We schreven eerder al dat er Drive-bestanden verdwenen en Google deed er onderzoek naar. Nu is er nieuws: het voegt in ieder geval aan de desktop-app een functie toe om Drive-bestanden te herstellen.
Verdwenen Drive-bestanden
Het is natuurlijk vrij dramatisch als er ineens Drive-bestanden missen: het zal maar net je administratie zijn die mist. Gelukkig kunnen er bestanden worden teruggehaald. Google heeft een functie aan de desktop-app toegevoegd waarmee de bestanden kunnen worden opgehaald. Je hebt er 85.0.13.0 voor nodig om deze mogelijkheid te krijgen. Het heet ‘Recover from backups’ en je vindt het in de Instellingen.
Google laat weten dat dit de stappen zijn om te nemen als je bestanden wil herstellen:
- Download op je computer de nieuwste versie van Drive voor desktop (versie 85.0.13.0 of hoger).
- Open de app Drive for desktop.
- Klik in de menubalk of het systeemvak op het pictogram Drive for desktop.
- Houd de Shift-toets ingedrukt en klik op Instellingen.
- Klik op Herstellen vanuit back-ups.
- Wanneer het herstel begint, zie je een van de volgende meldingen: Herstel is gestart of Geen back-ups gevonden.
- Als er een back-up is gevonden, krijg je na enige tijd een van de volgende meldingen: Herstel is voltooid of Niet genoeg schijfruimte.
- Als je niet genoeg schijfruimte hebt, kun je de benodigde hoeveelheid schijfruimte vrijmaken en het hulpprogramma opnieuw uitvoeren.
Opdrachtregels gebruiken
Als je een groter bestand zoekt, kun je de opdrachtregelinterface gebruiken om een ander herstelbestandspad op te geven. Zodra het herstel is voltooid, zie je een nieuwe map op je bureaublad met de niet-gesynchroniseerde bestanden met de naam Google Drive Recovery. Daarnaast geeft Google aan dat als je de hersteltool hebt geprobeerd, maar problemen houdt, je feedback kunt sturen via de Drive voor desktop-app met de hashtag “#DFD84”, graag met het vakje voor het toevoegen van diagnoselogs aangevinkt. Blijven de problemen, dan wordt je aangeraden met Support contact op te nemen.
Ben jij Drive-bestanden kwijt en lukt het je met deze oplossing om ze terug te vinden? Deel je ervaringen in de reacties bij dit artikel.
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten
Ik vlog je instructies: Shift-toets ingedrukt en klik op Instellingen
Maar vervolgens zie ik geen keuze ‘Herstellen vanuit back-ups’.
Ik heb versie 85.0.26.0 en Windows v 11
Waar kan het aan liggen?
Ik hoop dat de nieuwe funcrie het einde van google drive is. Dit is net zo erg als one drive van microsoft en apples dienst voor cliud opslag. Wat zijn we toch een makke schapen bin het overgeven van ons orivate en zakelijke documenten en mail aan grote techreuzen. En die doen met jou data natuurlijk helemaal niets .. 1984 al eens gelezen?
ik heb drive 85.0.18.0 geïnstalleerd.
Maar vind ik “instellingen” ?
(Houd de Shift-toets ingedrukt en klik op Instellingen.)
zie het waarschijnlijk over het hoofd ?
op laptop met W11
Alleen op laptop? Niet via tablet/mobiel?
Als ik drive wil downloaden van Google krijg ik versie 84.0.11.0….
Laatste Google Drive versie 85.0.13.0 staat op onderstaande website onder het kopje ‘Windows’ of ‘MacOS:
https://support.google.com/drive/answer/14286582#zippy=%2Crecover-files-from-backup-from-the-drive-for-desktop-app