WhatsApp schorst bepaalde accounts of geeft ze een permanente ban als daar reden voor is. Toch gaat dat niet altijd goed en als jouw account onterecht is geschorst, kun je daar binnenkort sneller op reageren.
WhatsApp-schorsing
WhatsApp heeft net zoals de meeste online platformen een reglement met regels en voorwaarden die gebruikers moeten respecteren als ze van de app gebruik willen maken. Degene die dat niet doet, riskeert om tijdelijk geschorst te worden, of zelfs permanent verbannen. Nu heeft WhatsApp geautomatiseerde systemen om illegale activiteiten te detecteren, maar die systemen zijn niet perfect. Zo zijn er verschillende mensen die hun accounts ten onrechte hebben zien verbannen en WhatsApp-ondersteuning heeft deze accounts nog niet meteen kunnen herstellen. Zij moeten nu een e-mail sturen als ze vermoeden dat hun account onterecht geschorst is en dan zal WhatsApp een onderzoek instellen.
WhatsApp-schorsing herzien
WhatsApp wil dat traject nu verbeteren en werkt nu aan een tool in de chatapp om herstel van gebruikersaccounts aan te vragen. Dat ontdekte WABetaInfo. Met deze tool kun de gebruiker WhatsApp vragen om mogelijk onterechte bans te herzien. Die tool zal in de app te vinden zijn en ziet er zo uit op iOS:
Zodra er een verzoek wordt ingediend, ontvangt de gebruiker een in-app-melding wanneer WhatsApp zijn of haar account heeft beoordeeld. De beoordelingen duren doorgaans ongeveer 24 uur duren en chats zullen in de tussentijd niet worden verwijderd.
WhatsApp accountherstel
WhatsApp heeft mogelijk een WhatsApp-account ten onrechte gemarkeerd en zij zullen het account na de beoordeling herstellen. Als de geautomatiseerde systemen een illegale activiteit in een WhatsApp-account hebben gevonden die na de beoordeling alsnog aanwezig is, zal er geen accountherstel plaatsvinden. De ban wordt bevestigd en dan zal de gebruiker een nieuw nummer moeten registreren om WhatsApp te kunnen gebruiken.
De review-tool is ontdekt in een toekomstige update van WhatsApp Bèta voor iOS, maar zal ook worden ontwikkeld voor de bètaversie van WhatsApp voor Android. Het is niet bekend wanneer de functie in de bètaversie of stabiele versie van WhatsApp te vinden zal zijn.
Er zijn 10 redenen waarom WhatsApp je account (permanent) kan schorsen. Ben jij ooit geschorst op WhatsApp en wat was hier de oorzaak van? Laat het ons weten in de reacties onderaan dit artikel.
Je vindt ons complete WhatsApp tipsoverzicht met alle tips, tricks, uitleg, en howto’s over WhatsApp op hier op Androidworld. We passen deze pagina regelmatig aan met nieuwe tips dus is het handig om de pagina aan je favorieten toe te voegen. Zo heb je de laatste tips altijd binnen handbereik.
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten
Ik las laatst ook al horror verhalen over afsluiten van je Microsoft account of Google account. En dat je daartegen heel erg weinig verzetmogelijkheden schijnt te hebben…
Bij dit soort grote partijen is het een drama om door te komen. Ooit heeft een Braziliaans meisje een FB account op mijn email geregistreerd (an sich al erg bijzonder!).
Van de koppeling afkomen heeft werkelijk jaren geduurd, waarbij IK moest aantonen dat het MIJN emailadres is. Ga er maar aan staan, geen telefoonnummer, geen persoon die je kan schrijven of bellen.
Overdragen van het email account was makkelijker geweest… ?
Kortom, het totalitaire gedrag van dit soort toko’s is nog een goede reden om er afscheid van te nemen.