Samsung lost vingerafdrukscanner-probleem op via update

Samsung lost vingerafdrukscanner-probleem op via update

Problemen vingerafdrukscanner

De Samsung Galaxy S10 , Samsung Galaxy S10 Plus en de Note 10-serie hebben allemaal een ultrasonische vingerafdrukscanner in het scherm. Hiermee kun je de telefoons ontgrendelen. Medio oktober bleek dat deze vingerafdrukscanner niet helemaal betrouwbaar bleek te zijn.

De telefoons kunnen, als er een bepaalde siliconen screenprotector op zit, ontgrendeld worden met de vingerafdruk van een ander persoon. Dat komt door de manier waarop siliconen de ‘vorm’ van je vingerafdruk vasthoudt. Samsung beloofde in week 43 met een oplossing te komen in de vorm van een update en lost deze belofte nu in. Verschillende Androidworld-lezers ontvangen de update op hun Note 10 en S10.

Note 10 update problemen vingerafdrukscanner

De vlaggenschepen van Samsung krijgen momenteel een melding in de notificatiebalk te zien waarin wordt geadviseerd om de biometrische beveiliging bij te werken. In de update legt Samsung nogmaals het probleem met de siliconen 'schermafdekking' uit en geeft degenen die zo'n siliconen screenprotector gebruikt hebben de volgende adviezen:

> Installeer de update

> Start de telefoon opnieuw op

> Verwijder alle vingerafdrukken en registreer ze opnieuw

> Dat kan via Instellingen > Biometrie en beveiliging > Vingerafdrukken

Samsung Nederland heeft het volgende statement aan Androidworld gegeven: "Samsung start vandaag met het aanbieden van de beveiligingsupdate die het issue verhelpt. Nederlandse gebruikers die de vingerafdrukscanner actief gebruiken op de Galaxy Note10, Note10+, S10 en S10+ ontvangen een melding op hun toestel dat zij de beveiligingsupdate kunnen downloaden. Zodra zij dat hebben gedaan, kunnen zij hun vingerafdruk weer registreren en hun beschermhoes of screenprotector weer gebruiken. Het blijft belangrijk dat de vingerafdruk in zijn geheel, inclusief het midden en de hoeken, wordt gescand."

Note 10 update problemen vingerafdrukscanner

Problemen met bank-apps

Sommige S10-bezitters konden hun bankieren-apps niet meer gebruiken met de vingerafdrukscanner. In bepaalde gevallen was authenticatie met de vingerafdrukscanner uitgeschakeld, terwijl de bank-app in andere gevallen adviseerde om de vingerafdrukondersteuning uit te schakelen. Hopelijk zullen deze problemen snel opgelost worden, nu Samsung de problemen via een update verholpen heeft.

Heb jij de update al binnen op je Galaxy S10(+) of Galaxy Note 10(+)? Laat het weten in de reacties hieronder.

Bedankt voor de tips, Martijn O., Arjan, Mitchell en Martijn!

Lees meer over:
Samsung Galaxy S10

Plaats reactie

666

0 reacties

Laad meer reacties

Je bekijkt nu de reacties waarvoor je een notificatie hebt ontvangen, wil je alle reacties bij dit artikel zien, klik dan op onderstaande knop.

Bekijk alle reacties

Meest gelezen

Beste Android-apps in de Google Play Store week 48

In 'beste apps' bespreken we elke keer een selectie van leuke apps die je inspireren. Dit keer bespreken we onder meer een ap...

Android Auto rolt dual sim-ondersteuning uit: heb jij het al?

Je kan straks in je auto kiezen met welk telefoonnummer je een oproep wil doen. Android Auto gaat namelijk werken met dual si...

Dit zijn Googles beste Android-apps van 2021

Het einde van het jaar komt steeds dichterbij, en dat betekent ook dat het tijd is voor eindejaarslijstjes. Google bijt het s...

Realme GT 2 Pro renders-gelekt: groot QHD-scherm en 125W opladen

De eerste beelden van de Realme GT 2 Pro liggen op straat. We krijgen renders te zien van een telefoon die sterk doet denken...

Kobo Sage versus Kobo Libra 2 review: welke e-reader past bij jou?

Kobo heeft twee nieuwe e-readers aangekondigd, de Kobo Sage en de Libra 2. In deze vergelijking kom je erachter welke e-reade...

Netflix-foutcode UI-800-3: hoe los ik dit probleem op?

Niet alles hoeft altijd rozengeur en maneschijn te zijn, zelfs niet bij een handige streamingdienst als Netflix. Wij zeggen w...

Storing bij Rabobank-app: inloggen niet meer mogelijk

Op dit moment kampt de app van Rabobank met technische problemen. Dat heeft de bank zelf bekend gemaakt op Twitter. Het is ni...

Rocket League-game voor Android nu gratis beschikbaar

De game Rocket League Sideswype is vanaf nu gratis te spelen op Android. Het gaat om een variant van de populaire game Rocket...

Win de Trust Bologna: een milieuvriendelijke laptoptas voor laptops van 16 inch

Het is weer de tijd van het jaar dat we aan de grote en kleine cadeaus moeten gaan denken. Met Sinterklaas en Kerst geven we...

Lees meer

Net binnen

Storing bij Rabobank-app: inloggen niet meer mogelijk

Op dit moment kampt de app van Rabobank met technische problemen. Dat heeft de bank zelf bekend gemaakt op Twitter. Het is ni...

Rocket League-game voor Android nu gratis beschikbaar

De game Rocket League Sideswype is vanaf nu gratis te spelen op Android. Het gaat om een variant van de populaire game Rocket...

Win de Trust Bologna: een milieuvriendelijke laptoptas voor laptops van 16 inch

Het is weer de tijd van het jaar dat we aan de grote en kleine cadeaus moeten gaan denken. Met Sinterklaas en Kerst geven we...

Android Auto rolt dual sim-ondersteuning uit: heb jij het al?

Je kan straks in je auto kiezen met welk telefoonnummer je een oproep wil doen. Android Auto gaat namelijk werken met dual si...

Netflix-foutcode UI-800-3: hoe los ik dit probleem op?

Niet alles hoeft altijd rozengeur en maneschijn te zijn, zelfs niet bij een handige streamingdienst als Netflix. Wij zeggen w...

Lees meer