Naar content
Trending apps
  • Inbox by Gmail

  • Maps: Navigatie en OV

  • WhatsApp Messenger

  • Messenger

  • Facebook

Trending games
  • Ghostbusters World

  • Asphalt 9: Legends - 2018’s New Arcade Racing Game

  • Pokémon Quest

  • PUBG Mobile

  • Super Mario Run

Trending smartphones
  • OnePlus 6T

  • Huawei Mate 20 Pro

  • Google Pixel 3 XL

  • Samsung Galaxy Note 9

  • Nokia 7 Plus

Nieuwste tablets
  • Samsung Galaxy Tab A 10.5

  • Samsung Galaxy Tab S4

  • Samsung Galaxy Tab S3 9.7

  • Asus Zenpad 3S 10

  • Sony Xperia Z4 Tablet

SkipTheMenu helpt bij doorkiesmenu's, bespaart geld en tijd

· 21 maart 2014

Bij een klantenservice gaan er vaak hele doorkiesmenu's vooraf aan het spreken van medewerkers. Met SkipTheMenu wordt de gebruiker van een smartphone een visueel menu voorgeschoteld om een keuze uit te maken, zodat deze niet eerst tig stappen hoeft te doorlopen om de gewenste persoon of medewerker te spreken. Dit scheelt niet alleen bergen tijd, maar ook veel geld.

SkipTheMenu

De applicatie is uitgegeven voor Android en iOS en biedt gebruikers van een mobiele telefoon een visueel menu met daarin verschillende opties. Zo kan een beller op moment van schrijven 35 organisaties bellen, waarbij deze optie wordt aangeboden waaronder enkele telecomproviders, verzekeringsmaatschappijen en banken. Door middel van updates van de applicatie worden er steeds meer instanties toegevoegd. Onder andere ABN AMRO, Ikea, Tele2 en bijvoorbeeld Bol.com zijn al wel opgenomen in de applicatie. Op termijn worden bijvoorbeeld ook Mastercard, PostNL, Wehkamp, Oxxio en de HEMA toegevoegd in de app.

Met de applicatie kan de gebruiker op zijn of haar eigen tempo door de menu's navigeren en ben je niet afhankelijk van een beperkte tijd waarin je een keuze moet maken, zoals dat nu wel vaak het geval is. Er worden dus steeds nieuwe nummers toegevoegd en je hoeft niet zelf nummers te bellen, hetgeen weleens verkeerd kan gaan. Als je een verkeerde keuze hebt gemaakt, ga je gemakkelijk één stapje terug wat ook niet makkelijk kan bij telefoongesprekken met tig menu-opties. Het is dus niet meer nodig allerlei nummers in te toetsen om bij een medewerker uit te komen, dit doet de app voor je!

SkipTheMenu

Geen dialer

De applicatie moet niet gezien worden als dialer, maar meer als databank om ervoor te zorgen dat je onnodige belminuten verkwist aan de ellenlange menu's. Als je eenmaal de goede keuze hebt gemaakt is het een kwestie van bellen, wat gewoon gebeurt via de standaard dialer. Jaarlijks worden er tientallen miljoenen belminuten gebruikt om klantenservices of instanties te bellen, maar volgens SkipTheMenu hoeft dit helemaal niet en met deze applicatie wordt dat verleden tijd.

Beschikbaarheid

De applicatie is te downloaden voor Androidapparaten die draaien op Android 3.0 of hoger, door op onderstaande button te klikken. 

De nieuwste artikelen over SkipTheMenu

3 Android-apps die je niet mag missen #46

Spelfouten, taalfouten of inhoudelijke fouten ontdekt? Stuur dan een mailtje naar de auteur van dit artikel!

Reacties (9)
Bezig met laden van reacties...