Ik stap over naar de ING ?