In oktober 2019 lanceerde Google zijn Nest Mini-speaker. Vlak na de lancering bleek dat de kleinste Assistent-speaker van Google voor veel gebruikers verbindingsproblemen met zich meebracht. Meer dan één jaar later heeft Google het probleem nog altijd niet op weten te lossen.
Verbindingsproblemen van de Google Nest Mini
Voor een slimme speaker als de Google Nest Mini is het noodzakelijk om een internetverbinding te hebben. Zonder deze verbinding kan de Nest Mini de aangevoerde spraakopdrachten niet voorzien van een antwoord. Sinds december 2019 speelt er echter een probleem met de wifi-verbinding van de Assistant-speaker – bij normaal gebruik zou deze verbinding herhaaldelijk wegvallen. Hoewel de zoekgigant beterschap beloofde, bleef een oplossing uit, schrijft Android Police.

In eerste instantie, toen het probleem voor het eerst werd gedeeld, dacht men aan problemen met de wifi-netwerken van de gebruikers. Dat lijkt achteraf onlogisch, gezien de Support-thread die betrekking heeft tot de verbindingsproblemen ongeveer 1.800 upvotes ontving. Daarnaast melden gebruikers dat ze de problemen bleven ervaren nadat ze nieuwe wifi-apparatuur hadden geïnstalleerd, hun Nest Mini’s een andere plek hadden gegeven of nadat ze de Nest Mini’s opnieuw hadden ingesteld.
Google erkende de problemen met de Nest Mini
Opvallend is dat Google het probleem erkende, maar tot op heden geen update bracht waarmee de verbindingsproblemen worden opgelost. Een ander probleem dat eveneens door Google is erkend, heeft te maken met de verbinding van de Google Nest Mini met de Home-app. Zonder actie vanuit de gebruiker, zou de Nest Mini zich met enige regelmaat automatisch ontkoppelen van de app. Dit zorgt ervoor dat de installatieprocedure herhaaldelijk doorlopen dient te worden.

Verbindingsproblemen met de Google Home-app, beeld: Google Nest Help
Door de ontkoppeling met de Home-app wordt het onmogelijk om de speaker te bedienen. Op het supportforum geeft een gebruiker aan dat zijn muziek bleef afspelen zonder dat dit uitgeschakeld kon worden. Verder is het, door de ontkoppeling van de Home-app, ook niet meer mogelijk om je gewenste spraakopdrachten uit te voeren. Als de Nest Mini bijvoorbeeld gebruikt wordt voor het bedienen van slimme apparatuur, dan is dit niet meer mogelijk na de ontkoppeling.
Deze poll is gesloten
Wanneer Google van plan is de problemen met de Nest Mini op te lossen, is nog niet bekend. Alle bovenstaande problemen zijn erkend door de ontwikkelaars, maar details over een oplossing zijn nog niet vrijgegeven. Ondervind jij ook last van de verbindingsproblemen met de Nest Mini? Laat het ons weten in de bovenstaande poll.
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten
Zou de nest mini misschien juist zelf de oorzaak zijn van de wifi problemen, dat zou een reden kunnen zijn dat Google er nog geen oplossing voor wilt vinden.
Heb er hier ook eentje staan, maar herken het probleem (gelukkig) niet. werkt hier zonder problemen ?
Drama, ligt hier inmiddels weg te kwijnen in de la.
Miskoop van de eeuw wat mij betreft.
Thermostaat doet het prima, wifi doet het ook prima met de Unifi’s.
Alle workarounds inmiddels wel geprobeerd, het lukt niet om de mini te verbinden met de wifi.
valt nog mee. De Nefit Easy heeft al jaren problemen en Nefit weigert om het op te lossen. sterker nog, ze hebben zelfs aangegeven er helemaal niets neer aan te doen.
Ding ligt bij mijn schoonmoeder en werkt gewoon iedere dag, de tablet met de app heb ik thuis om af en toe een verjaardag in haar agenda te zetten.
En dat is niet het enige,daar is apple toch wel een stuk verfijnder in. ( in de assistent ).
Ben ik de enige die het bijzonder slecht van Google vind? Zoiets zou toch binnen een paar weken opgelost moeten worden?
Ben sinds enkele maanden in het bezit van de Nest mini en ervaar deze problemen vanaf het begin. Moet de Nest minimaal 1x per week opnieuw koppelen met de Home-app. Dacht eerst ook dat er problemen waren met de WiFi, maar met overige apparaten, waaronder de Cromecast, ervaar ik totaal geen problemen. Heel irritant, zeker als Google al zo lang op de hoogte is van het probleem.
Ik heb twee Nest Mini’s, als paar gekoppeld, en heb de gemelde problemen niet ondervonden.
Ik heb er “maar” 3 en nooit opgemerkt dat zw de verbinding verbreken.
bij mij ook geen problemen vanaf het begin en deze komt niet uit nederland dus krijg melding mogelijk problemen met wifi maar doet het perfect
valt hier ook regelmatig uit. voice commands die meestal werken worden soms ook niet meer herkend. opdracht herhalen en dan ineens werkt het wel. zeer irritant
Ah ben dus niet de enige… zeer hinderlijk als je even wat muziek wil afspelen tijdens het douchen maar dat ding dus geen verbinding heeft