Veel klachten over uitval Nexus 7 2013-tablets, oorzaak niet éénduidig

Colin Baak
20 april 2015, 11:30
2 min leestijd
Veel klachten over uitval Nexus 7 2013-tablets, oorzaak niet éénduidig

Lees verder na de advertentie.

Nexus 7 (2013)

De laatste weken verschijnen er regelmatig berichten en threads op verschillende fora zoals XDA (1,2 & 3), Google of Reddit waarin gebruikers van de Nexus 7 (2013) klagen over vastlopen van de tablets, crashen van applicaties, blijven hangen tijdens het opstarten, het apparaat niet kunnen unlocken via fastboot en meer schrijft Android Police. Op Twitter verschijnen er ook al enkele weken berichten met de hashtag #Nexus7bricked waarbij allerlei symptomen worden genoemd waardoor de tablet niet meer (volledig) werkzaam is.

Een éénduidige verklaring is niet te noemen en er worden dan ook verschillende potentiële oorzaken genoemd. Zo zou het kunnen gaan om hardware die na verloop van tijd niet meer goed werkt en het nu spontaan lijkt te begeven bij tientallen apparaten. Er wordt gedacht aan het opslaggeheugen wat bij veel mensen de oorzaak lijkt te zijn van een niet werkende tablet. Veel gebruikers van de tablet die deze hebben opgestuurd ter reparatie kregen namelijk te horen dat het moederbord vervangen moest worden, waarna de tablet weer volledig werkte.

Het kan ook liggen aan een firmware-update die bepaalde hardware misschien te hard laat werken, waardoor deze kapot kan gaan, waardoor de tablets dus niet meer te gebruiken zijn. De update naar Android 5.0 Lollipop, maar ook versie 5.0.1, 5.0.2 en 5.1 rollen inmiddels uit of zijn handmatig te flashen. Doordat verschillende gebruikers ook verschillende problemen lijken te hebben is er geen éénduidig antwoord te verkrijgen op wat nou precies het uitval van de vele Nexus 7-tablets veroorzaakt. ASUS of Google hebben nog niet op de zaak gereageerd.

ASUS Nederland heeft aan Android Planet laten weten dat er nog weinig gevallen van problemen bekend zijn en dat consumenten hun tablet naar de fabrikant kunnen sturen, waarna deze individueel worden bekeken en gerepareerd of geruild worden als het ligt aan de update naar Lollipop. 

Heb jij problemen met je Nexus 7 (2013)-tablet en heb jij een vermoeden waaraan dit precies ligt? Hardware of een firmware-update, laat het weten in de comments.

Bron: Android Police & Android Planet

Op de hoogte blijven?

Volg Androidworld nu ook op WhatsApp

Download de nieuwe Androidworld-app!

Reacties

0

Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten

20 april 2015, 22:31

Sinds vrijdag 5.1 binnen via ota en nergens meer last van. Nexus 7 (2012) is weer als vanouds te gebruiken. Pak hem weer meer de laatste dagen.

20 april 2015, 20:08

Misschien heeft Asus in de Nexus 7 2013 versie slechte hardware gezet en valt het uitvallen van de hardware en het uitkomen van de update toevallig samen waardoor de link wordt gemaakt dat het door de update komt? Hier in huis hebben we 3 stuks Nexus 7 (2012) en er zijn geen problemen na de update naar 5.1. Maar daarvoor werkten ze ook gewoon goed.

20 april 2015, 19:48

Laatst ook de N7 2013 opgestuurd met niet werkende accelerometer en haperende usb-verbinding. Ook het moederbord vervangen.

20 april 2015, 18:52

Ik heb afgelopen vrijdag de update naar 5.1 ontvangen. Installatie werkte probleemloos. Ik zie welk enkele haperingen direct na het aanzetten. Het is niet de snelste meer, maar nog meer dan voldoende snel om prettig om te werken. Het is en het blijft een fijne tablet, waar ik nog wel een paar jaar verder mee wil. Overigens vind ik Lollipop ook fijner dan Kitkat. Het is allemaal wat logischer en soepeler werkend.

20 april 2015, 18:47

Tja Apple stopt gewoon met de ondersteuning qua updates van oudere modellen. We krijgen teminste nog een update. Tablet is tenslotte al meer dan 2 jaar oud. Mijn dochters hebben er allebei 1 (2012 model) en ach voor hun werken ze nog prima. Beetje youtube en games.

20 april 2015, 18:39

wie weet een manier om Google hierop aan te pakken.
Het uitbrengen van Lolliflop heeft veel nexus apparaten volledig verziekt. Zij zijn daar dus verantwoordelijk voor en dienen dit volgens europees recht te verhelpen.
Welke jurist ziet hier brood in?

20 april 2015, 17:32

Nexus 7 2013 heeft hier ook problemen ik kan hem soms niet opstarten dan moet ik hem weer eerst helemaal uitzetten en dan werkt hij weer

20 april 2015, 17:20

Met mijn n7 ook free ze problemen, na uitzetten weer weg
Ook een paar keer blijven hangen op het google logo. Even een klap op de achterkant en rustig wachten, zou met de bewegingsensors te maken te hebben.
Heb soms ook het probleem dat het keyboard niet werken als hij op de tafel ligt, en als je hem schuin houd weer wel.

20 april 2015, 17:18

Nexus 7 (2013)… Lollipop, draait prima Met encryptie was het merkbaar langzamer. Clean install van 5.1 gedaan (dus geen ecnryptie meer) en geen problemen.

20 april 2015, 16:18

Bij mij liep de N7 2012 ook erg traag. Een erase van de cache partition heeft geholpen.

20 april 2015, 15:47

Mijn nexus 7 (2013) wil niet meer opstarten, blijft bij het google logo hangen. Ook via recovery wil die niet meer starten, ik heb er dus helemaal niets meer aan. Hij liep op 5.0. Waardeloos! Voor mij ook geen Nexus meer, ik heb nu een nieuwe galaxy tab pro 8.4 gekocht en die loopt als een trein. Toen mijn Nexus het nog wel deed liep die ok erg slecht op lollipop, traag en chrome sloot vask zomaar af.

20 april 2015, 15:23

Ook bij ons 2 x N7 2012 identieke problemen als aangegeven;sloom ergo zeer traag , slecht opladen etc,alles na lollipop updateS

20 april 2015, 15:04

Ook mijn Nexus 7 2013 had problemen maar dat lag echt aan Lollipop. Kitkat er weer opgezet en geen probleem meer. Hetzelfde verhaal voor mijn LG G3. Voor mij geen Lollipop meer.

20 april 2015, 14:44

Ik heb een Nexus 7 WiFi (2012) – Was een snelle tablet. Maar na de Lollipop update echt tergend traag geworden. Alles gaat heel erg haperig.

Ik had nooit gedacht dat ik op een Nexus device dit zou doen, maar afgelopen weekend CM11 (KitKat) erop gegooid. En de tablet doet het nu weer stukken beter.

20 april 2015, 14:18

Heb er ongeveer een jaar geleden last van gehad. Nog binnen de garantie, dus moederbord is kostenloos vervangen. Daarna nooit meer problemen gehad.

20 april 2015, 14:15

Geldt ook voor Nexus 7 2012

20 april 2015, 13:51

Heb voor een voor een familielid gekeken naar een N7, had inderdaad dit probleem, was wel te zien op de PC, maar kon niet flashen (geen fastboot meer).
Is onder garantie gerepareerd.
E.e.a. na updaten 5.0

20 april 2015, 13:50

Mijn Nexus7 is inmiddels terug gestuurd voor reparatie, laden niet meer op en ging niet meer aan.

20 april 2015, 13:49

Lolliflop.

20 april 2015, 13:49

kreeg op mijn nexus 7 idd een automatische update.
Deze geïnstalleerd maar wat een drama.
Alles ging super traag, apps liepen vast of deden het niet meer.
Nu er maar cm11 erop gezet.
Wilde de nexus eigenlijk origineel houden maar er was niet meer mee te werken.
nu met cm11 lekker snel en ziet het er hetzelfde uit allemaal als mijn s4 met cm11.

20 april 2015, 13:37

Ik heb nergens last van

20 april 2015, 13:36

Voor mij sowieso geen enkele Nexus meer. Software en chipset zijn goed, maar de rest van de hardware is goedkope rotzooi.