*Update 19/12 om 16:30 uur: lezers melden ons dat het probleem nu verholpen kan worden via een Play Store-update van de app.
Lees verder na de advertentie.
Gboard-fout
Een Gboard-update van 17 december zorgt voor problemen bij gebruikers. Op ons Androidworld-forum is er al een draadje waarin lezers bespreken hoe hun toetsenbord crasht. Sommige gebruikers merken dat hun toetsenbord crasht met de melding: “Gboard is gestopt”. Anderen worden zelfs uitgesloten van hun toestel en kunnen het apparaat niet meer ontgrendelen.
Toch lijkt niet iedereen door het probleem te zijn getroffen, want niemand op onze redactie heeft last van de fout in Gboard. 9To5Google stelt dat het probleem zich vooral bij telefoons van Motorola lijkt voor te doen, en het dochtermerk van Lenovo heeft op Twitter alvast een verklaring gegeven en het biedt ook technische ondersteuning waar mogelijk.
Hieronder helpen we je met oplossingen voor het probleem afhankelijk of je toetsenbord enkel crasht of je volledig van je telefoon wordt uitgesloten.
Gboard crasht, wat nu?
Voor dit probleem is de oplossing eenvoudig. Ga naar ‘Instellingen > ‘Apps’ > ‘Gboard’ > ‘Opslag en cache verwijderen’. Zodra je de app-gegevens en cache hebt gewist, werkt je toetsenbord weer zoals normaal. Google zal het probleem ook verhelpen met een nieuwe update, maar daarop wachten is niet nodig.
Help, ik kan mijn telefoon niet meer ontgrendelen!
Je kan als eerste proberen om van op afstand een alternatieve toetsenbord-app op je telefoon te installeren, bijvoorbeeld Swiftkey. Dat kan je vanaf een computer doen met deze link naar de Google Play Store. Vervolgens laat je je telefoon herstarten door je powerknop in te blijven drukken. Als je telefoon weer opgestart is, zou je de mogelijkheid moeten krijgen om SwiftKey te selecteren. Vervolgens volg je de oplossing die we in het kopje hierboven omschrijven.
Werkt deze methode niet, dan kan je proberen om een usb-c-toetsenbord met je telefoon te verbinden. Dat toetsenbord neemt dan automatisch de invoer over van Gboard. Heb je er geen en wil je snel weer toegang tot je apparaat? In dat geval kan je je telefoon dan terugzetten naar de fabrieksinstellingen, waarbij je al je gegevens wist. Houd de power-knop en de onderste volumeknop tegelijk ingedrukt tot je in het recovery-menu van je telefoon komt. Navigeer je door het menu met de volumetoetsen en bevestig ‘factory reset’ met de power-knop.
Deze week was er ook een fout met een Chrome-update die leidde tot gegevensverlies bij gebruikers. Heb jij problemen met Gboard op je telefoon of is het probleem al verholpen? Laat het ons weten in de reacties onderaan dit artikel.
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten
Er is een veel eenvoudiger oplossing. Ga naar instellingen, vervolgens naar apps. Zoek de g-board app op en de-installeer deze vervolgens. Je toetsenbord werkt daarna weer als vanouds. Toetsenbord wel groter dan voorheen. Daarna wachten op Google update G- board, om vervolgens te installeren.
G-Board crash update? Geen problemen mee gehad, zowel voor m’n Xiaomi Redmi Note 5 pro en Xiaomi Mi CC9 pro, beide geen problemen ondervonden. Alleen m’n Xiaomi Mi A2 pro had problemen, maar dat is een andere oorzaak, daarvan heb ik de bios setup zelf verkloot.
ik kan niks meer…niet scrollen
niet appen
alles hapert
ik kan niet naar playstore
mijn lenovo loopt helemaal vast
en elke druk is een melding g board is gestopt
Acer tablet kan ik niet meer opstarten. Geen toetsenbord meer, geen wachtwoord….
Met Swiftkey app via spraak geinstalleerd en het werkt weer
de 17 e ook steeds de mededeling op mijn Motorola telefoon dat Gboard gestopt was. Gelukkig heeft een aardig medewerker van de KPN winkel het weer kunnen herstellen. Ik was al de derde klant die ochtend met dat probleem.
Na het downloaden van Swiftkey op LENOVO tablet kreeg ik ineens bij instellingen, bij keuze toetsenbord, een extra keuze: spraakgestuurd typen. Heb dit uitgevinkt en Gboard werkt weer!
Mijn zus kreeg ook dezelfde melding de 17e op haar Wiko. Gboard volledig verwijderd en via app store (gesproken tekst) opnieuw geïnstalleerd. Werkt weer prima!
zelfde probleem op mijn Medion tablet LENOVO LIFETAB_P831X. Ik (admin van het toestel) kan scherm niet unlocken. Andere user profielen zonder lock geen probleem buiten de melding GBOARD has stopped. Alternatief toetsenbord-app Swiftkey via pc Google Play Store gepushed naar tablet maar nog geen verbetering. Morgen verder uitzoeken.
Ik gebruik al jaren Swiftkey en dat is de beste toetsenbord voor Android.
Toen ik me Huawei Mate 9 krijg zat Gboard erop en gelijk een andere zoeken en ben toen uitgekomen bij Swiftkey. Mijn Oneplus 6T, 7T en Huawei Nova 3 hebben het ook.
SwiftKey is echt een volwaardig toetsenbord. Met pijltjes toetsen.
Betere Gboard vervanger bestaat niet.
Had gisteren op mijn Motorola telefoon het probleem dat ik mijn toetsenbord niet meer kon gebruiken.Kreeg steeds de foutmelding: G board gestopt.
Heb vervolgens de app verwijderd waarna hij gelukkig weer werkte.
Geen enkel probleem op mijn Note 9
onze Wiko telefoons krijgen ook de meldingen Gboard is gestopt.
de methode om via app GBoard met cach uitschakelen werkt niet hoe en waneer lost Google ddit op het is erg lastig als het niet werkt
Ik had het gisteren op mijn Samsung J62016. Gelukkig was ik wel ingelogd op teostel. Gelijk naar de playstore en daar stond een update klaar. Daarna geen problemen meer.
Dit is de eerste keer dat Gboard problemen geeft.
Mijn moeder heeft een Motorola G4 en had de laatste tijd alleen maar problemen met Gboard. Ze kreeg een melding waarin stond: ”Gboard is gestopt”. Vervolgens Swiftkey geinstalleerd en het probleem was verholpen. Zelf heb ik Gboard op m’n Motorola Moto X Play en heb geen problemen tot nu toe.