4 redenen waarom je met je telefoon geen 0900-nummers kan bellen

Heb je een bepaalde dienst nodig, heb je het telefoonnummer maar krijg je geen gehoor? Als het om een 0900-nummer gaat, dan kan dat meerdere oorzaken hebben. Dit zijn ze.

0900-nummers bellen

0900-nummers zijn niet van particulieren, maar van services. Je betaalt er altijd voor en zodra je het nummer belt en contact hebt, hoor je welk bedrag per minuut dat is. 0900-9292 voor openbaar vervoersinformatie bijvoorbeeld, kost 1 euro per minuut met een maximum van 20 euro. Ook het telefoonnummer bij politie zonder spoed kost geld: 0900-8844 kost 2 cent per minuut plus je gebruikelijke belkosten.

Maar wat als je juist geen gehoor krijgt? Dat kan verschillende redenen hebben en we noemen er vier:

Je provider blokkeert het

Providers hebben vaak veel problemen met hun klanten en fraude met dit soort nummers. Om die reden beslissen sommige providers om 0900-nummers te blokkeren. Lukt het dus niet om een 0900-nummer te bereiken, dan kan het helpen contact op te nemen met de helpdesk van je provider (en, goed om te weten: dat zijn geen 0900-nummers).

Je bent in het buitenland

Je kunt een 0900-nummer alleen bellen binnen Nederland, dus als je de grens over bent, dan kun je deze telefoonnummers niet bereiken. Ook niet met +31 voor het nummer.

Je hebt het nummer geblokkeerd

Misschien heb je zelf, of heeft je partner, een bepaald telefoonnummer geblokkeerd

1. Open de app Telefoon
2. Tik onderaan op Contacten
3. Tik op de drie puntjes
4. Tik op Instellingen
5. Tik op Nummers blokkeren
6. Tik op het minteken achter een telefoonnummer om de blokkade ongedaan te maken

Er is onvoldoende beltegoed

0900-nummers zijn duurder en als je niet genoeg geld op je prepaid-simkaart hebt, dan kun je ze waarschijnlijk niet bereiken. Je zal dan eerst je saldo moeten opwaarderen.

Goed om te weten

0900-nummers worden vaak gebruikt voor reserveringssystemen, klantenservices en helpdesks. Houd er rekening mee dat die tegenwoordig vaak online chats hebben die gratis te gebruiken zijn. Naast 0900 zijn er meer nummers die hierop lijken. 0906-nummers worden vaak gebruikt voor dating en erotiek, 0909-nummers voor prijsvragen en stemlijnen. 0800-nummers zijn daarentegen juist gratis.