Nieuw: de Huawei Watch D2 nu met FreeBuds 5i t.w.v. €99,99 cadeau!

Samsung-smartphones hebben last van groene streep na update

Marloes Urff
Marloes Urff
18 april 2024, 9:32
2 min leestijd
Samsung-smartphones hebben last van groene streep na update

Lees verder na de advertentie.

Na een recente update voor Samsung Galaxy S21-toestellen lijkt er een probleem te zijn ontstaan met de schermen. Groene strepen verschijnen over het scherm en lijken de hardware aan te tasten.

Samsung Galaxy S21 krijgt groene strepen over scherm

Er zijn verschillende berichten langsgekomen over schermproblemen voor Samsung Galaxy-telefoons. Gebruikers melden een groene streep over het scherm te hebben, die verticaal over het hele scherm loopt. Ook zorgt de lijn soms voor beperkte werking van het display.

Vooral de Samsung Galaxy S21-serie lijkt getroffen te zijn, waarbij de S21 Ultra en S21 FE het vaakst voorkomen. De oorzaak lijkt nog niet helemaal duidelijk: waar de een zegt dat de lijn verscheen na een software-update verscheen wijten anderen het aan een periode de smartphone intensief gebruiken.

De kans is aanwezig dat het slechts om een software-probleem gaat. In dat geval zou je de smartphone opnieuw kunnen opstarten of een reset naar de fabrieksinstellingen kunnen doen. Een aantal gebruikers geeft aan dit te hebben gedaan maar nog steeds de groene lijn te hebben. Hierdoor lijkt het mogelijk ook een hardware-probleem te zijn.

Mogelijke boosdoener

Wat er aan de hand kan zijn, is een defecte scherm-connector of kabel. De interne componenten zijn aan elkaar gelinkt vanaf het scherm naar het moederbord. Enige schade of het loskomen van een kabel kan problemen opleveren.

Een andere verklaring kan zijn dat software-updates zoveel warmte in de smartphone teweegbrengen, dat de hardware rondom het scherm aangetast wordt. De groene lijn is eerder al bij oudere AMOLED-smartphones verschenen. OnePlus overkwam al eens hetzelfde en bood ter compensatie een levenslange schermgarantie aan voor gebruikers in India.

Samsung heeft nog niet gereageerd op de problemen. Wel heeft de Koreaanse fabrikant in het verleden al vervanging en reparaties aangeboden voor problemen die bij de S20-serie speelden. Mocht je ook een groene lijn op je smartphone krijgen, leg dit dan vast met foto’s en/of video’s, zodat je eventueel de klantenservice beter kan informeren.

Ervaar jij ook problemen met jouw Samsung Galaxy S21? Laat het ons weten in de reacties!

Op de hoogte blijven?

Volg Androidworld nu ook op WhatsApp

Download de nieuwe Androidworld-app!

Reacties

2

Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten

18 april 2024, 21:01

ik heb de S21 FE en 15 april de april update geinstalleerd maar gelukkig nergens last van

18 april 2024, 12:16

Een reset naar de fabrieksinstellingen verwijdert niet de update van de firmware. Als die update dus een fout bevat, blijft het probleem, ook na een reset. De groene streep kan dus wel degelijk komen door een update met een softwarefout. Advies: wacht een paar weken met het installeren van updates van de firmware.