Je telefoon wordt nu officieel niet gemaakt voor de lange termijn

Een nieuw onderzoek over de repareerbaarheid van smartphones is niet mals. Bekende merken zoals Samsung en Apple scoren enorm slecht en ook de merken die iets beter scoren, mogen hier niet trots op zijn. Het is bijna alsof smartphones worden gemaakt om na een bepaalde tijd vervangen te worden…

Samsung, Google en Motorola getest

Het nieuwe ‘Failing the Fix’-onderzoek is gedeeld. Hierin wordt onderzocht hoe makkelijk het is om smartphones te repareren. Samsung komt er met een ‘D’ (omgerekend een 6) niet goed vanaf. Toch scoort het nog altijd beter dan Apple. Het Amerikaanse bedrijf komt niet verder dan een ‘D-’, ongeveer een 5,5.

De nieuwe score is gebaseerd op het EU EPREL-systeem, de Europese methode die sinds dit jaar een veel realistischer beeld moet geven van hoe goed een toestel is te repareren. Er wordt niet alleen gekeken hoe makkelijk je aan reserveonderdelen kunt komen, maar vooral hoe makkelijk het is om een toestel open te maken. Vooral op het onderdeel dat kijkt naar het uit elkaar halen van een smartphone telt zwaar mee.

Motorola en Google doen het beter

Opvallend is dat een aantal andere merken het duidelijk beter doen. Google scoort een C-, wat ongeveer een 6,2 is. De duidelijke winnaar van het onderzoek is Motorola met een B+, een 7,5. Wel moeten we daarbij vermelden dat er niet meer merken zijn onderzocht. Het Nederlandse Fairphone is bijvoorbeeld niet meegenomen. Juist dit merk staat erom bekend toestellen bijzonder lang te ondersteunen en het erg makkelijk te maken om kapotte onderdelen zelf te vervangen.

De lage score van Samsung valt ook op. Dit merk zorgt er de laatste jaren juist voor dat de software zes of zeven jaar lang wordt ondersteund. Dat gebeurt met zowel Android-updates als beveiligingsupdates.

EU zet in op reparatie

Het nieuwe label geeft jou als klant meer inzicht in het gemak of juist moeite waarmee je een smartphone kunt repareren. Een goede aanloop naar het recht op reparatie dat vanaf juli 2026 verplicht is in Europa. Deze wet zorgt ervoor dat de garantie met twaalf maanden wordt verlengt als je ervoor kiest om een apparaat te repareren in plaats van te vervangen en het zorgt ervoor dat je toegang krijgt tot reserveonderdelen. Bovendien mogen officiële reparaties niet meer worden geweigerd als je zelf een apparaat al hebt open gemaakt om deze te repareren. Deze wet zorgt er ook voor dat er in 2028 een speciaal Europees platform is voor reparaties.

We zullen volgend jaar zien of deze regels er ook daadwerkelijk voor gaan zorgen dat de smartphones van Samsung makkelijker te repareren zijn.

Vind jij het belangrijk dat je smartphone makkelijk is te repareren of koop je gewoon een nieuwe? Laat het weten in de reacties!