4G-netwerk van Vodafone
De vorige week aangekondigde OnePlus 5 wordt inmiddels bij steeds meer mensen geleverd. Helaas ondervinden Vodafone-klanten wel problemen met het 4G-netwerk van deze provider.
Het regent momenteel klachten op het OnePlus-forum en XDA-Developers over het uitblijven van aan 4G-verbinding bij Vodafone met de OnePlus 5. Bij sommigen is deze redelijk tot slecht, anderen krijgen helemaal geen verbinding op het 4G-netwerk van deze provider.
Persoonlijk heb ik dit probleem dit weekend ook meerdere malen ondervonden. Tijdens een wandeling van anderhalf uur was de verbinding redelijk tot slecht. Alleen in gebieden waar geen 4G-dekking was, en de OnePlus 5 overschakelde op 3G, was er een actieve verbinding. Ook nu, laden pagina’s in Chrome erg langzaam op 4G.
Het wijzigen van de APN-instellingen die bartnl hier op het OnePlus-forum heeft gemeld, zorgen bij mij wel voor een betere H+-verbinding maar een verbinding met 4G/LTE blijft uit. Andere oplossingen werkten ook niet en de laatste update naar Oxygen OS 4.5.2 heeft tevens niet voor een fix gezorgd. Het lijkt er in ieder geval wel op dat het een softwareprobleem betreft, aangezien gebruikers wel een verbinding kunnen opzetten met het 4G-netwerk van andere telecomproviders zoals KPN.
Wachten op een oplossing
Ondertussen zijn meerdere support tickets aangemaakt voor OnePlus en ook Vodafone is op de hoogte. Er waren ook Amerikaanse OnePlus 3T-gebruikers op T-Mobile die hetzelfde probleem ondervonden. Dit was binnen een maand opgelost. Hopelijk komt er nu ook snel een oplossing vanuit OnePlus, ze hebben nog geen officiële reactie gegeven.
Tot die tijd zullen Vodafone-klanten met een OnePlus 5 het moeten doen met 3G en H+. Heb jij ook last van een slechte of geen 4G-verbinding via Vodafone op je OP5?
*Update: Vodafone heeft aan Tweakers laten weten dat het probleem bij OnePlus ligt. Vodafona geeft aan dat de OP5 dezelfde chipset heeft als andere nieuwe smartphones. Deze smartphones kunnen wel een internetverbinding opzetten via het 4G-netwerk.
Daarnaast heeft de provider van OnePlus geen testtoestel ontvangen om het netwerk uit te proberen. Vodafone heeft wel besloten om de OnePlus 5, ondanks dat het een toestel van derden is, toch te testen op hun netwerk vanwege het grote aantal klachten.
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten
Is die update ook voor België, want ik heb hetzelfde probleem met Orange in België…
Ze zijn ermee bezig.
Thank you for reaching OnePlus Customer Support.
First of all, I want to thank you for gaining interest with our OnePlus products and services. I appreciate the effort and time invested in contacting us about your request. In regards with your concern, as of now, we are getting a lot of feedback about the same issue. We are currently working for a permanent fix for this matter since as per checking, our phone is compatible with Vodafone’s network frequencies but since it’s unable to provide positive results when connecting via LTE, we’ll take note of your concern and please wait for an update via OTA/system update about this. Rest assured, we’re quickly making sure to resolve this issue promptly.
Let me know if there’s anything else.
Best Regards,
Ontvang €20,- korting op een accessoire, wanneer je een OnePlus 5 koopt. Alleen via deze link: https://oneplus.net/nl/invite#I7VPQN7QAWB664T
Zuur zeg. Risico als een merk ondervertegenwoordigd is in een land. Veel hiccups.
4G van vodafone wordt uitgezonden op 800Mhz en het bereik van de oneplus 5 vanaf 850Mhz volgens mijn werkt het daarom niet.
Vodafone heeft haar netwerk in eerste instantie uitgerold op het 800 Mhz-band. en nog niet op 1800 Mhz.
Het blijft toch bijzonder dat alleen Vodafone hier last van heeft. Je zou dan haast denken dat het probleem bij hun ligt omdat andere providers prima werken. Zelf een Oneplus 5 met T-Mobile 🙂
Vervelend dat er zoveel verschillen in frequenties per land moeten zijn. Tevens is me los van dit item iets wat ik nog wil melden en dat is nu dat roaming afgeschaft is de toegang tot 4g en 4g + voor Belgische gebruikers op Nederlandse netwerken geblokkeerd blijkt te worden dus eigenlijk legt Nederland op die manier toeristen restricties op.
Zal je maar net overkomen. Heb je vol enthousiasme je toestel binnen en blijk je daarna geen 4G te hebben. Zuur.