Het is ultra-Hollands en iets waar mensen zowel vriendschappen mee redden als mee ten onder zien gaan: Tikkie. De app waarmee je mensen een betaalverzoek kunt sturen is niet alleen een app, het is een woord in de VanDale. En het is oer-Hollands, want het heeft alles te maken met het splitten van de rekening en er worden er 5 per seconde verstuurd. Tikkie bestaat deze week 10 jaar en daarbij worden wat interessante feitjes onthuld over de app.
Lees verder na de advertentie.
73 medewerkers bij Tikkie
Een paar mensen werken sinds dag 1 bij Tikkie, maar verder zijn de 73 medewerkers van de app voornamelijk later gekomen. De app is ooit gemaakt omdat er bij ABN AMRO werd gevraagd om een ‘peer to peer betaalapp’ die zo makkelijk moest zijn dat iedereen het kon gebruiken. Het moest ook nog binnen 3 maanden live. Dat is gelukt: nu gebruiken tien miljoen mensen het op zeer regelmatige basis. De kernwaarden zijn hetzelfde gebleven: het moest makkelijk en snel zijn, leuk, sociaal en open. Het tegenovergestelde van wat de ervaring normaliter is als je met elkaar hebt gegeten: de rekening moet gedeeld worden, het is ongemakkelijk, het duurt lang: Tikkie zou dat veranderen.
Dat heeft het gedaan door niet alleen een app te maken waarmee je de handeling kon verrichten, maar er ook gezellige taal aan toe te voegen en dat vrolijke gifje als er betaald is. Zo werd iets wat nog steeds niet per se leuk is, namelijk iets betalen, toch positief afgesloten. Tikkie is nooit alleen voor ABN AMRO-klanten beschikbaar geweest, sterker nog, je hoeft geen Tikkie-app te hebben om een Tikkie te kunnen betalen: iets wat het een heel open applicatie maakt. Ongeveer 5 miljoen mensen gebruiken wel de Tikkie-app. Anderen zullen mogelijk ook vaak naar betaalverzoeken van hun bank grijpen, want die zijn er inmiddels ook al vele jaren.
Dan die naam, Tikkie. Wie dacht dat het kwam van aftikken, die zit ernaast. Dat was mooie bijvangst, zoals men het bij Tikkie omschrijft. Tikkie komt van tikkertje, jij bent hem, het is jouw beurt om te betalen. De lijst met potentiële namen bevatte overigens dingen als Ome Jan, Go Dutch, Spot, Tick, Pezo, Kching, Doekoe, Barkie en Cheq, maar uiteindelijk werd toch voor iets Nederlands gekozen dat ook makkelijk in een zin kon worden gebruikt.
Tikkie in cijfers
De meeste betalingen via Tikkie waren op Koningsdag 2026: 756.316 stuks. En op 22 mei 2026 werd het grootste bedrag betaald via Tikkie: die dag kwam het vakantiegeld binnen en werden er 681.160 Tikkies verstuurd. Er werd 43 miljoen euro op één dag via Tikkie betaald. Op 24 december 2025 bereikte de app overigens een andere mijlpaal, namelijk die van 1 miljard verstuurde Tikkies. Anderhalf jaar ervoor, op 24 juni 2024, werd de mijlpaal van 10 miljoen gebruikers bereikt.
Tikkie groeit nog steeds. Het heeft nu ongeveer 11.000.000 gebruikers. In 2025 werd er een jaarbedrag van 8.896.974.842 euro via Tikkie betaald en in 2026 wordt dat naar alle waarschijnlijkheid overtroffen. 23 procent betaalt een Tikkie binnen 1 minuut, 65 procent binnen een uur en 89 procent binnen 1 dag. Daarnaast zijn er 38.000 zakelijke klanten van de app en die zijn interessant, want dat is waar het bedrijf vooral geld mee in het laatje krijgt. We sturen vooral Tikkies voor eten: lunch, boodschappen, eten, etentje, pizza, broodje en bier zijn populaire Tikkie-omschrijvingen.
Lees verder na de advertentie.
Groepie
Moreno Kensmil is Head of Marketing bij Tikkie. Inmiddels is Tikkie natuurlijk veel meer geworden: er is ook Groepie bijvoorbeeld, maar wordt dat veel gebruikt? “Het wordt steeds beter gebruikt, we hebben nu zo’n 700.000 tot 750.000 gebruikers, vorig jaar sloten we af met 650.000 gebruikers. Het groeit goed door. Het voor- en nadeel van dat Tikkie zo groot is is dat veel mensen op ons platform komen en we dingen kunnen introduceren, maar niet iedereen kent alle dingen die we erbij doen, we hebben naast Groepie ook cashback bijvoorbeeld. Maar Groepie groeit goed en ik ben blij met Groepie als functionaliteit.”
Klarna, Riverty is nu ook heel populair: is dat een richting die Tikkie opgaat? “We kijken wel veel op zakelijk gebied, we hebben Tikkie nu ook vanuit zakelijke apps en er zijn veel manieren te bedenken waarop ondernemers betaald kunnen krijgen dus daar kijken we zeker naar. Qua consumenten blijven we de komende jaren meer bij de basis, maar er is wel veel in ontwikkeling.” Er wordt ook gekeken naar bijvoorbeeld Tikkie kunnen gebruiken met Europese bankrekeningnummers in plaats van Nederlandse bankrekeningsnummers alleen, maar dat wordt mogelijk vanzelf al opgelost nu Ideal in Wero overgaat.
Lees verder na de advertentie.
En helemaal naar het buitenland gaan? “Het kan in andere landen zeker een succes zijn, je ziet ook soortgelijke apps in Scandinavië bijvoorbeeld, die het goed doen. Ik denk alleen dat we in Nederland wel extra veel met elkaar delen. Er is hier nog genoeg te doen, maar ik zou zeker geen nee zeggen tegen uitbreiding naar het buitenland.” Tikkie richt zich vooral op het tevreden houden van zijn huidige doelgroep, maar is ook veel met zakelijke klanten en merken bezig, volgens Moreno is dat ook de grootste verandering in tien jaar in de app.

Goede tip voor Tikkie
Is de rek er qua ontwikkeling uit voor de ‘persoonlijke’ Tikkie? “Nee, we willen dingen blijven brengen die mensen verrassen en waarvan ze denken: wow, supernice.” Maar helaas: hij verklapt er niets over. Wel deelt hij waar hij het meest trots op is: “Ja, dat in het woordenboek staan is cool: het woordenboek ligt hier nu ook en dat is bijzonder om te zien. Daarnaast in het algemeen dat Tikkie zo normaal is en zo positief wordt gezien is iets waar we met het team zeker trots op kunnen zijn.”
Een vraag die vaak oppopt als het om Tikkie gaat is toch wel wat het gemiddelde bedrag van een Tikkie is. Dat is tegenwoordig 52,44 euro, terwijl dat ooit 29,49 euro was. Het is dus echt niet zo dat we allemaal massaal Tikkies voor 50 cent sturen. Wel heeft Moreno nog een goede regel voor Tikkie: “Al is het 50 cent, geen probleem, maar zorg in ieder geval dat het geen verrassing is.” Kortom, even aangeven dat je iemand gaat tikken voor je die hand uitsteekt dus.

Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten
Gebruik het al jaren super handig