Samsung Galaxy S25: Nu met Galaxy Tab S6 Lite!

‘Camera’s van Pixel-telefoons werken soms niet op Android 11’

Jeffrey van de Velde
Jeffrey van de Velde
26 september 2020, 18:30
2 min leestijd

Google Pixel 2 (XL)

Lees verder na de advertentie.

Voor iedereen die ooit een Google Pixel-telefoon in bezit heeft gehad – of een van onze Pixel-reviews heeft gelezen – moge het duidelijk zijn dat Pixel-telefoons in de meeste gevallen garant staan voor goede foto’s. Er zit echter ook een keerzijde aan het kopen van Google Pixel-toestellen: hardwareproblemen hebben zich de afgelopen jaren flink weten op te stapelen – het recentste voorbeeld daarvan, kun je bij de Google Pixel 3 (XL) terugvinden in de vorm van opgezwollen batterijen.

Hardware heeft uiteraard niet het eeuwige leven, maar een opgezwollen batterij binnen twee jaar is wel een behoorlijke prestatie. Hetzelfde geldt voor cameraproblemen die zich voordoen op de Pixel 2 (XL). Android Police rapporteert dat verschillende Google Pixel 2 (XL)-eigenaren melden dat ze hun camera’s niet meer kunnen gebruiken. In sommige gevallen gebeurde dat pas na de recente Android 11-update.

Eigenaren van de Google Pixel 2 of Pixel 2 XL geven in de Google Play Store aan dat ze de camera-app van de telefoon in sommige gevallen wel kunnen openen, maar dat ze vervolgens een zwart scherm zien. In andere gevallen lijkt de camera-app te detecteren dat er iets mis is met de camera en crasht hij direct na het openen. Het inzetten van een andere camera-app lijkt het probleem niet te verhelpen voor Pixel 2-eigenaren.

Supportpagina

Op de supportpagina van Google, waar verschillende cameraproblemen van Pixel-toestellen worden behandeld, staat dat het advies is om de cache van de camera-app te verwijderen. Bij de reviews op de Play Store wordt vaak aangegeven dat deze stap is uitgevoerd, maar niet de oplossing biedt waar gebruikers naar op zoek zijn. Voor sommige gebruikers was dit probleem sinds Android 10 aanwezig, terwijl anderen melden dat de camera’s sinds Android 11 niet meer werken.

Googles Pixel 4 (XL) heeft in sommige gevallen ook last van dit probleem

Buiten problemen met de Pixel 2 (XL), heeft AP ook problemen met de Pixel 4 geconstateerd. Op de redactie zijn er vooralsnog geen problemen opgemerkt op de Google Pixel 4 XL of onze Google Pixel 3a. Indien jij last hebt van de cameraproblemen, laat dit dan weten in de reacties onder het artikel. Laat dan ook gerust weten welke software-versie jij draait en hoe vaak dit voorkomt.

Lees meer over

Op de hoogte blijven?

Volg Androidworld nu ook op WhatsApp

Download de nieuwe Androidworld-app!

Reacties

7

Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten

27 september 2020, 10:51

Pixel 4 XL op Android 11, sinds upgrade stopt na aantal uur mijn proximity detectie en face unlock. Als ik dus een gesprek aanneem word het scherm zwart en kan ik de telefoon niet bedienen, dus gesprek beëindigen, drmf werken niet. De telefoon denkt dat ik het tegen mijn oor heb. Ook face unlock stopt met werken. Een reboot lost het maar voor even.op

27 september 2020, 0:58

Ik vind mijn Pixel 2 XL een mooie degelijk gebouwde telefoon. Het enige probleem waar ik tegenaan loop sinds de update naar Android 11, is die van de ringtone. Als ik gebeld wordt dan werkt de ringtone vaak niet. En dat ligt niet aan de stille modus.

26 september 2020, 23:08

Geen problemen op mijn pixel 2xl die ik als reserve gebruik. Printscreen maken is juist makkelijker geworden in Android 11.

26 september 2020, 22:39

De bouwkwaliteit van de gemiddelde Pixel is van het niveau knutselwerk!

26 september 2020, 21:18

Wachten op een update voor een serieuze bug, zelfs bij Google’s Pixel. Foutloze software blijft ook voor de groten een dingetje.

26 september 2020, 21:10

Mijn vrouw klaagt over de printscreen knop via de powerbuton die verdwenen is. Nu moet ze weer meerdere knoppen tegelijk bedienen of 3 knoppen menu aanzetten. ?

26 september 2020, 20:53

Ik heb problemen met de nieuwe tekst selectie methode via de multitask knop. Die werkt niet bij mij.