ING breidt service in mobiel bankierenapp uit met chatfunctie

Claudia Rahanmetan
Claudia Rahanmetan
6 april 2022, 13:23
1 min leestijd
ING breidt service in mobiel bankierenapp uit met chatfunctie

Lees verder na de advertentie.

ING heeft een update voor zijn mobiel bankierenapp klaarstaan die het mogelijk maakt voor klanten om te chatten met de bank.

Vragen stellen aan de ING via de chat

ING Bankieren heeft dankzij een update een nieuwe functie gekregen in het onderdeel Service in de app. Het gaat om een chatbot die vragen kan beantwoorden. Het kan voorkomen dat de chatbot het antwoord niet weet. Dan zal ze een medewerker inschakelen.

  1. Open de ING Bankieren-app
  2. Tik op het tabblad Service rechts onderin
  3. Tik in het midden op de knop Chat
  4. Stel je vraag aan de chatbot

Naast de chatbot worden er met de update nog een aantal problemen verholpen. Onlangs kreeg de ING-app ook de mogelijkheid om met Easy Split makkelijk en snel meerdere uitgaven te delen via een betaalverzoek. De app rekent dan automatisch uit hoeveel het terug te betalen bedrag per persoon is. Daarnaast introduceerde de bank betaalverzoeken met plaatjes, een donkere modus en een anti-gluren-optie voor de mobiel bankieren-app. In het kader het tienjarig bestaan deelde de ING deze interessante cijfers. Ondertussen heeft de app een bijzonder hoge score van 4,7 in de Google Play Store.

Wat vind jij van de toevoeging van een chatfunctie in de ING Bankieren-app? Laat het ons weten in de reacties onder dit artikel.

De populairste artikelen over mobiel bankierenapps

Bedankt voor de tip, Ronald!

ING Bankieren

ING Bank N.V.

9
Gratis
Via Google Play

Lees meer over

Op de hoogte blijven?

Volg Androidworld nu ook op WhatsApp

Download de nieuwe Androidworld-app!

Reacties

0

Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten

8 april 2022, 18:13

Chatten met de bank klinkt vriendelijk en leuk. Maar wat us de bank? Een callcenter in Vietnam of India want medewerkers hebben ze niet meer

7 april 2022, 10:20

Dat ING maar eens Google Pay toevoegd!

6 april 2022, 18:34

Heb al een tijd donker modus en uit bereiding is oke bij ing

6 april 2022, 17:02

Lees in dit artikel dat de app ook een optie heeft om in donkere-modus te gaan, nou ik weet 1 ding; donkere-modus in te stellen zit er niet in, als je de app in het donker wilt hebben dan moet je eerst je eigen apparaat kompleet in de nachtstand zetten en dan is die app van ING ook donker.

Sommige andere app’s hebben zelf de mogelijkheid om de donkere-modus aan te zetten voor die betreffende app, zodat jezelf de keuze heb wat je wilt en dat heeft die app van die bank dus niet.

6 april 2022, 16:49

Wat mij betreft valt of staat dergelijke functie met de beschikbaarheid van een medewerker. Niet zelden geeft het desbetreffende bedrijf niet thuis en zit je op gescheept met een slechte chatbot.