Een fout voor de Samsung Galaxy S21 Ultra leidt ertoe dat gebruikers snel de accucapaciteit in rook ziet opgaan wanneer de telefoon in hun broekzak zit. De telefoon activeert namelijk onbedoeld de camera en dat verbruikt veel energie. Samsung wuift het probleem op dit moment weg.
Samsung Galaxy S21 Ultra
De Samsung Galaxy S21 Ultra is Samsungs krachtigste telefoon van het moment die met voorsprong de beste cameraprestaties van de huidige line-up voorlegt. Al kan zelfs de beste telefoon van een merk getroffen worden door de grootste achilleshiel van moderne smartphones: de accuduur.
Een fout waar de S21 Ultra mee te kampen heeft, zorgt ervoor dat de telefoon sneller met een lege batterij zit dan normaal het geval is. Dat terwijl de telefoon gewoon in de broekzak zit en niet wordt gebruikt. Hij activeert namelijk bij beweging de camera-app wat resulteert in een hoger energieverbruik, en dat probleem wordt door gebruikers aangekaart op verschillende fora zoals dat van XDA Developers.
Probleem onder de radar
Een van de gebruikers meldt dat de accu van zijn telefoon met 21 procent daalde gedurende 7 uur terwijl het scherm maar voor 15 minuten actief was. Dat deze fout bij velen, inclusief bij Samsung, onder de radar blijft heeft te maken met het feit dat Androids batterijmonitor het verhoogde verbruik niet opmerkt. Het zijn de meer geavanceerde batterijmonitor-apps die het probleem wel kunnen blootleggen. Samsung wuifde dus het probleem weg wanneer gebruikers contact opnamen met de support-diensten van het bedrijf. Dat blijkt uit de forumberichten.
Het is ook belangrijk om duidelijk te stellen dat – voor zo ver bekend – alleen de S21 Ultra wordt getroffen door de fout. Andere Samsung-toestellen hebben dus geen last van een toename in het verbruik. Het is bekend dat ook de camera-app van de Galaxy Note 20 vanzelf activeert bij beweging, maar hierbij wordt het energieverbruik niet verhoogd.
Geen oplossing
Op dit moment is er nog geen oplossing voor gebruikers van de Galaxy S21 die last hebben van deze fout. Eerder was er ook een bug waarbij de Galaxy S21 meer energie verbruikte, maar dat werd met een software-update verholpen. Slurpt jouw S21 Ultra te veel van zijn acculading? Laat het ons weten in de reacties onderaan dit artikel.
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten
Wat een suffe feature ook, waarom niet gewoon de decenia oude manier van Samsung aanhouden die fantastisch snel werkt, namelijk 2x snel de aan/uit knop drukken. Dat werkt super snel en op elk moment.
S21 lijkt ook meer op een budget telefoon. Dan zijn voorgangers deden.
En maar Samsung blijven kopen!
Klopt ook bij mijn s21 ultra. Moet vaker opladen dan ik vooraf dacht.
en intussen is het nog steeds wachten op de juni update in België..Deze keer blijft ie wel heel lang weg, eind mei was er een 1e, die verdween snel-en er kwam een 2e juni update, maar hij is er nog steeds niet. Something went wrong, contact the administrator
ik blijf dit een vreemd verhaal vinden: Ik heb deze telefoon al meer dan een maand en elke dag steek ik hem in mijn broekzak (met een case) en ik heb dit nog nooit mee hoeven te maken! #afkloppen
Wanneer treedt dit probleem dan op als je de telefoon zonder caxe in je zak steekt of met case?
Ik merk niet dat de accu snel leeg raakt, zit altijd in m’n broekzak, gaat makkelijk een hele dag mee
Schiet mij maar lek, maar daar is toch onder Instellingen – > Display een optie voor die waarschijnlijk uit staat bij diegenen die dit probleem ondervinden en die optie onder Instellingen – > Display heet “Bescherming tegen onbedoeld aanraken” en die optie moet ingeschakeld zijn!
Voor mij een typisch Samsung probleem. Al jaren Sony, nooit accuproblemen. Met een Samsung 4!!! nieuwe accu’s moeten kopen. Waardeloze troep en nog duur ook. De Apple onder de Android telefoons: je betaalt het merk. In de tussentijd zal er vast iets verbeterd zijn.
Met welke battery app wordt dit wel gemonitord?
Nou jullie het zeggen, ik merk wel als ik een dag onderweg ben en mijn S21 Ultra niet gebuik mijn accu sneller leeg loopt dan wanneer ik op het werk ben en mijn telefoon gewoon naast mij heb liggen en ik deze niet gebuik.
Ik had verwacht dat dit te maken zou hebben met het verbinden met het netwerk dat van zender naar zender gaat en dat dit ongetwijfeld ook meer accu kost dan wanneer je constant op 1 plek verblijft en dus met dezelfde zender verbonden bent of zoiets dergelijks.
hopelijk dat Samsung dit gaat aanpakken
Krijgen de eigenaren dan een nieuwe mobiel of wordt dat verholpen met een software update? Best lullig dat zoiets kan gebeuren.
Ben na zoveel jaren van Samsung’s beste smartphones overgestapt naar de OPPO Find X3 Pro,en heb daar totaal geen spijt van,mijn laatste Samsung, de S20 Ultra kan niet op tegen de OPPO Find X3 Pro.
En nu te horen van de S21 Ultra heb ik toch een goede keuze gemaakt.
Als je de oplader ziet van de OPPO Find X3 Pro,das een deftige blok waar je U kan tegen zeggen.