Black Friday komt er weer aan en dat betekent niet alleen hoge kortingen, maar helaas ook een piek in online oplichting. Het zijn hoogtijdagen voor criminelen die online ook hun slag proberen te slaan en daarbij trekken ze alles uit de kast om nietsvermoedende consumenten op te lichten. Elk jaar waarschuwen organisaties zoals de Consumentenbond en politie voor de gevaren en trucs die online worden ingezet. Wij leggen je uit waar je de komende weken extra op moet letten.
Lees verder na de advertentie.
Nepwinkels zijn te mooi om waar te zijn
Tijdens Black Friday verschijnen er talloze nepwebshops die bijna niet van echt te onderscheiden zijn. Ze doen er alles aan om over te komen als betrouwbare winkels en plakken overal keurmerken op de site, terwijl ze deze helemaal niet hebben. Je kunt deze winkels snel filteren door te kijken naar de prijzen die worden aangeboden. Bieden zij bijvoorbeeld de Samsung Galaxy S25 Ultra aan voor een bizar lage prijs, dan kun je ervan uitgaan dat er iets niet klopt. Als vuistregel kun je aanhouden dat kortingen tijdens Black Friday ongeveer 20 procent zijn. Een deal van bijvoorbeeld 25 procent is dan ontzettend goed, maar wordt het 50 procent of zelfs 80 procent, dan klopt er overduidelijk iets niet.
Verder ontbreken op dit soort sites betrouwbare betaalmethoden zoals creditcards en PayPal. Dat komt omdat fraudeurs niet het risico willen lopen dat ze geld moeten terugbetalen aan gedupeerden. Wanneer je iets bestelt bij dit soort neppe webshops zul je waarschijnlijk nooit een pakketje ontvangen. Helaas komt het wel voor dat er bij dit soort bestellingen een track & trace wordt gedeeld. Zo probeert de nepshop geloofwaardig over te komen.
Lees verder na de advertentie.
Relatief nieuwe vorm van fraude met QR-codes
Neppe webshops zijn niet het enige probleem tijdens Black Friday. Er verschijnen steeds vaker QR-codes die verwijzen naar websites of producten die niet bestaan. Deze worden door de oplichters op allerlei plaatsen geplakt waar ze wel voor zouden kunnen komen. Denk aan reclamezuilen of laadpalen voor elektrische auto’s. Wanneer je de code scant en op de link klikt die verschijnt, kom je terecht op een site die vraagt om persoonlijke gegevens of waar je direct iets moet afrekenen. Doe je dat, dan heeft de oplichter direct jouw gegevens of geld ontvangen.
Je kunt deze manier van fraude relatief simpel voor zijn. Controleer de URL waar de QR-code je naar toe wilt hebben. Veel telefoons tonen eerst de QR-code voordat ze je direct doorsturen naar de website. De camera-app van Pixel-toestellen doet dit bijvoorbeeld. Zo kun je vooraf al zien of de URL naar een betrouwbare online winkel gaat of dat deze verwijst naar een link die je niet moet vertrouwen. Let daarbij extra op spelfouten of vreemde extensies in de URL. Een nep-URL voor Androidworld zou bijvoorbeeld Androidwrold.nl of androidworld.nu kunnen zijn. Bij laadpalen geldt los van Black Friday dat je hier beter altijd met een betaalpas kunt betalen dan via een QR-code.
Valse reclame
Dan is er ook nog iets dat het best is te omschrijven als misleiding. “Het is voor consumenten heel lastig om een echte korting van een nepkorting te onderscheiden”, aldus de Autoriteit Consument en Markt (ACM). De consumentenbond vond bijvoorbeeld vorig jaar kortingen die eigenlijk helemaal geen korting waren. Dat komt omdat de kortingsprijs is gebaseerd op de adviesprijs en niet de prijs van de paar weken daarvoor. Het komt dus voor dat zelfs de betrouwbare webshops sjoemelen met prijzen.
Een andere veelgebruikte truc is het spelen met percentages. Hoge kortingen van bijvoorbeeld 49 procent, wederom op de adviesprijs. Winkels hanteren vlak voor dealsmomenten als Black Friday eigenlijk nooit de adviesprijs en daarom is de daadwerkelijke korting nooit zo hoog als men doet vermoeden.
Lees verder na de advertentie.
Alert blijven tijdens Black Friday
Eigenlijk zijn de gevaren tijdens Black Friday heel makkelijk samen te vatten: lijkt iets te mooi om waar te zijn, dan is dat eigenlijk altijd het geval. Laat je bij een webshop niet opjagen door flitsende banners met timers die je aansporen om zo snel mogelijk een tijdelijke deal aan te schaffen. Zeker wanneer je de website niet kent en er voor het eerst zit. Black Friday is voor veel mensen het koopjesjaag-moment van het jaar, maar hetzelfde geldt voor oplichters. Let daarom extra op tijdens de komende koopjesweken, daar bespaar je veel ellende mee.
Je kunt zelf aanbiedingen controleren. Via een prijsvergelijker kun je de prijsgeschiedenis bekijken. Controleer ook of de website in kwestie positieve reviews heeft van bijvoorbeeld Trustpilot. Als extra heeft ACM dit jaar een ‘Leidraad prijsweergave en -vergelijkingen’ ontwikkeld. Volgens de ACM is dit gedaan “om bedrijven te helpen zich aan de regels te houden.”
Wat kun je doen als je bent opgelicht?
Ben je toch slachtoffer geworden van online fraude, dan is het belangrijk om altijd aangifte te doen bij de politie. Deze informatie helpt om banken en betaaldiensten te waarschuwen en zo het verdienmodel van oplichters te verstoren. Bij betalingen via creditcard of PayPal kun je vaak een ‘chargeback’ aanvragen om je geld terug te krijgen. Betalingen via iDEAL zijn lastiger terug te draaien, al kunnen meldingen bij iDEAL soms helpen. Het blijft daarom cruciaal om vooraf goed te controleren waar je koopt en hoe je betaalt.
Heb jij wel eens last gehad van oplichting tijdens Black Friday? Deel het in de reacties.
Schrijf je in op de dealmail
Blijf op de hoogte van de beste deals tijdens deze Black Friday. Meld je aan voor de nieuwsbrief en ontvang de scherpste aanbiedingen direct in je inbox:
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten