Naar content
Trending apps
  • Inbox by Gmail

  • Maps: Navigatie en OV

  • WhatsApp Messenger

  • Messenger

  • Facebook

Trending games
  • Minecraft Earth

  • Dr. Mario World

  • Harry Potter: Wizards Unite

  • Breaking Bad: Criminal Elements

  • The Elder Scrolls: Blades

Trending smartphones
  • Moto G8 Plus

  • Microsoft Surface Duo

  • OnePlus 7T Pro

  • Nokia 7.2

  • Xiaomi Mi 9T Pro

Nieuwste tablets
  • Samsung Galaxy Tab S6

  • Samsung Galaxy Tab A 10.5

  • Samsung Galaxy Tab S4

  • Samsung Galaxy Tab S3 9.7

  • Asus Zenpad 3S 10

Oei oei

Oplossing voor leeglopende accu Samsung Galaxy S6 en S7 (edge)

· 30 september 2016

Veel eigenaren van Samsung Galaxy S6- en Galaxy S7-toestellen ondervinden de afgelopen dagen accuproblemen: de accu's lopen snel leeg en de toestellen worden erg warm. We hebben van Samsung een mogelijke oplossing voor dit probleem gekregen.

Slechte accuduur en warmte

De problemen leken te zijn ontstaan na de laatste update van de Samsung Galaxy S7, S7 Edge, S6, S6 Edge. Dit betreft een beveiligingsupdate met daarin de laatste patches van september. Deze updates worden maandelijks door Google uitgebracht om beveiligingslekken snel te dichten. Na deze update zijn er meerdere meldingen verschenen van deze toestellen waaruit blijkt dat er problemen zijn met de accu en het warm worden van het toestel.

We hebben contact gezocht met Samsung en kregen te horen dat de problemen waarschijnlijk niet komen door de beveiligingsupdate, maar door een update van de op de toestellen aanwezige Oculus-app. Deze app wordt gebruikt om de verbinding met de Gear VR te regelen en bevat de Oculus Store waar virtual reality-apps en -games kunnen worden gevonden.

En nu?

Samsung Nederland raadt Samsung Galaxy S6- en Galaxy S7-gebruikers die de afgelopen dagen tegen accuproblemen aanlopen aan om de Oculus-applicatie te verwijderen en opnieuw te installeren. Wanneer je geen Gear VR hebt of gebruikt, kun je de herinstallatie na verwijderen overigens ook achterwege laten. Wanneer je de app wel opnieuw wilt installeren, doe je dat door je toestel aan te sluiten op de Gear VR.

De Oculus-app is te vinden in je app-drawer en kan eventueel van hieruit verwijderd worden. Lukt dat niet, ga dan naar instellingen> apps en zoek Oculus. Hier kan de app verwijderd worden. Mocht dit niet lukken, kan de app hier gestopt worden en zal deze niet actief zijn totdat je een reboot uitvoert.

Blijft je toestel warm worden en de accu leeglopen? Dan kun je volgens Samsung het beste even contact opnemen met de service-afdeling van Samsung. In onze ervaring helpt het terugzetten van het toestel naar de fabrieksinstellingen over het algemeen ook, maar dat zal in de meeste gevallen in verband met dataverlies niet wenselijk zijn.

Spelfouten, taalfouten of inhoudelijke fouten ontdekt? Stuur dan een mailtje naar de auteur van dit artikel!

Reacties (48)
Bezig met laden van reacties...