Veilige Note 7’s zouden ook ontploffen
De terugroepactie die Samsung startte nadat tientallen Galaxy Note 7’s ontploften door een defecte accu, kost het bedrijf naar verluidt meer dan een miljard dollar. Om de schade te beperken, werden er al vrij snel vervangende modellen met ‘veilige’ accu’s uitgebracht. Oftewel: geen ontploffingsgevaar meer. Maar de praktijk wijst op iets anders: er zijn deze week vier veilige Note 7-toestellen ontploft. Het eerste incident (foto onder), dat dinsdag plaatsvond, is meteen de meest gevoelige. Een Amerikaan had de vervangende Note 7 op zijn nachtkastje liggen en werd ’s nachts wakker omdat de slaapkamer vol rook hing. Later die dag werd in het ziekenhuis acute bronchitis bij de man geconstateerd. De tweede vond plaats in een vliegtuig, dat vervolgens ontruimd werd. Op vrijdag is er in de VS een model gaan vlammen in de handen van een meisje (geen letselschade) en op diezelfde dag zou er ook in Taiwan een Note 7 ontploft zijn.
De man die nu bronchitis heeft, gaat juridische stappen tegen Samsung ondernemen. De fabrikant wilde de ontplofte Note 7 in beslag nemen voor onderzoek, maar de Amerikaan weigerde. Kort daarna kreeg hij een sms met de tekst: ‘Ik heb dit net ontvangen. Ik kan proberen hem te vertragen als je denkt dat het wat uitmaakt, of we kunnen hem zijn gang laten gaan en kijken of hij het ook het doet.’ Volgens de man is het bericht afkomstig van een Samsung-medewerker en niet voor hem bedoeld. Hij zegt dat ‘of hij het ook echt doet’ slaat op de juridische plannen.
Tweede terugroepactie op komst?
Alhoewel (nog) niet in alle gevallen bevestigd is dat het daadwerkelijk om vervangende Note 7-exemplaren gaat, lijkt het er sterk op. En dat is bijzonder slecht nieuws voor Samsung, dat werkt aan de wereldwijde uitlevering van veilige Note 7’s. Nu het erop lijkt dat de smartphone opnieuw onveilig is, gaan er stemmen op om voor een tweede terugroepactie. Amerikaanse telecomproviders zijn daar op eigen initiatief al mee begonnen: gebruikers kunnen hun Note 7 omruilen voor iedere andere telefoon. Bekende techwebsites als AndroidPolice raden hun lezers af om überhaupt nog een Note 7 aan te schaffen, en voorspellen dat de Note 7 helemaal uit de verkoop wordt gehaald. Volgens sommige journalisten kan dit debacle zelfs het einde van de Note-serie betekenen: de imagoschade is immers enorm, en wordt alleen maar groter.
Nederlandse release
In Nederland is de Note 7 nog helemaal niet te koop geweest, al maakte Samsung eerder bekend dat morgen (10 oktober) de eerste (veilige) exemplaren geleverd worden aan klanten die hem in augustus hebben besteld. Tegenover Nu.nl laat een woordvoerder van Samsung weten dat de smartphone nog steeds maandag wordt uitgeleverd. De vraag is of de fabrikant de uitlevering door moet laten gaan nu er serieuze aanwijzingen zijn dat de vervangende Note 7’s kunnen ontploffen. Wat vind jij?
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten
Jammer dat ze niet goed zijn had er ook gaag een wil hebben heb zelf de note 4 best toestel
Jezus!! hoop niet dat ze gelijk krijgen (dat dit wel eens het einde kan betekenen van de Note series) ik wil gewoon een pennetje! De naam maakt me niks uit! Pennetje gebruik ik best vaak zou echt zonde zijn als dit het einde zou betekenen ?
Het is wel duidelijk als deze gebeurtenissen juist zijn dat de accu er niet alleen voor de zelfontbranding verantwoordelijk kan zijn. Het zal een combinatie zijn van besturingssoftware en hardware waardoor de temperatuur hoog kan oplopen. Samsung heeft immers na de eerste ontploffingen direct andere accu’s ingebouwd. Heel vervelend allemaal, maar Samsung beschikt over voldoende naam en reserves om dit drama te overleven.
Toch vind ik wel een beete dat samsung in zijn eigen valkuil is gestapt…..
Een niet te vervangen accu om ons op kosten te jagen en de kas te spekken als hij wat ouder word of de acculevensduur het laat afweten ..
Als ze hem vervangbaar hadden gemaakt was er meer lucht erom heen geweest en dus meer koeling ,en ze hoefden iedereen met een slechte accu alleen maar een nieuwe accu op te sturen…
Toch vind ik het wel een beetje lekker puh….als voorstander van wisselbare accu’s
Samsung is niet stuk te krijgen. De note is nog steeds de beste telefoon dat een fabrikant ooit heeft gemaakt. Dat slap gekwekkel hierzo…
Denk dat probleem niet alleen bij de Accu zit als problemen opnieuw voordoen.Er zit iets in wat wat niet goed is wat de accu doet exploderen.Is ook veel te haastig in elkaar gezet.Ieder onderdeeltje zullen ze opnieuw moeten controleren.
Het zal wel aan mij liggen,maar hoe kan samsung zo’n fout maken? Ze maken tig aantal toestellen per jaar van lowend tot highend. Neem bijv de s7 en s7 edge, tegeover de note 7 lijkt mij weinig verschillen van binnen in, zelfde hardware enz. De note 7 heeft alleen een pennetje meer,irisscanner en wat groter scherm. En dan zo grote fout maken, ik kan het maar moeilijk geloven, maar geloof het wel. Echt jammer,en ja ik ben een samsung fan
Ik had een pre order staan bij Belsimpel maar na het horen van deze nieuwe gebeurtenissen heb ik de bestelling geannuleerd.
Nu rustig verder kijken naar een ander toestel… en waarschijnlijk gewoon weer Android.
Pff, ik zou niet eens meer een nieuwe note willen. Ookal geven ze hem gratis weg. Veel te gevaarlijk dat spul. Je zou er maar een besteld hebben ???
No!(te)
Het is wel weer een genot om de reacties te lezen, van zowel de ontkennende fanboys, de overdijvende hatertjes en natuurlijk de applecomplottertjes.
Ja Samsung. Dat krijg je ervan als je nummer 6 overslaat ? ? ? ? ?
Ja, denkt de man….tjing tjing, ik ben binnen. Incidenten kunnen altijd gebeuren als er een accu in je toestel zit even afgezien van het feit we hier waarschijnlijk te maken hebben met een graaier. Voor de haters: zoek even op internet naar accu incidenten. Er zijn er zat van allerlei merken.
Het houdt niet op niet van zelf…
Zouden ze nu niet beter de note 5 in Nederland kunnen uitbrengen?
Heb nooit en Samsung mobeil gehad altijd htc maar dit is echt te slecht voor woorden dit kan tog niet het is Samsung.
Een Note is te groot vind ik, slecht imago ontploffingen.
Mensen die denken van Samsung afte stappen door de ontplofingen, waar moeten ze nu heen htc,lg,sony,huawei, waar o waar
Ik maak me eerder zorgen over alle andere nieuwe Samsung toestellen. Het gaat tenslotte toch om de hardware/software die samsung gebruikt. Het grootste deel zit toch ook in de andere Samsung smartphones?
Dat Samsung heeft geprobeerd een incident in de doofpot te stoppen is ook wel schrikbarend. De eerste terugroep actie ging ook al niet denderend. Pas nadat een Amerikaanse consumentenorganisatie hierom had opgeroepen kon Samsung er niet meer onderuit. Anders zaten ze nu waarschijnlijk nog te ontkennen dat er wat aan de hand was.
De Note 4 wordt nog geld waard ?
Zijn er “bewijzen” of dit wel een “nieuwe Note7” betreft? Wel vreemd, dat sommigen hun toestel niet willen laten onderzoeken door Samsung, en daarna vrolijk vertellen dat ze nu een iPhone 7 hebben -> wel toevallig allemaal dit, Apple! ?
Heb echt zitten twijfelen om dit toestel aan te schaffen. Heb nu een Note 4. Ik hoop dat de Note serie blijft bestaan, omdat deze toch altijd wat extra’s bieden ten opzichte van de andere Galaxy’s. Nog maar ff afwachten…
Boemmmmmm
Ze kunnen beter de Note 6 assembleren en de Note 7 overslaan want die 7 word nooit meer wat
Ze kunnen nu beter de note schappen heeft al zo’n slechte naam dat weinig mensen hem kopen
Op zich ben ik nu heel blij dat ik destijds niet gewacht heb op een eventuele komst van de Note 6/7 naar Nederland.
Bye bye Note. Wat ongelofelijk zonde want dit type stond al jaren erg goed aangeschreven.
Alles innemen en vernietigen.. het toestel zal nooit meer een goede naam krijgen