Eerder schreven we over de vernieuwde navigatie-app van TomTom. Inmiddels gebruiken we de app meerdere weken en merken we helaas meerdere fouten op. De app is ons vaak kwijt, waarschuwt soms niet voor flitspalen, start de donkere modus niet op en waarschuwt nog altijd niet als je te hard rijdt (als je dit wel hebt ingeschakeld). Ondervind jij ook problemen?
Lees verder na de advertentie.
Nieuwe TomTom-app
Deze zomer kwam TomTom met een geheel nieuwe app met de goed gekozen naam TomTom. Deze nieuwe navigatie-app vervangt AmiGO en moet jouw ‘’ultieme navigatiepartner’’ worden. Onze redacteur Sven deelde al eerder zijn eerste indrukken van de app. Hij is overwegend positief. Hij is blij met de duidelijke navigatie en voorgestelde routes. Hij ziet echter ook nadelen, zo is de stem in de app zeer onmenselijk, matcht zijn weergegeven snelheid niet met de realiteit en zijn er volgens hem te veel stappen nodig voor het selecteren van een alternatieve route tijdens het rijden. Maar overal is onze wegpiraat Sven een tevreden gebruiker.
Hoe zit het dan met de tweede automobilist op onze redactie? Ik rijd meerdere keren in de week naar mijn werk en wissel regelmatig in navigatie-apps. Dit om te goed te kunnen beoordelen hoe goed – of slecht – een app werkt en wat de beste en meest unieke functies zijn.
Voor routes die ik ken gebruikte ik vaak AmiGO van TomTom. Ik vond het een fijne app die flitspalen duidelijk aangaf en mij waarschuwde als ik vijf kilometer per uur te hard reed. Twee functies die ik heel fijn en onmisbaar vind. Nu rijd ik al een aantal weken met de vernieuwde TomTom-app aan mijn zijde en ik ondervind helaas meerdere problemen. Ik neem ze hieronder met je door. Heb jij hier ook last van?
Waar zijn de flitspalen?
De problemen hieronder ondervind ik niet altijd, maar elke keer als ik de app gebruik is er iets wat niet klopt. Zo wordt de donkere modus vaak niet weergegeven bij het opstarten van de app. Je moet deze dan opnieuw opstarten om dit wel te bewerkstelligen. Daarbij worden flitspalen regelmatig niet gemeld. Op mijn vaste route, waar al jarenlang op dezelfde plek palen staan, geeft de app deze vrijwel altijd aan. Maar: niet altijd. TomTom heeft soms helemaal geen zin om de flitspalen, ongelukken of andere zaken aan je te melden. Ik heb niet ontdekt waarom dit soms niet werkt.
De functie die je met een piepje moet waarschuwen als je te hard rijdt, is aanwezig, maar werkt nooit. Bovendien kun je niet meer selecteren dat de app pas een waarschuwing geeft als je vijf kilometer per uur te hard rijdt. Als de functie straks wel zou werken, maar al gaat piepen als je één kilometer per uur te hard rijdt dan word je hier natuurlijk helemaal loco van.
Rijden op goed geluk
Eigenwijs dat ik ben rijd ik soms ook wel eens anders dan de aangegeven snelste route. Soms moet ik bijvoorbeeld nog even tanken of boodschappen doen en dit ligt net buiten deze route. TomTom vindt dit niet leuk. Het komt meerdere keren voor dat TomTom pissig wordt als ik niet rijd zoals hij wil. Hij kiest er vervolgens voor mij links te laten liggen. De app is mij dan helemaal kwijt en krijgt het niet voor elkaar een nieuwe route te bepalen. Nogmaals, dit gebeurt niet altijd, maar het overkomt me zeker een keer per week. Als je ergens rijdt waar je de omgeving kent is dit niet de grootste ramp, maar als je ergens bent waar je het niet goed kent is het heel erg vervelend.
Lees verder na de advertentie.
De eerder genoemde minpunten van Sven zijn overigens nog altijd aanwezig. Zo kan de huidige navigatiestem in de app anno 2025 echt niet meer. Beste TomTom, waarom geef je ons niet de stem van vroeger? De tijd waarin we nog de ‘echte’ TomTom gebruikten met de man die vol overtuiging zei dat je rechtdoor moest over de rotonde, tweede afslag. Dit zal voor veel mensen toch een gevoel van nostalgie geven.
TomTom reageert op reviews
Onder de reviews in de Google Play Store lees je ook veel op- en aanmerkingen van gebruikers. Velen klagen over de verkeerd aangegeven snelheidslimieten, het niet werken van de waarschuwingen als je te hard rijdt en de matige samenwerking met onder meer Android Auto. Het siert TomTom dat het op veel van deze reacties reageert en zegt te werken aan een oplossing. Bovendien krijg je zowat om de dag een update van de app. Je merkt dus wel dat TomTom er hard aan werkt de app te verbeteren, ik merk alleen dat dat mij niet snel genoeg gaat.
Gebruik jij de TomTom-app en hoe werkt deze bij jou? Laat het weten in de comments onder dit artikel. We zijn erg benieuwd!
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten
Heb zelf een tomtom truck abonnement op telefoon
Waar ik jaarlijks 99 euro voor betaal
En vindt de tomtom truck helemaal niet fantastisch
Google maps is veel overzichtelijker en fijner
Gewoon de kaarten van maps integreren in tomtom
Tomtom blijft voor al overeind door mensen die een betaalde versie hebben en ze profiteren nog van inbouw in nieuwe auto’s maar dat is voor korte duur
Ik herken dit helemaal niet, al gebruik ik (al jaren) de betaalde Tomtom Go app. Ik reis zonder problemen het hele land door. Flitsers, snelheid en omleidingen om files te vermijden werkt perfect.
Precies, gebruik hem ook al jaren en heb er geen problemen mee ook krijg ik alle meldingen, top App.
Logisch als je een andere app gebruikt. De betaalde TomTom Go en gratis TomTom app zijn niet dezelfde.
Heb zelf ervaring met de betaalde, gratis en AmiGo app. De laatste vond ik vrij goed. Jammer dat ze nu overgegaan zijn op een nieuwe app met minder functionaliteit en dat er nog de nodige bugs in zitten.
Voorlopig gebruik ik Google Maps via Android Auto.
TomTom is al veel langer de weg kwijt, al voor ze met de apps begonnen.
Mijn tomtom via stuurde me, ondanks de meestrecente kaartupdates (of juist daardoor) regelmatig fietspaden of niet voor doorgaand autoverkeer bestemde wegen Op. Als je dat meldt via de klanten”service” krijg je antwoord van een helpdesk medewerker in Bollywood, die de Nederlandse situatie en wetgeving totaal niet begrijpt en je nodeloos je apparaat laat terugzetten naar fabrieksinstellingen en je kaarten en flitsupdates opnieuw laat installeren om vervolgens precies dezelfde problemen te houden.
Ik vond het een fijne app en heb daarbij de Tom van TomTom gekocht. Fijn om niet een app te hoeven starten om toch waarschuwingen te krijgen. De laatste tijd is het echter bal. De verbinding word verbroken, of de Tom knippert vrolijk groen dat hij verbonden is, maar waarschuwt nergens meer voor. Via Android Auto verteld TomTom steeds minder, halverwege de trajectcontrole horen hoe het met je gemiddelde snelheid zit,vond ik fijn, maar helaas is dat verdwenen. Vandaag werkte zelfs de automatische driving mode niet meer. TomTom staat duidelijk in z’n achteruit.
Ik heb jarenlang Amigo gebruikt, dat was de enige app waarmee ik op alleen gesproken instructies kon navigeren. Volgens mij hebben ze de hele navigatie engine vervangen waardoor die instructies nu veel minder gedetailleerd zijn en ik gegarandeerd verkeerd rijd als ik alleen op de gesproken instructies navigeer.
Weergegeven snelheid klopt altijd wel maar hij geeft inderdaad geen waarschuwing bij te hard rijden terwijl dat wel aan staat. Sowieso geeft hij een stuk minder notificaties over flitsers en naderende hulpvoortuigen heb ik helemaal niet meer gehoord sinds de omzetting.
De stem kun je sinds kort kiezen tussen TomTom stem en Google TTS. Google TTS vind ik prima klinken. Ik moest om de een of andere reden wel alle app data verwijderen voordat ik die optie in het menu kreeg.
De automatische driving mode zonder dat je een bestemming hoeft in te voeren is nu eigenlijk nog de enige reden waarom ik deze app nog gebruik want verder wordt hij steeds meer zoals alle anderen.
TomTom heeft volledig de boot gemist. Terwijl hun apparatuur steeds sneller overbodig werd door geïntegreerde navigatie via carplay of gebruik van mobiel in auto of motor hebben ze niet genoeg ingezet op hun apps. Waarom zou je nog betalen voor een dienst als er zo veel betere alternatieven gratis zijn of het zelfde kosten. Ik heb zelf TomTom go Ride voor de motor vaak geprobeerd. Wat had ik graag gezien dat deze app zou werken, maar het deed niet wat het moest doen. Zo jammer.
Hallo, ik rij al jaren met tomtom go en heel tevreden van op de moto. Al veel apps geprobeerd en een van de beste waar je zeer goed gpx kan invoegen.
Neem F. M heb je geen probleemen meer
Flits .meister
Dat was een leuk alternatief voor de verkoop en het inmiddels zo goed als verplichte abonnement (o.a. voor Android Auto).
In de oude Amigo app werd gewaarschuwd voor hulpdiensten zoals in de Flitsmeister app. Dat hebben ze uit de nieuwe app gehaald maar word wel weer toegevoegd. Toch raar dat het eruit gehaald is.
Ik heb altijd tomtom Go gehad. Ik heb het kunnen kopen voor 50 cent via ibood, ipv de gebruikelijke €19 volgens mij. Die is veranderd in tomtom Expert, speciaal voor vrachtwagenchauffeurs en duurder geworden.
Go vind/vond ik 10x beter dan Google Maps. De begeleiding is/was veel beter. De juiste stem, goed ingezoomd, duidelijke begeleiding op de juiste momenten.
En die balk aan de zijkant waarop je precies kon zien wanneer de volgende rustplaats kwam. Super! Dit is wat voor mij Tomtom Go ideaal maakte op lange afstanden richting spanje
AmiGo heb ik nooit wat gevonden en de op opvolger 'tomtom' begin ik daarom niet eens aan.
Ik denk dat ik op zoek moet naar de expert versie via andere bronnen.
Ik gebruik die go of wat expert heet nu al jaren.
Niet perfect maar wel veel betrouwbaarder dan die nieuwe of amigo.
Had ooit een abbo gestart voor 10 euro per naar. Die loopt nog.
Hier ook geprobeerd de laatste weken. In het verleden Amigo geprobeerd en helaas zitten dezelfde fouten ook in de vernieuwde versie. Het is wel jammer want op gebied van uiterlijk is het wel mooier kaartmateriaal dan Waze en Google Maps. Heb nog geen touchscreen in mijn auto. Het gemis om te kunnen in en uitzoomen is heel groot. Meldingen van flitscamera’s zijn inderdaad ver van consistent. Op zich ben ik blij dat TomTom de gemiddelde snelheid tijdens trajectcontrole’s weergeeft maar ook hier overlappen de vensters elkaar soms waardoor je bepaalde informatie plots niet meer ziet. Zoals bij het navigeren komt de trajectcontroleinformatie in hetzelfde venstertje te staan als uw aankomsttijd etc waardoor je dat dus niet meer ziet. Nog héél veel werk aan dus. De stem is ook maar mottig 🙃.