OnePlus: ‘het scroll-effect op de OnePlus 5 is normaal’

Reactie OnePlus

OnePlus heeft aan Android Police een reactie gegeven over de het vreemde scroll-effect dat een aantal OnePlus 5-gebruikers op hun nieuwe toestel zien. Volgens de fabrikant gaat het hier niet om een schermprobleem.

Ze maken, net als bij alle andere OnePlus-toestellen, bij de OnePlus 5 ook gebruik van hoogwaardige onderdelen, zoals het AMOLED-scherm. OnePlus geeft verder aan dat het subtiele visuele effect tijdens het scrollen natuurlijk is, en er is ook geen verschil in scherm(kwaliteit) in verschillende apparaten.

“The OnePlus 5 uses the same level of high-quality components as all OnePlus devices, including the AMOLED display. We’ve received feedback from a small number of users saying that at times they notice a subtle visual effect when scrolling. This is natural and there’s no variance in screens between devices.”

Schermproblemen hebben we eerder gezien bij OnePlustoestellen. De OnePlus One vertoonde een gele tint op het scherm. Daarnaast had het toestel het zogenaamde ‘yellow band’-probleem, waarbij er aan de onderkant van het scherm een gele streep te zien is. Destijds gaf OnePlus aan hier niks aan te kunnen doen, het was een design-keuze.

Ook in het geval van het Jelly-effect geeft het bedrijf dus aan dat het normaal is en dat dit effect bij alle OnePlus 5-toestellen voorkomt. Opvallend hierbij is dat de OnePlus 5 hetzelfde scherm heeft als de OnePlus 3 en bij de OP3 hebben we deze klachten niet gehoord. Ook is het scroll-effect niet op elke toestel te zien.

Het bedrijf heeft het verder niet gehad over reparatie van het toestel of zelfs vervanging. We hopen toch dat OnePlus de kleine groep gedupeerden tegemoet komt, met een update, reparatie of anderszins. In het geval van de Vodafone 4G-problemen was een fix ook zeer snel voorhanden en dit had leverde meteen positieve reacties op.

Jelly Scrolling Effect 

Bij het zogenaamde Jelly Scrolling Effect lijkt het erop dat tijdens het scrollen teksten en afbeeldingen langzaam uitgerekt worden om even later weer samen te knijpen, waardoor het lijkt alsof een deel van het scherm niet gelijktijdig ververst wordt. In de video hieronder is dit effect te zien.