Lees je regelmatig op een Kindle? Let dan goed op: er zijn op dit moment problemen met het downloaden van boeken. In verschillende landen wordt gemeld dat gekochte ebooks niet geïnstalleerd kunnen worden op een Kindle-apparaat.
Downloads niet mogelijk op Amazon Kindle
Normaal is het erg eenvoudig om een ebook op je Amazon Kindle te downloaden: je schaft iets aan en je kan er direct voor kiezen om het op je Kindle te zetten. Verschillende gebruikers uit diverse landen melden nu echter problemen: door een storing verschijnen gekochte of opnieuw gedownloade boeken niet op de e-reader.
Online delen gebruikers allerlei verschillende methodes die ze hebben geprobeerd om het probleem op te lossen, maar zonder succes. Het opnieuw opstarten van de e-reader, het opnieuw registreren van de Kindle op een account of zelfs een reset naar fabrieksinstellingen haalt niks uit. Inmiddels is duidelijk dat het om een storing gaat, al moesten gebruikers zelf contact opnemen met de klantenservice om meer te weten te komen (via Android Authority).
De storing is alleen van toepassing op de fysieke e-readers van Kindle. De apps, zowel voor Android als iOS, kunnen wel gekochte ebooks ophalen en downloaden. Op Reddit regent het ondertussen onverstoord klachten over de storing. Begrijpelijk: je zou maar middenin een spannende serie zitten en het volgende boek niet kunnen lezen.
Amazon geeft antwoord
Er is op het moment van schrijven geen officieel bericht van Amazon over de problemen. Wel lijkt een antwoord van een moderator op het forum van Kindle erop te wijzen dat het bedrijf druk aan het werk is om de problemen op te lossen.
Good e-Reader, een specialistische nieuwssite rondom e-readers, zegt dat het minimaal 48 uur duurt voor de storing verholpen is. De eerste problemen ontstonden op woensdag en zijn dus hopelijk dit weekend opgelost.
Ervaar jij ook problemen met je Kindle e-reader? Vertel het ons in de reacties hieronder!
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten