Google TV en Chromecast hebben een irritant probleem. De wi-fiverbinding van het streamingapparaat kan opeens verdwijnen als het te lang is uitgeschakeld. Het lijkt dan alsof de Chromecast nog is verbonden met het netwerk, maar dat klopt niet.
Lees verder na de advertentie.
Wifi wordt uitgeschakeld
Het probleem verschijnt wanneer de Chromecast met Google TV langere tijd niet wordt gebruikt. Gebruikers melden vervolgens dat de wifi-schakelaar in de instellingen zichzelf heeft uitgeschakeld. Wie de schakelaar weer wijzigt, krijgt meteen weer verbinding. Alleen kan het probleem na een nieuwe periode van inactiviteit terugkomen. Bij andere gebruikers blijft de wifi ingeschakeld, terwijl Google TV aangeeft dat er geen internet beschikbaar is. Andere apparaten op hetzelfde netwerk blijven ondertussen gewoon werken.
De problemen komen voor bij zowel de Chromecast met Google TV 4K als de goedkopere HD-versie uit 2022. Het ligt dus niet aan een specifiek apparaat. Android Authority schrijft dat verschillende gebruikers aangeven dat de problemen de afgelopen weken zijn begonnen, mogelijk na een software-update.
Fabrieksreset helpt niet altijd
Een volledige fabrieksreset lijkt het probleem bij sommige gebruikers tijdelijk op te lossen. Dat is alleen geen definitieve oplossing. Volgens meldingen komt de wifi-bug na ongeveer een tot twee weken opnieuw terug. Daarmee lijkt het probleem eerder softwarematig dan een defect aan de hardware te zijn.
Er is wel een oplossing beschikbaar die beter werkt. Chromecasts die je via een ethernetkabel verbindt, hebben geen last van het wegvallen van de verbinding.
Lees verder na de advertentie.
Google vraagt om meldingen
Google lijkt inmiddels op de hoogte van het probleem. Een officieel Google-account op Reddit adviseert om contact op te nemen met Google-ondersteuning, via telefoon of chat. Daarmee kan Google de omvang van het probleem beter in kaart brengen en diagnostische gegevens verzamelen.
Een echte oplossing is er op dit moment nog niet. Gebruik je een Chromecast met Google TV en valt de wifi regelmatig weg? Dan kun je dus het beste de verbinding opnieuw inschakelen of je apparaat via de kabel met je netwerk verbinden.
Lees verder na de advertentie.
Merk jij problemen met je Chromecast? Deel jouw tips om het op te lossen in de reacties!
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten
Bestaat er iets van google wat wel stabiel werkt?
ik had m al enige tijd kaltgestellt want mn LG smart tv is goed en snel genoeg. alleen jammer dat sommige apps daar niet beschikbaar zijn, maar kijk toch aleen maar Youtube.
Welk nummer heeft de update? 15894741 is de update die ik nu kan installeren.
Ik ben blij dat ik vaste apparatuur zoveel mogelijk bekabeld aansluit. Ook al kost het meer moeite een kabel netjes weg te werken, het werkt altijd en is super stabiel.
Gigabit netwerkapparatuur (switches, kabels, etc) kost tegenwoordig ook geen drol meer…
Ik heb dit probleem al ruim een maand op mijn chromecast 4k met Google tv na een update.
Dit probleem deed zich afgelopen jaar regelmatig voor. Ik heb de Chromecast 4K met Google TV. Kortom het probkeem deed zich al eerder dan de laatste update voor.
Oeps het is momenteel elke dag raak. Tot 3 dagen terug had ik geen probkemen met WiFi. Ik denk dat alle hardware van Google hier uit huis zal verdwijnen. Zelfs mijn Pixel 9 pro.