Sonos Roam speaker kan oververhitten tijdens het opladenen

De eerste generatie Sonos Roam bluetooth speaker heeft in enkele gevallen een ernstig probleem tijdens het opladen. De USB-aansluiting kan zo warm worden dat deze smelt. Sonos geeft aan dat dit absoluut niet de bedoeling is.

Veel klachten over de Sonos Roam

Recent verscheen er op Reddit een bericht met foto’s waarop een gebruiker aangeeft dat zijn twee jaar oude Sonos Roam zichzelf in brand zette terwijl het apparaat rustig aan de oplader lag. Onder het bericht reageren meerdere gebruikers dat ze dezelfde problemen ervaren of een kapotte USB-C-poort hebben gekregen door het opladen. Er zijn ook gebruikers die melden dat de oplader is versmolten met de Roam, maar dat het apparaat niet in brand is gevlogen.

Wat zegt Sonos?

Sonos bevestigt dat er “een beperkt aantal” meldingen is van oververhitting bij de originele Roam-speaker. Volgens het bedrijf komt het probleem voor onder bepaalde voorwaarden, maar de precieze voorwaarden worden niet uitgelegd. Om het probleem te voorkomen raadt Sonos aan software-updates uit te voeren. Voorlopig gaat het bedrijf niet over op een volledige terugroepactie.

Via het bericht op Reddit reageert een medewerker van Sonos op de problemen. “Dit zou absoluut NIET moeten gebeuren”, aldus de reactie. Een aantal leden meldt dat Sonos een vervangend apparaat aanbiedt of korting geeft op een nieuwe aankoop.

Ook Bloomberg kreeg na vragen reactie van Sonos. “We houden een klein aantal berichten met betrekking tot de USB-C-lader en de eerste generatie Sonos Roam speakers in de gaten. Ondanks dat het weinig voorkomt, hebben we stappen ondernomen om dit probleem in de toekomst te voorkomen.”

Voorkom brand tijdens opladen

Bezitters van een eerste generatie Sonos Roam moeten dus extra voorzichtig zijn. Er zijn een aantal algemene tips om brand te voorkomen. Gebruik altijd de meegeleverde oplader en kabel, laadt het apparaat nooit in de nacht op en zorg dat je altijd het apparaat kunt zien tijdens het laden.

Een speaker die in brand vliegt is het volgende hoofdpijndossier voor Sonos. Het bedrijf heeft een ontzettend moeilijke periode achter de rug nadat de vernieuwde app zo slecht was, dat dit langdurige schade heeft toegebracht aan de reputatie van Sonos. Momenteel probeert Sonos uit dat diepe gat te kruipen.

Verder is Sonos niet de enige met het probleem van apparaten die vlam vatten tijdens het laden. Recent rolde Google een update uit voor de Pixel 6a die spontaan in brand gaat wanneer het aan de oplader ligt. Google raadt gebruikers aan hun toestel te voorzien van de nieuwste updates en biedt in sommige gevallen zelfs een nieuwe batterij aan.

Update 7 augustus 2025

Sonos heeft met ons contact opgenomen en geeft aan dat er bij hen geen berichten bekend zijn over brand. Daarbij geeft Sonos ons het volgende statement (vertaald vanuit het Engels):

“We geven heel veel om de kwaliteit en veiligheid van onze producten en zijn trots op wat we bereikt hebben. We houden een aantal meldingen over een oververhitte USB-C-kabel nauwlettend in de gaten. Het gaat daarbij om de eerste generatie Sonos Roam Speakers.

Dit probleem komt heel weinig voor en lijkt in verband te staan met externe factoren. We hebben een aantal pro-actieve stappen ondernomen om dit probleem aan te pakken. Daaronder vallen software-updates en het verbeteren van accessoires.”

Heb jij tips om te voorkomen dat een apparaat te warm wordt tijden het laden? Laat het weten in de reacties!