Niet alles hoeft altijd rozengeur en maneschijn te zijn, zelfs niet bij een handige streamingdienst als Netflix. Wij zeggen wat je kan doen bij een aantal specifieke een veelvoorkomende foutcodes. Dit keer helpen je met code ‘NW-2-5’. Dit moet je doen in Netflix op verschillende apparaten.
Netflix-code NW-2-5
Foutcodes zijn niks nieuw, want er zijn heel wat diensten die met codes werken om te verwijzen naar een technisch probleem. Het is een makkelijke referentiemethode. NW-2-5 is één van de Netflix-codes die gebruikers het meeste te zien krijgen, alleen niet op telefoons, maar wel op onderstaande apparaten:
- Smart tv’s
- Settopboxen of mediastreamers
- Play Station 3, 4 en 5
- Xbox 360, One en Series X/S
- Blu-rayspelers
Zoals je wel kan zien gaat het om een hele reeks verschillende apparaten en toch hebben ze één groot probleem: ze kunnen Netflix niet bereiken door een fout met de netwerkverbinding. We leggen voor elk apparaat eenvoudige stappen uit die je helpen om van deze code af te raken. Volg die stappen in chronologische volgorde en kijk na elke stap opnieuw of de code verdwenen is
Smart-tv
Netflix is een ontzettend populaire app op smart tv’s. Ieder tv-merk wil een Netflix-app op zijn toestel en afstandsbediening. Zo los je het probleem van de NW-2-5-foutcode op:
- Als je een openbaar wifi-netwerk gebruikt, vraag dan eerst aan de verantwoordelijke Netflix niet wordt geblokkeerd. In het geval van mobiel internet controleer je de kwaliteit van het signaal: heb je een goede 4G of 5G-verbinding?
- Contoleer of je succesvol met het internet verbonden bent in de instellingen. Verbind anders met het internet. Als andere apps ook niet werken, is dat een teken dat je geen verbinding hebt.
- Start je smart-tv opnieuw op.
- Herstart je router.
- Zorg voor een betere dekking van je wifi-netwerk. Plaats je router centraal en breid je netwerk eventueel uit met powerline adapters of wifi-repeaters.
- Vraag advies bij je internetprovider, want zo weet je zeker of je router naar behoren werkt.
Settopboxen of mediastreamers
Heel wat providers van tv- en internetdiensten hebben de Netflix-app rechtstreeks in hun decoder gebouwd. Verder bieden heel wat mediastreamers ondersteuning voor de populaire streamingdienst. Zo los je de NW-2-5-fout op:
- Als je een openbaar wifi-netwerk gebruikt, vraag dan eerst aan de verantwoordelijke Netflix niet wordt geblokkeerd. In het geval van mobiel internet controleer je de kwaliteit van het signaal: heb je een goede 4G of 5G-verbinding?
- Contoleer of je succesvol met het internet verbonden bent in de instellingen. Verbind anders met het internet. Als andere apps ook niet werken, is dat een teken dat je geen verbinding hebt.
- Start je apparaat opnieuw op.
- Herstart je router.
- Zorg voor een betere dekking van je wifi-netwerk. Plaats je router centraal en breid je netwerk eventueel uit met powerline adapters of wifi-repeaters.
- Vraag advies bij je internetprovider, want zo weet je zeker of je router naar behoren werkt.
PlayStation 3, 4 en 5
Op een PlayStation kan je niet alleen films kijken via dvd of blu-ray, maar je vindt ook de Netflix-app. Dit doe je bij de NW-2-5-foutcode:
- Als je een openbaar wifi-netwerk gebruikt, vraag dan eerst aan de verantwoordelijke Netflix niet wordt geblokkeerd. In het geval van mobiel internet controleer je de kwaliteit van het signaal: heb je een goede 4G of 5G-verbinding?
- Contoleer of je succesvol met het internet verbonden bent in de netwerkinstellingen. Voer een test uit en verbind met het internet.
- Start je apparaat opnieuw op.
- Controleer je netwerkinstellingen. Zet IP-adres, DNS en MTU op ‘Automatisch’. Kies bij Proxyserver ‘Niet gebruiken’ en bij DHCP-host ‘Niet opgeven’. Je kan ook in de netwerkinstellingen een verbindingstest uitvoeren.
- Herstart je router.
- Zorg voor een betere dekking van je wifi-netwerk. Plaats je router centraal en breid je netwerk eventueel uit met powerline adapters of wifi-repeaters.
- Vraag advies bij je internetprovider, want zo weet je zeker of je router naar behoren werkt.
Xbox 360, One en Series X/S
Op de spelconsoles van Microsoft kan je ook gewoon genieten van je favoriete films en series, bijvoorbeeld wanneer je even wil uitrusten van een rondje aliens schieten in Halo. Dit doe je bij de NW-2-5-foutcode:
- Als je een openbaar wifi-netwerk gebruikt, vraag dan eerst aan de verantwoordelijke Netflix niet wordt geblokkeerd. In het geval van mobiel internet controleer je de kwaliteit van het signaal: heb je een goede 4G of 5G-verbinding?
- Contoleer of je succesvol met het internet verbonden bent in de netwerkinstellingen. Voer een test uit en verbind met het internet.
- Controleer je netwerkinstellingen. Zet DNS op ‘Automatisch’, kies je netwerk en dan ‘Netwerk configureren’.
- Start je apparaat opnieuw op (enkel voor Xbox 360).
- Herstart je router.
- Zorg voor een betere dekking van je wifi-netwerk. Plaats je router centraal en breid je netwerk eventueel uit met powerline adapters of wifi-repeaters.
- Vraag advies bij je internetprovider, want zo weet je zeker of je router naar behoren werkt.
Blu-rayspelers
Blu-rayspelers verliezen aan populariteit omwille van streamingdiensten, maar dat wil niet zeggen dat je geen fysieke films en series meer in huis hebt liggen. Die wil je natuurlijk nog altijd kunnen afspelen. Voor al de rest kan je tegenwoordig op veel blu-rayspelers terecht op apps van streamingsdiensten. Als je de NW-2-5-code ziet, kan je dit doen:
- Als je een openbaar wifi-netwerk gebruikt, vraag dan eerst aan de verantwoordelijke Netflix niet wordt geblokkeerd. In het geval van mobiel internet controleer je de kwaliteit van het signaal: heb je een goede 4G of 5G-verbinding?
- Contoleer of je succesvol met het internet verbonden bent in de instellingen. Verbind anders met het internet. Als andere apps ook niet werken, is dat een teken dat je geen verbinding hebt.
- Start je blu-rayspeler opnieuw op.
- Herstart je router.
- Zorg voor een betere dekking van je wifi-netwerk. Plaats je router centraal en breid je netwerk eventueel uit met powerline adapters of wifi-repeaters.
- Vraag advies bij je internetprovider, want zo weet je zeker of je router naar behoren werkt.
Meer hulp voor Netflix
Heb jij veel last van foutcodes op Netflix? Misschien heb je wel last van een andere foutcode of een probleem? In dat geval kunnen we je hier vast verder helpen.
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten