Samsung blijft Bixby opnieuw uitvinden, maar voor wie?

Als we de nieuwste geruchten mogen geloven dan geeft Samsung stemassistent Bixby in de toekomst opnieuw aandacht. Mogelijk in de vorm van nieuwe widgets, waardoor de chatbot beter bereikbaar is. En dat terwijl Samsung ook Gemini een prominente plek geeft.

Gemini vs. Bixby

Het zal je als Samsung Galaxy-gebruiker niet ontgaan zijn dat je Google Gemini steeds vaker tegenkomt. Googles sllimme hulp is nu zelfs de standaardoptie wanneer je de zijknop van je toestel ingedrukt houdt. Je zou dus verwachten dat Bixby, Samsungs eigen assistent, steeds meer naar de achtergrond verdwijnt. Niets lijkt minder waar, nu het ernaar uitziet dat de AI-bot binnenkort dus kan rekenen op extra functies en mogelijkheden. Dat roept wel wat vragen op over de positionering van de chatbot, want voor wie doet Samsung dit eigenlijk?

Momenteel fungeert Gemini als het uithangbord voor complexe en internetgerelateerde taken, terwijl Bixby meer een interne monteur van je smartphone is. Die heeft een specifieke rol die zich richt op de integratie met Samsung-applicaties, apparaatinstellingen en gepersonaliseerde routines. Het verschil tussen de twee systemen wordt echter kleiner. Dankzij de integratie van Perplexity kan Bixby namelijk ook prima algemene vragen beantwoorden, waardoor de functionele overlap tussen beide systemen groter wordt.

Het beste hulpmiddel

Maar ondertussen kruipt Gemini steeds dichter naar de systeembesturing van Android toe en krijgt het toegang tot de instellingen van je (Samsung-)smartphone. We kunnen het ons daardoor goed voorstellen dat het een beetje onduidelijk wordt wanneer je nou welke AI-chatbot zou willen gebruiken. Toch kan Bixby op de achtergrond nog een nuttige rol vervullen. Moderne telefoons zitten immers vol met verborgen menu’s, en voor die directe, lokale apparaatbesturing blijft de eigen assistent van Samsung gewoonweg het beste hulpmiddel.

Dat Bixby nuttig kan zijn op specifieke momenten, betekent helaas niet dat de stemassistent een permanente plek op je startscherm verdient. Een goede monteur doet namelijk vaak onopvallend zijn werk en verdwijnt op het moment dat het probleem opgelost is; je zet de werkbank eigenlijk ook niet midden in je woonkamer. Maar dat is wel wat je zou doen wanneer je de Bixby-widget op je startscherm plaatst. Daarmee maak je het jezelf misschien gemakkelijker als je de bot al gebruikte, maar als dat niet het geval is dan voelt de widget waardeloos.

Verwarrende logica

En het wordt er bovendien niet per se overzichtelijker op, waardoor zo’n invoerveld op je smartphone misschien wel een averechts effect heeft. Want je hebt dan het snelmenu, een zoekbalk en je bereikt Gemini via de powerknop. Door al die verschillende AI-lagen over elkaar heen te leggen, wordt een gebruikerservaring van het toestel mogelijk onnodig complex. Waar productteams achter de schermen waarschijnlijk een heldere taakverdeling zien, moet jij als gebruiker ineens navigeren door een onzichtbare en verwarrende logica.

Als je de ontwikkeling vanuit het perspectief van Samsung bekijkt, dan voelt de hernieuwde focus op het eigen platform heel logisch. De fabrikant wil immers voorkomen dat premium Galaxy-smartphones veranderen in dure, karakterloze omhulsels voor allerlei Google-diensten. Android geeft Google momenteel al enorm veel invloed op de hardware (met alle risico’s van dien). Plus: Samsung deed al een stap terug door z’n eigen berichtenapplicatie te vervangen door Google Berichten, waardoor de grip op het mobiele ecosysteem nu verder toeneemt.

Eigen hardware en software

Wanneer Gemini de enige assistent van betekenis zou worden, verliest Samsung een cruciaal onderdeel van de zijn Galaxy-identiteit. Bixby dient in die context als een strategische verzekeringspolis die het softwarematige karakter van de fabrikant in leven houdt. Het biedt Samsung bovendien een betrouwbare manier om SmartThings en andere interne ecosysteemdiensten naadloos met elkaar te verbinden. Daardoor behoudt het merk ook de controle over de interactie tussen de eigen hardware en software.

Kijk, er ligt duidelijk een technische en strategische basis voor Bixby. Maar de vraag is nu welke vorm die moet aannemen. De toekomst van veel stemassistenten gaat over wat er onder de motorkap gebeurt, niet hoe prominent ze zichtbaar zijn. Ervaren gebruikers blijven toch wel vertrouwen op hun eigen routines en snelkoppelingen, maar gemiddelde users blijven mogelijk met verwarring achter wanneer ze ineens moeten dealen met twee chatbots. Zo’n widget niet installeren kan dus het beste zijn voor jou, ook al zou dat niet het beste zijn voor Samsung.

Wat vind jij van de Bixby-assistent op je Samsung-smartphone? Deel je mening in de comments.