Een ongemakkelijke situatie op Pixel-toestellen: sommige mensen lopen tegen een bug aan binnen Google Recorder, waardoor opnames zijn verdwenen. Meestal nemen mensen niet zomaar audio op, dus het is een erg vervelende kwestie die snel een oplossing nodig heeft.
Lees verder na de advertentie.
Google Recorder
Audio-opnamen van interviews door journalisten, bij meetings om later de actiepunten eruit te halen, maar misschien zelfs opnames die in een rechtszaak een sleutelrol kunnen spelen: het is vervelend als je iets voor de zekerheid opneemt en die opname vervolgens niet benaderbaar is. Het is te hopen dat het gewoon een bug is waardoor de opnames die met Pixel Recorder zijn gedaan niet te zien zijn en dat ze niet echt weg zijn.
Op Reddit zegt gebruiker username-invalid-s: “Pixel Recorder heeft een probleem met het opslaan van audio. Bestanden die er gewoon zouden moeten staan worden niet weergegeven, en naar beneden slepen om te vernieuwen helpt ook niet. Wat nog erger is: als ik in de Bestanden-app zoek, is er nergens een bestand opgeslagen.” Daarna volgen nog wat krachttermen richting Google, die zullen we niet herhalen, maar wat de persoon erin duidelijk maakt is dat het belangrijke audiobestanden zijn, want dat is dus vaak het geval met audiobestanden.
Lees verder na de advertentie.
In ieder geval staat het probleem niet op zichzelf: het blijkt al snel dat meer mensen er last van hebben, al is er hoop: mogelijk staan de bestanden wel op recorder.google.com. Echter geldt dat alleen voor bestanden waarbij de back-up aanstaat en dat is niet bij iedereen het geval. Ook lijkt het erop dat het niet alleen om nieuwe opnames gaat, maar dat ook oudere opnames weg zijn. Het is te hopen dat ze er wel zijn, maar niet tonen. In ieder geval zou het niet gaan om alle mensen die de Google Recorder gebruiken.
Lees verder na de advertentie.
Google heeft gezegd: “Zou je je telefoon eens willen opstarten in de veilige modus om te kijken of dat het probleem oplost? Als het in de veilige modus goed werkt, betekent dit dat een app van een derde partij het probleem veroorzaakt. Verwijder deze apps tijdelijk één voor één, te beginnen met de meest recente, tot je de boosdoener hebt gevonden.”
Lukt dat niet, dan wordt aangeraden om met het Google Pixel-ondersteuningsteam contact op te nemen. Als het wel aan Google ligt, dan zal het met een oplossing moeten komen, maar op dit moment is het nog onduidelijk waar de oorzaak van het probleem zit.
Heb jij een Pixel en zie jij de opnames van de Pixel Recorder nog wel? Deel het in de reacties onder dit artikel.
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten