OnePlus kondigt vertrek uit Europa aan: dit gebeurt er met jouw OnePlus

OnePlus gaat definitief stoppen in Europa en Noord-Amerika. Het heeft aangekondigd dat het zich met gemengde gevoelens terugtrekt, door een strategische aanpassing vanuit het moederbedrijf. Het belooft echter dat het huidige smartphones nog zal ondersteunen.

OnePlus vertrekt uit Europa

OnePlus schrijft dat hoewel het geen nieuwe producten meer zal lanceren in Europa, de toewijding hetzelfde blijft. “Gesteund door OPPO zullen bestaande OnePlus-apparaten de geplande software-updates en beveiligingspatches blijven ontvangen binnen de ondersteuningsperioden die oorspronkelijk voor elk apparaatmodel zijn toegezegd. Onze klantenservicekanalen blijven open en bereikbaar in overeenstemming met onze standaard garantie- en ondersteuningsverplichtingen. “

De rechten die je kreeg toen je je OnePlus-toestel kocht blijven ook van kracht. Na de officiële release van ColorOS 17 hebben mensen met een OnePlus de optie hebben om vrijwillig te updaten naar het nieuwste ColorOS. OnePlus geeft aan dat dit zorgt dat de softwareontwikkeling kan worden gestroomlijnd, de updates kunnen worden versnelt en de softwarekwaliteit zo kan worden verbeterd. In hoeverre je als OnePlus-gebruiker gedwongen wordt om OxygenOS achter te laten en voor ColorOS valt mee. 

OnePlus zegt: “OnePlus-gebruikers kunnen zelf kiezen of ze willen updaten naar het nieuwste ColorOS-systeem. Oudere modellen die buiten het updatebereik vallen, blijven daarnaast ondersteuning ontvangen voor versie-onderhoud. Als gebruikers updaten naar ColorOS, hebben ze de mogelijkheid om terug te rollen naar OxygenOS. Welke specifieke rollback-versies beschikbaar zijn, wordt in toekomstige officiële aankondigingen bekendgemaakt.” Ook blijkt dus dat niet iedereen naar ColorOS over kan: mensen met oudere toestellen zullen blijven worden ondersteund op een andere manier. 

OPPO: ‘We gaan harten winnen in Europa’

OPPO verwijst mensen die OnePlus gebruiken naar OPPO voor eventuele nieuwe gadgets. Het gaf ook in een informatiesessie die we hebben bijgewoond aan dat het van plan is om de innovaties van OnePlus ook toe te voegen aan toekomstige OPPO-producten. OPPO zegt niets over de keuze om met OnePlus te stoppen in Europa, behalve dat het een strategische keuze is.

Op de vraag of OnePlus geen bekender merk is dan OPPO, zegt het onder andere dat het hoopt dat mensen snel bekend worden met OPPO. “OnePlus en OPPO hebben verschillende strategieën en proposities, ook is de doelgroep anders. We zijn dankbaar voor de hulp en waardering van OnePlus-fans in Europa. De ervaring die OnePlus biedt zal binnen OPPO verder gaan. We zijn er zeker van dat we met OPPO de harten zullen winnen in Europa.”

Voor het personeel betekent de verandering dat het de keuze heeft om zich bij OPPO aan te sluiten of te vertrekken: volgens OPPO blijft een deel, maar vertrekken er ook mensen. Hoeveel is niet gezegd.

In een Q&A wordt wel aangegeven dat OnePlus niet helemaal verdwijnt: het blijft de bedrijfsactiviteiten in India en China doorzetten. Ook blijft de OnePlus Community in Europa open, net als de OnePlus Store in onze regio.