Naar content
Trending apps
  • Google Duo: videogesprekken van hoge kwaliteit

  • Gmail

  • Maps: Navigatie en OV

  • WhatsApp Messenger

  • Messenger: gratis sms'en en videobellen

Trending games
  • Fortnite

  • Minecraft Earth

  • Dr. Mario World

  • Harry Potter: Wizards Unite

  • Breaking Bad: Criminal Elements

Trending smartphones
  • POCO X3

  • Google Pixel 5

  • Google Pixel 4a

  • OnePlus Nord

  • Samsung Galaxy A51

Nieuwste tablets
  • Samsung Galaxy Tab S6

  • Samsung Galaxy Tab A 10.5

  • Samsung Galaxy Tab S4

  • Samsung Galaxy Tab S3 9.7

  • Asus Zenpad 3S 10

Zo vermijd je verlies van gegevens

Ernstige OnePlus Nord-fout herstelt de fabrieksinstellingen [update]

· 25 september 2020

De betaalbare OnePlus Nord heeft een ernstige bug. verschillende gebruikers melden dat de telefoon op een willekeurige moment zichzelf reset zodat alle gegevens worden gewist. OnePlus werkt aan een oplossing

Update 25/09 om 14:00 uur:  OnePlus heeft een verklaring gegeven omtrent deze fout op zijn Forum. We pasten dit artikel aan en hebben het opnieuw gepubliceerd.

OnePlus Nord-bug

OnePlus kwam dit jaar met de voordelige Nord-telefoon en mijn collega Claudia was meteen erg enthousiast over de smartphone in haar review. Natuurlijk verloopt geen enkele lancering volledig foutloos en dat geldt zeker ook voor de Nord. Zo klagen sommige gebruikers over groene en paarse tinten op het scherm van hun kersverse telefoon, en op de OnePlus Forums melden gebruikers een nieuwe bug die leidt tot het verlies van gegevens. Dat weet Android Police.

Volgens een van de berichten in de forumdraadjes dwong de Nord een gebruiker om een automatische reset uit te voeren en de telefoon naar de fabrieksinstellingen terug te zetten. Daarmee verloor de gebruiker alle gegevens. Vervolgens kreeg diezelfde persoon opnieuw te maken met de fout enkele dagen later om dan weer alle gegevens op zijn apparaat te verliezen.

OnePlus Nord Blue Marble

OnePlus reageert

OnePlus heeft op zijn Forum meer informatie gegeven over de voortgang van een oplossing die in ontwikkeling is. Volgens het bedrijf is er de voorbije dagen hard gewerkt aan het vinden avn de oorzaak voor het softwareprobleem en de oplossing is nog steeds in de maak.

Daarnaast geeft OnePlus ook een tip waarmee je vermijdt dat je je gegevens kwijtraakt door de fout. Volgens het bedrijf zorgen softwareproblemen ervoor dat de telefoon in een 'crash loop' terecht komt, maar dat probleem is niet meteen gerelateerd aan het verlies van de gegevens. Het terugzetten naar de fabrieksinstellingen is het gevolg van Android's 'Rescue Party' dat een poging doet om de lus van crashes te doorbreken. Als zo'n poging niet succesvol is dan kan een telefoon opstarten in recovery-modus en daar krijg je dan de optie om de telefoon terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Tik je die knop aan, dan verlies je inderdaad je gegevens. Als je telefoon op dergelijke wijze in de recover-modus start dan kan je volgens OnePlus best even de powerknop en de bovenste volumeknop gedurende 10 seconden ingedrukt houden om uit recovery te geraken zonder je gegevens kwijt te raken. Het is nog niet bekend wanneer een definitieve oplossing voor deze fout voorhanden is.

Voorlopig is het nog niet bekend wat precies de oorzaak is van de softwarefout. Ben jij recent al je gegevens kwijtgeraakt op je telefoon? Laat het ons dan weten door een tip te sturen via deze weg. De OnePlus Nord kreeg recent nog een grote update met cameraverbeteringen en optimalisaties voor de accu.

Spelfouten, taalfouten of inhoudelijke fouten ontdekt? Stuur dan een mailtje naar de auteur van dit artikel!

Reacties (25)
Bezig met laden van reacties...