Sommige mensen met een Pixel-telefoon merken dat ze opslagproblemen hebben nu Android 14 is gearriveerd. Dat is niet fijn, zeker niet omdat er niet een heel directe oplossing is. Wel heeft Google nu de mogelijkheid geïntroduceerd waarmee mensen met dit soort problemen de OTA kunnen testen.
Android 14-probleem door gebruikersprofielen
Android 14 is inmiddels een maand uit en er zijn over het algemeen weinig grote problemen. Er is echter één euvel dat zich voordoet bij mensen die meerdere gebruikersprofielen op hun toestel gebruiken. Je hebt als het misgaat geen toegang meer hebben tot mediaopslag en er zijn zelfs problemen die dan herstarten. Soms zelfs herhaaldelijk, dus het is een behoorlijk vervelend probleem.
Google schrijft: “Vanaf de komende twee weken rollen we een Android-update uit voor gebruikers die met opslagproblemen sinds Android 14 te maken hebben, zodat hun apparaten weer werken. Helaas kunnen met deze update mogelijk geen gegevens worden hersteld van apparaten die herhaaldelijk opnieuw opstarten. We testen momenteel de aankomende Android systeemupdate over-the-air. Voor apparaten waarbij de primaire gebruiker geen toegang heeft tot de mediaopslag, kan dit het probleem verhelpen zonder de gegevens van het apparaat te wissen. Vul dit formulier in om de testupdate binnen 24 uur te ontvangen. Het kan 1-2 uur duren voordat de update volledig is.”
De oplossing
Google werkt ook samen met gebruikers om tijdelijke workarounds te delen. Dat is op dit moment een fabrieksreset te doen (Factory Data Reset). Hiermee wordt de opslagruimte van je apparaat gewist, dus eerst een backup van je gegevens maken voordat je hiervoor kiest.
Heb je trouwens wel een Pixel met Android 14, maar gebruik je niet meerdere gebruikersprofielen? Houd dat nog even zo, tot de over the air-update wereldwijd wordt uitgerold. Op die manier voorkom je dat je het slachtoffer van het probleem wordt terwijl de oplossing zo dichtbij is.
Heb jij problemen met je Pixel? Laat het nu weten in de reacties.
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten
Ik heb uberhaubt nog geen mogelijkheid/melding gehad dat ik Android 14 kan installeren op mijn vorige week aangeschafte Pixel 7
Spijt ik een Google Pixel 7 A heb gekocht.
Het probleem waar ik tegenaan loop na de update op een pixel 6 contactloos betalen werkt niet meer. Steeds een error.
Ik was hier afgelopen week één van. Helaas telefoon terug moeten zetten naar fabrieksinstellingen en alles dus moeten wissen.
Telefoon bleef hangen in een opstartlus en ik heb hem gewoon nodig, dus kon geen week wachten op een oplossing vanuit Google.
Staat een foutje in het artikel. De Pixel 14 is voorlopig nog niet uit, Android 14 wel 😉
Ik vermoed dat Bard in de tussentijd dan nog een beetje opvoeding nodig heeft ?
Sorry, zat even in 2033.. (Google moest een paar jaarlijkse releases overslaan omdat de AI er met de designs vandoor is gegaan en deze aan de concurrent heeft gegeven).
Mijn Pixel 8 Pro (niet Pixel 14 zoals in de text staat) herstart herhaaldelijk, apps sluiten regelmatig met de melding ‘apps sluit steeds’. Daarnaast kan ik dan geen foto’s maken omdat het geheugen vol lijkt. Ook zie ik irritante streepjes in het scherm, met name bij donkere ‘apps’ zoals speedtest. Dit heb ik aangegeven bij Google. Ze hebben het een en ander gecontroleerd en ik krijg nu een nieuw toestel. Hopelijk is daarmee het probleem verholpen.