WhatsApp heeft nu al een aantal maanden last van een hardnekkig probleem dat de populaire berichtendienst maar niet oplost. Dit heeft te maken met het kunnen accepteren van de gebruikersvoorwaarden: voor sommige mensen is dat niet mogelijk.
Hardnekkig WhatsApp-probleem
Nu kun je natuurlijk een grapje maken over dat je die voorwaarden ook eigenlijk helemaal niet zou moeten willen accepteren en dat dit een geluk bij ongeluk is. Maar daarmee ga je voorbij aan het probleem dat mensen ervaren: ze komen de app niet in.
Lees verder na de advertentie.
Als je de gebruikersvoorwaarden niet accepteert, dan kom je de app niet in. Daardoor kun je geen contact onderhouden met je vrienden en familie die allemaal actief zijn op het platform. We weten dat dit probleem zich al maanden voordoet; dit Reddit-bericht is één van de eerste gedeelde ervaringen over het euvel. Maar waarschijnlijk speelt dit al jaren, en we hopen dan ook dat de recente media-aandacht ervoor zorgt dat WhatsApp hier eens serieus naar kijkt. De vraag is echter of de app er écht iets aan kan doen of niet, omdat dit mogelijk meer met de instellingen van de gebruiker te maken heeft. Want met een simpele omweg los je dit probleem op.
Lettergrootte
Als je de lettergrootte van je smartphone namelijk te groot instelt, dan verdwijnt de accepteerknop uit beeld. Daar kan WhatsApp weinig aan doen — behalve kijken of het rekening kan houden met grotere lettertypen (of het niveau van de weergavegrootte). Je kunt ook helaas niet naar beneden scrollen om de knop alsnog tevoorschijn te toveren.
Lees verder na de advertentie.
Maar goed, mocht je tijdens de aankomende feestdagen een familielid hebben dat hier last van heeft, weet dan dat je dit oplost door de grootte van de letters of weergave aan te passen. Dat doe je via Instellingen > Display en aanraken > Weergavegrootte en tekst. Stel de onderdelen wat kleiner in en check of het probleem zich dan nog voordoet.
Vind jij dat WhatsApp dit moet oplossen of is dit een probleem aan de kant van de gebruiker?
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten
Zoiets vergelijkbaar had ik bij mijn vrouw maanden geleden. Die had via de school app een link gekregen om onze zoon te kunnen aanmelden maar de laatste 2 cijfers van de link vielen weg. Je weet zelf ook wel dat het lang proberen kan zijn met 2 nummers dus op zo een manier met verkleinen kon ze gewoon op de link klikken.
Whatsapp lost het niet op staat er in het artikel. Lijkt wel of ze willen dat je niet hun app gebruikt want vele mensen weten zich geen raad.