Update loopt helemaal mis op Chromebooks, dit zijn de gevolgen

Een update voor Chrome OS heeft voor ernstige problemen gezorgd bij gebruikers. Apparaten konden niet langer inloggen of hadden last van bootloops. Inmiddels is de update door Google ingetrokken, maar het bedrijf heeft nog niet gereageerd op de feiten.

Chromebook-update

Een recente update voor Chromebooks is helemaal misgelopen. Het gaat om ChromeOS-versie 91.0.4772.165 die bij gebruikers problemen met inloggen veroorzaakte, dat is te lezen op de sociale nieuwssite Reddit. In extreme gevallen hadden Chromebooks last van bootloops, dat wil zeggen dat ze eindeloos bleven herstarten. Toch werd de update uitgerold als een stabiele update voor het besturingssysteem.

Google heeft nog niet officieel gereageerd op de problemen, maar de update werd al wel teruggetrokken. Voorlopig is er ook nog geen nieuwe update klaar. Heel wat gebruikers lijden nog wel onder de gevolgen van de misgelopen update.

Zo los je het op

Wie getroffen is kan zijn Chromebook naar fabrieksinstellingen zetten om er meteen van verlost te raken. We leggen in onderstaand stappenplan uit hoe je dat kan doen. Zorg wel dat je bestanden zijn geback-upt in Google Drive of via externe opslagmedia. 

Stappenplan

1. Vanaf het inlogscherm van je apparaat gebruik je een combinatie van vier toetsen op het toetsenbord: Ctrl+Alt+Shift+R
2. Kies Opnieuw opstarten
3. Wacht tot je Chromebook weer is opgestart. Je kan dan inloggen zoals je gewend bent, en je kan aan de slag met de vorige versie van Chrome OS

Heb jij problemen ervaren op jouw Chromebook? Laat het ons weten in de reacties onderaan dit artikel. Laat ons ook weten wanneer Google opnieuw de update uitrolt.

Wil je op de hoogte blijven van het laatste nieuws over Chromebooks? Download dan onze Android-app en volg ons op Telegram en Twitter. Check ook onze nieuwe AW Community voor een overzicht van de populairste AW-leden.