Wereldwijd probleem
Lees verder na de advertentie.
Een paar dagen geleden doken verschillende meldingen op van S7 (Edge) bezitters die te maken hebben met een beschadigde thuisknop. Nadat diverse internationale media er aandacht aan schonken, bleek het probleem groter dan gedacht. Het gaat niet om een handvol toestellen maar om vele modellen uit vele verschillende landen. Uit klachten en foto’s blijkt dat zowel de S7 als de S7 Edge ermee te maken hebben en het gaat om alle twee de kleuren: zwart en goud. Veel gebruikers zeggen dat de thuisknop na enkele weken is beschadigd. De werking van vingerafdrukscanner lijkt niet onder de beschadiging te lijden.
Op moment van schrijven hebben we één melding gekregen uit Nederland en die is van onze eigen Ruud. Zijn Samsung Galaxy S7 Edge heeft – zie de foto hieronder – een licht beschadigde thuisknop, een probleem dat nog niet speelde toen hij de smartphone een paar weken geleden aan een uitgebreide review onderwierp.
En nu?
Het lijkt erop dat de thuisknop bedekt is met een glaslaag die minder krasbestendig is dan het type glas dat gebruikt is voor de rest van de S7 (Edge). Een oplossing is er (nog) niet, en het wachten is tot Samsung met een statement komt. Als de fabrikant het probleem doorheeft kan het bij toekomstige S7 (Edge) modellen hopelijk voorkomen worden, maar daar hebben huidige gebruikers niets aan. Wellicht wordt er tegen die tijd een omruilactie op touw gezet.
Heeft jouw Galaxy S7 (Edge) ook te maken met een beschadigde thuisknop?
Via: Phonearena
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten
Homeknop van mijn S7 (Gold) uit Juni heeft al enkele weken krassen.
S7 (zilver) uit augustus van mijn zoon al na twee weken !!
Ben zuinig op mij telefoon met hoesje en glazen screenprotector.
Heel normaal gebruik.
NB: vingerafdrukscanner blijft gewoon goed werken
De mijne wil ineens geen muziek/geluid meer afspelen via de oortjes… ? zomaar ineens hield hij op…Uiteraard andere geprobeerd maar ook niets… nu kan ik niet meer handsfree bellen!!
Helaas was me dat ook al op gevallen. Ik ben er zuinig op maar toch al krasjes op de home knop. Ik heb de S7 edge sinds 11feb. De functie werkt wel nog steeds goed.
Eigenlijk werkt alles perfect. Beste Samsung tot nu toe.
Mijn vingerafdruk scanner is qua uiterlijk niks mis mee, werking ervan laat daarentegen wel te wensen over. Tevens doet de home knop het helemaal niet meer en de power knop af en toe, dit allen vanuit het niets.
Heb er ook last van!!!!
Sinds de begin maart heb ik het toestel al!! Helemaal geen last van beschadigingen terwijl ik helemaal geen hoesje gebruik voor mij telefoon!!
ZEER TEVREDEN S7 EDGE GEBRUIKER!!
Krassen of niet het is Samsung die bepaald wat er gaat gebeuren
Heb een HTC M8 gehad na 2 jaar verkocht zag er uit als nieuw leverde daardoor nog 250 euro op.
Ik ben zo super voorzichtig met mijn smartphones, ik heb sinds mijn eerste smartphone, een Nokia N97 mini, nog nooit krassen of iets dergelijks gehad. Echt krassen heb ik niet op mijn S7 Edge, maar er zit wel een klein pitje op mijn home button. Heb me altijd verwonderd hoe dit kan, maar nu vallen de stukjes op z’n plaats.
Ik heb de s7 nu vanaf de prerelease, ik heb een back-cover die niks van de voorkant beschermt met een flap of iets in die aard en ik heb geen beschadiging aan mijn home knop
Ik ben ook zuinig op mijn auto. Toch zitten er krassen op. Een telefoon vliegt de hele dag door je handen…. Laten we moeilijk gaan doen en vooral naar Samsung wijzen en elkaar overhoop schieten over een home button. Over 3 jaar koop je weer nieuw.
Na 2 weken had ik een barst in de home button. Samsung gebeld deze gaven te kennen dat het waarschijnlijk verkeerd gebruik was. Dit terwijl de telefoon in deugdelijk hoesje zit en nooit is gevallen of zo iets dergelijks. Ik ben benieuwd of dit wordt opgelost.
Hij wil hetzelfde ontgrendelen als de Nexus 6p, vinger op de scanner en hij ontgrendeld, hoe wil je het anders doen met de homeknop dan zonder in te drukken, want dat is wat hij vraagt.
Krasjes geen spoortje last
En vallen is ook geen probleem
Kan hij tot nu toe prima tegen (gebeurt haast dagelijks ondanks goed opletten)
Hij lijkt wel een aal zo glad. Vandaag maar eens een hoesje er om gekocht ?
Ik vroeg mij af of het mogelijk is om mijn vingerafdruk te ‘scannen’ zonder de home knop in te drukken met een Gs7 edge.
Ja mijn s7 had na een aantal dagen al zichtbare krassen op de homeknop. Dat terwijl ik altijd heel zuinig ben en zelden beschadigingen heb op mijn telefoon. Ik vond het al opvallend en vreemd. Wel jammer van dit mooie design
Ik heb de S7 edge nu sinds 2 weken, gelukkig (nog?) geen last van. 🙂
Mijn S7, ik heb er geen last van gelukkig, maarja, ben er dan ook wel zuinig op
Van mijn vader heb ik geleerd dat je beter een elektrisch product na een half jaar kan kopen sinds het in de winkel ligt. Vaak zitten er nog kinderziektes in, die na verloop van tijd opgelost worden.
waarom nog altijd een fysieke knop :p
Nog als nieuw sinds 11 maart. Altijd in broekzak. Wel met een case eromheen. De knop hadden ze beter van gorilla glas kunnen doen. Nu is het volgens mij plastic als ik zo de youtube filmpjes zie.
Ik had mijn S7 edge 1 week, na hem savonds (zonder beschadigingen) op het dressoir te leggen aan de oplader vindt ik deze de volgende ochtend terug met een barst in het glas voor en achter.
Toestel is weg ter reparatie ben benieuwd wat er uit komt.
Mij werd direct verweten “je zal er wel mee gegooid worden”
Dit is nu ook bij de consumentenbond neergelegd en die melde mij al dat ik.niet het eerste geval ben.
S7 edge maar ook s6 edge hebben hier problemen mee.
Hoop dat dit opgelost gaat worden door Samsung en KPN.
Zou jammer zijn als juridische stappen ondernomen moeten worden
Dit had de S6 ook. Heb zelf ook tot nu niks op mn S7 Edge
Geen last van (S7)
@Anoniem ook jij schijnt een sterke “negeer” modus te hebben. Er staat toch duidelijk in het artikel dat het op de functionele werking geen invloed heeft. Dus van “niet overleven” is echt geen sprake.
Geen last van
Wat je maar een probleem kunt vinden. Toets blijft functioneel. Daar gaat het om.
Dat komt door het te kleine scherm! Bij een 6 inch scherm was er niks aan de hand.
Ik heb ook nog geen krasjes op mijn s7 edge home knop. Mensen weten gewoon niet hoe ze om moeten gaan met een smart phone.
Dat had ik al bij de S5.
Ik had al binnen 10 dagen een paar fijne krasje op het scherm staan.. Alleen de homeknop kan ik niet checken.. Want na 10 dagen kon ik hem al wegbrengen omdat hij blijkbaar minder goed tegen water kan dan al mijn voorgaande niet water bestendigen telefoons die ik ooit gehad heb..
Helemaal geen krasjes hier Gs7 edge, is er een app om te ontgrendelen zonder de home knop in te drukken met vingerafdruk?
Los van paar miniscule krasjes die me nog niet waren opgevallen, nergens last van (gebruik de Edge zonder hoesje en bewaar hem in broekzak)
Tot nu toe geen last van krasjes op homeknop.
wel heb ik al fijne krasjes op het scherm die irritant zijn bij veel licht vind dat beetje jammer in mijn geval krast scherm sneller dan mijn oneplus one die deed het met gorrilla glass 3 nog steeds krasvrij. In mijn ogen gorrilla glass 4 niet beter ?
Sinds ik samsung vaarwel heb gezegd, 3 jaar terug, nergens meer last van.
Geen last van snelle beschadiging van mijn s7 edge homeknop!!
Nog niet (broekzakdrager)
Vooralsnog geen probleem. Heb de S7 edge nu 3 weken in huis.