Verschillende klanten van de streamingsdienst Viaplay melden dat hun abonnement op een te vroeg moment is stopgezet. Het gaat om gebruikers die vorig jaar een jaarabonnement hebben aangeschaft.
Wat is er aan de hand?
Verschillende abonnees van Viaplay melden dat hun abonnement te vroeg is geannuleerd. Het gaat hierbij om mensen die vorig jaar een jaarabonnement hebben afgesloten bij de Zweedse streamingsdienst. In 2022 – het eerste jaar dat de rechten van onder andere de Formule 1 naar Viaplay gingen – besloten veel mensen een abonnement op de dienst te nemen. De streamingsdienst bood sindsdien namelijk de enige optie om live naar de Formule 1 te kijken met Nederlands commentaar. Daarnaast was er begin vorig jaar een speciale actie waarbij je een jaarabonnement kon afsluiten voor een gereduceerd tarief, die ook nog eens dertien maanden zou duren.
Nu blijkt echter dat Viaplay deze abonnementen te vroeg heeft stopgezet. Op dit moment – twaalf maanden later – melden de Viaplay-gebruikers namelijk dat het abonnement geannuleerd is. Sterker nog, Viaplay heeft de gebruikers toegang tot de dienst verboden. Als je toch wil inloggen, dan wordt er gevraagd of je een nieuwe abonnement wil afsluiten. Viaplay heeft nog niet gereageerd op de klachten.
Nog meer klachten
Het is niet de eerste smet op het ‘Zweedse asfaltgazon’ van Viaplay. Vanaf het begin kampt de dienst namelijk met veel problemen. Zo hadden – en hebben – veel mensen onder andere last van een niet goed functionerende app, een te lage resolutie, haperende beelden en een niet juiste afstemming tussen het beeld en geluid.
Los van al deze problemen klaagden veel mensen ook over het commentaar bij verschillende races en wedstrijden. Daarbij missen veel mensen het vertrouwde commentaar van Olav Mol en tandarts pitreporter Jack Plooij. Je kon hun nog beluisteren via Grand Prix radio en via dit handige trucje hun commentaar synchroniseren met de beelden van Viaplay. Viaplay heeft echter ook de radiorechten van de F1 overgenomen.
Beste alternatief Viaplay
Voor degene die nog altijd klachten houden over Viaplay, de dienst na de prijsverhoging te duur vinden of naar ander commentaar willen luisteren, is er F1 TV Pro. Dit kost 7,99 euro per maand en is zes euro goedkoper dan Viaplay dat maar liefst 13,99 euro per maand kost. Met F1 TV Pro kun je ook de races volgen en toegang krijgen tot alle boardradio’s en boardcamera’s van de coureurs. Meer over F1 TV Pro lees je in dit artikel. De app is hieronder te downloaden.
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten
Heeft iemand ook een goedkopere oplossing voor voetbal, Eredivisie en andere toernooien waar Nederlandse clubs aan mee doen waarbij je niks met Ziggo van doen hebt?
Iptv
Hebben die Chromecast functionaliteit?
Jazkers. zelf gebruik ik Tivimate
Dankjewel voor de info
F1tv op de tv en tegelijkertijd de live boardradio van de coureurs. Nog nooit zo fijn gekeken.
Heb zelf eigenlijk al F1TV sinds het begin in Nederland. Wilde geen Ziggo of Ziggo Sport nemen en kwam dus uit bij F1TV. Daarvoor overigens op Duitse RTL gekeken.
F1 TV PRO is beter en veel goedkoper, net een jaarabonnement verlengt voor €52,50. Bovendien kun je races uit het verleden terugkijken. Het Engelse commentaar is ook van een veel hoger niveau. Viaplay is pure geld uit de zakklopperij en bar slecht.
Hier ook viaplay eruit en afgelopen week een jaar abonnement met 15 euro korting afsloten bij F1 Pro TV. ?
IPTV ?
Geen problemen met viaplay beeld ed, commentaar zou beter kunnen,
In combinatie met Engels voetbal geen reden om over te stappen
Had wel problemen met verlenging jaarabonnement voor actie prijs 10.49€ per maand bij jaarcontract
Maar via de chat met klantenservice eea snel opgelost
Dat abonnement te vroeg is Stop gezet is slordig, maar na aankondiging van nieuwe tarieven en de commotie op de sociale media kanalen, zelf actie ondernomen om te verlengen tegen aantrekkelijke prijs
Engels voetbal is voor mij een voorwaarde dus geen reden om over te stappen
De testdagen kon ik niet live kijken. Later terugkijken op ViaPlay leverde alleen de tekst “Bedankt voor het kijken” op. F1 TV Pro abo genomen en probleemloos kunnen kijken. Uiteraard ViaPlay opgezegd. Bevestiging ontvangen dat dit per 26-3 zou zijn en gisteren, 1-3, werd ik afgesloten. Op meerdere vlakken zeer onbetrouwbaar bedrijf ?
En het grootste pluspunt van F1 TV Pro is dat je voor Engels commentaar kan kiezen. Hoef je niet naar die 2 zoutzakken te luisteren, of je luistert via de radio naar Olav Mol.
Ik gebruik van alles. Viaplay is het snelste met het doorgeven van de stream. F1 TV Pro loopt CA 20-30 seconden achter. Zeker als je voor de Nederlandse Viaplay taal gaat. Dus kijk je via F1 TV Pro zet hem op Engels hoewel dat ook niet altijd onbevooroordeeld is… Erg pro Mercedes. Wanneer je geen 2 streaming diensten gebruikt merk je natuurlijk geen verschil. Zet dan wel je notificaties uit op je telefoon anders zie soms al wie er gewonnen heeft, haha.
Wat betreft het commentaar… Ja Olaf brengt veel meer sjeu maar Viaplay is echt wel verbeterd en inhoudelijk ook goed, maar goed over smaak valt niet te twisten. Ik vind het gewoon goed bij Viaplay. Meestal zet ik alles tegelijk aan, Viaplay, backup via F1 TV Pro voor het geval Viaplay eruit valt en Olaf op de GP stream. Wel even zaak om alles op elkaar af te stemmen. Wat ook leuk is van TV Pro is dat je de hele wedstrijd in elke cockpit kunt mee kijken. Die stream loopt overigens ook weer achter de race stream waardoor het wel lastig is als je met meerdere devices kijken wilt. De Formule 1 app, zelfde abbo als F1 TV Pro, kun je gebruiken voor alle live statistieken. Let wel op die zijn echt heel actueel en loopt voor op de Viaplay stream. Dus ook die ijken als je het spannend wilt houden bij je live stream. Ik vind dat echt heel leuk om te bekijken tijdens de race. Met de live uitzending van Zandvoort, NPO1 dacht ik, liep de statistieken gelijk met deze uitzending.
Via de een browser kun je ook gratis kijken, moet je wel een VPN service hebben die geld kost maar misschien je die al. Kijk dan via de Oostenrijkse televisie, Servus TV of ORF. Even kijken wie de rechten heeft per race. Let op die stream loopt ook weer achter de rest aan, 1 minuut dacht ik Maar heeft mij wel gered toen Viaplay eruit viel en ik geen F1 TV Pro abbo had.
En wat betreft het topic ?, het is onacceptabel wanneer er eerder gestopt wordt met het leveren van een betaald product. Volgens mij is dit zelfs verboden want ze plegen daardoor contractbreuk.
Inderdaad, zoutzakken. Alsof je naar commentaar van driebanden luistert
Via exit???