Luistert je smart speaker je af? Dit zijn de mythes en de feiten

Er wordt wel eens gedacht dat smart speakers je constant afluisteren. Of is er toch wel degelijk een verschil tussen meeluisteren en afluisteren? In ieder geval zijn er genoeg mythes die de ronde doen over smart speakers.

Smart speakers luisteren je 24/7 af

In principe is het niet zo dat een smart speaker je constant afluistert. Hij luistert wel constant of je toevallig Alexa of Hey Google zegt, maar dat gebeurt lokaal. Heeft hij gehoord dat je zijn activeringswoord zegt, dan gebeurt er wel iets: de audio wordt vanaf dat moment opgenomen en naar de cloud gestuurd. Natuurlijk gebeurt dat ook wel eens als je ‘Hey poezel’ tegen je poes roept of ‘TK Maxx ja!’ naar je partner roept als hij klaagt dat je weer hebt gewinkeld.

Hackers vallen graag smart speakers aan

Hackers vallen veel liever smartphones en computers aan, maar echt een mythe is dit niet. Net als andere smarthomeproducten worden ook smart speakers aangevallen, zeker als je netwerk slecht beveiligd is, je je apparatuur niet update en je wachtwoorden makkelijk te kraken of zelfs te raden zijn. Let op, want via deze weg kunnen kwaadwillenden soms meer dan je slechts lastigvallen door je slimme speaker muziek te laten afspelen.

Gemini for Home rolt ook uit op niet-Google speakers

Lees verder

Bedrijven luisteren live mee naar je gesprek

Een beetje een mythe. Als je eenmaal wel bewust het activeringswoord hebt gezegd en je smart speaker neemt op, luisteren medewerkers van Google, Amazon, enzovoort dan mee? Volgens een mythe wel, maar in de realiteit niet. Althans, tot op zekere hoogte niet. Het is onmogelijk om alles te laten meeluisteren door medewerkers, al zou je het willen. Opnames worden vaak anoniem gemaakt als ze nog worden beluisterd. Hoewel het dus een mythe is, zit er wel een kern van waarheid in dat je gesprek eventueel anoniem kan worden gemaakt en kan worden beluisterd. Ook werd er in het verleden wel eens een incident gemeld waarbij fragmenten van gesprekken door menselijke ‘moderators’ werden beluisterd, maar daar zijn inmiddels strengere regels voor.

Geluidsopnames worden opgeslagen

Dit is zeker geen mythe, dit klopt als een bus. Vaak worden opnames bewaard om zo spraakherkenning te verbeteren. Deze opnames kun je opvragen en laten verwijderen, maar je kunt ook van te voren al aangeven dat je niet wil dat je gesprekken worden opgeslagen. Dit zijn dingen die je in de accountinstellingen kunt aanpassen. In ieder geval worden geluidsopnames voor zover bekend niet opgeslagen voor politie of justitie, maar wel voor kwaliteitscontrole en om verbeteringen door te voeren.

Gesprekken worden gebruikt om gerichte advertenties te maken

Gepersonaliseerde advertenties lijken soms een black box. Sociale mediaplatforms zeggen niet mee te luisteren, maar weten wel vaak precies waar jij het over hebt gehad. Voor slimme speakers geldt dat er geen bewijs is dat ze gesprekken analyseren om gepersonaliseerde advertenties te tonen. Wel zijn advertenties vaak passender omdat het gebaseerd is op je zoekopdrachten, accountgegevens en wat je zoal doet in de app. In principe worden je gesprekken niet gebruikt om gerichte advertenties te maken, maar door slimme data-analyse voelt dat vaak wel zo. Toch zijn er mensen die denken dat er wel degelijk wordt meegeluisterd. Het zou dus een mythe moeten zijn, maar soms lijkt het er heel erg op dat het wel degelijk gebeurt.

Veel smart speakers hebben ook een knop waarmee je het luisteren voor het activeringswoord kunt uitschakelen en er helemaal niet wordt meegeluisterd, zoals ook te zien is op de foto in onze review van de Echo Dot Max. Wil je het echt zeker weten dat niemand je gesprekken hoort, kan meeluisteren of dat er geen speaker is die je ‘in de gaten houdt’, dan is een smart speaker gewoon niets voor jou. Het is helaas vaker bij techbedrijven voorgekomen dat er toch net iets anders werd beloofd dan in werkelijkheid speelde. Toch zijn er, juist omdat het heel gevoelig ligt, de laatste jaren wel steeds meer regels bijgekomen en veiligheidsdrempels ingebouwd om dat (gevoel van) ‘spionnengedrag’ te verminderen.

Heb jij een slimme speaker in huis, of vind jij het geen prettig idee? Deel het in de reacties.