Zambilight
Lees verder na de advertentie.
Het leek in eerste instantie een prachtig product, Ambilight (gekleurde verlichting achter de TV op basis van de afgespeelde beelden), maar dan ook voor niet-Philips-tv’s. Dit werd aangestuurd door een Raspberry Pi die meegeleverd zou worden. Wij kregen de laatste weken regelmatig berichten binnen waaruit bleek dat mensen die het project gesteund hadden onrustig werden, leveringen bleven uit en mensen werden ongeduldig. Inmiddels is er zelfs een speciale Facebook-groep opgericht waar de backers samenkomen.
Merknaam
Philips heeft deze week een brief gestuurd naar de makers van Zambilight. Androidworld heeft deze brief in bezit. In de brief wordt aangegeven dat de makers geen gebruik mogen maken van de naam Zambilight, omdat het aanbieden van een vergelijkbaar product met bijna dezelfde naam kan zorgen voor merkschade. Er wordt echter niets gemeld over het product zelf, alleen de naam zou teveel overeenkomsten hebben met Ambilight, waarvan Philips het trademark heeft. Een woordvoerder van Zambilight meldt het volgende aan Androidworld:
Wij hebben een claim gekregen van Philips, waarbij aangegeven wordt dat wij de merknaam Ambilight niet mogen gebruiken. Hierdoor is er een situatie ontstaan met veel onduidelijkheid en hebben wij een advocaat in de arm genomen om tot een goede oplossing te komen. Mensen die geen vertrouwen hebben in een goede afloop, kunnen via info@zambilight.com of rechtstreeks via PayPal hun geld terugvragen. Wij zullen de verzoeken zo snel mogelijk honoreren.
Wel uitleveren
De brief van Philips is gedateerd op 20 februari en dus nog erg recent. De mensen achter Zambilight bekijken dan nu samen met hun advocaat ook de opties om het product aan te bieden onder een andere merknaam. Echter op dit moment is het nog niet duidelijk of dit ook daadwerkelijk gaat gebeuren. Wel weten ze ons te verzekeren dat ze proberen zoveel mogelijk mensen die het product besteld hebben uit te leveren. Mocht je geen vertrouwen meer hebben in een goede afloop, kun je via bovenstaande methodes het geld terugvragen.
De recente ontwikkelingen maken de zaken alleen maar complexer. De brief nog vrij recent, maar er waren natuurlijk al eerder berichten dat producten niet uitgeleverd werden. Dit wordt vooralsnog onder een ‘vergissing van het secretariaat in het bedrijvencentrum’ geschaard. Neemt niet weg dat ze aan ons wisten te melden dat het streven er is binnen drie maanden uit te leveren. Of dit ook daadwerkelijk gaat lukken, kunnen we natuurlijk maar op één manier achter komen. Wel geeft Zambilight aan dat er inmiddels al enkele exemplaren afgeleverd zijn, echter is daar tot dusver nog geen bewijs voor getoond. Zodra er meer nieuws, of duidelijk is rondom Zambilight, zullen de makers dit naar buiten brengen.
Update: Philips was vandaag niet bereikbaar voor commentaar, wij zullen maandag nogmaals contact opnemen.
Update 23/3: Nog geen reactie van Philips mogen ontvangen
Reacties
Inloggen of registreren
om een reactie achter te laten
Dat klinkt nogal als een gedoe om een paar duizend euro te scoren in maanden tijd. 🙂
Je kunt op indiegogo zien dat iedereen die er om vraagt keurig een refund krijgt, zouden echte scammers dit doen?
@miicker zie dit franse forum:
http://www.homecinema-fr.com/forum/ecrans-uhd-4k/zambilight-le-kit-ambilight-universel-sans-pc-hdmi-t30056834-180.html
Ik heb vandaag via PayPal voor de zekerheid een refund aangevraagd. Deze is ook meteen (binnen 1 uur) goedgekeurd.
is er al contact geweest met philips?
Zambilight heeft bekend gemaakt vandaag een update te plaatsen
Ik heb een duo-pack besteld, ik wacht het nog een tijd af, paypall heeft 180 dagen geld terug garantie, dus ik kan nog een hele tijd wachten 🙂 Ik krijg inderdaad ook het idee dat het allemaal neppe claims zijn, ook omdat het hele “scam” verhaal gebaseerd is op de reactie van één duitser die zogenaamd een tracking nummer gekregen had. Ik heb geen enkel screenshot of zo gezien van dat trackingnummer, klinkt als een hoop larie
Wel bijzonder dat alle klagers hier anonieme accounts zijn…
Doet toch een beetje denken dat het dezelfde persoon is die gewoon zijn naam verandert, vooral omdat iedere vraag om bronnen genegeerd wordt.
Verrassend. Ik meen mij te herinneren dat tig mensen hier al voor gewaarschuwd hebben.
Indiegogo heeft er alle belang bij dat elke campagne blijft lopen, zeker als deze veel $ genereert. Uiiteraard zijn ze op de hoogte dat dit een scam is maar ook op een scam heeft Indiegogo 4%. en in het verleden is wel gebleken dat Indiegogo met veel plezier een oogje dicht knijpt als dit hun zakjes vult.
De inhoud, foto’s en video’s op de Zambilight Indiegogo pagina waren in eerste instantie ook 100% gekopieert van diverse andere websites zoals:
http://www.keiang.de/Content-pid-56.html
http://supermario-world.blogspot.se/2014/04/ambilight-clone-using-raspberry-pi.html
http://www.ebay.at/itm/4m-240-RGB-LED-Strip-mit-WS2812-5050-SMD-LEDs-WS2811-waterproof-/350695271465
Indiegogo is hier op gewezen.
Maar heeft vervolgens alleen Zambilight verzocht om de inhoud te vervangen, i.p.v. de stekker uit deze scam te trekken…
Bij deze, om Anoniem van dienst te zijn, volledig relax. Micker, degenen die reeds hun kit ontvangen hebben (volgens Zambilight zijn er al een heel anantal leveringen gebeurd) zitten waarschijnlijk aan hun TV-scherm gekluisterd en zijn te zwaar onder de indruk van de ongelooflijke beleving om een reviewtje te schrijven van het product. Mag ik jou vragen dat wel te doen?
De mensen achter Zambilight blijven me per mail te woord staan, echter geven zij aan dat het zowel om de naam als het product zelf gaan, lees hier:
IK:
Ik zie ineens heel veel negatieve reacties staan bij het project, ik zie van alles staan waar ik me zorgen over maak. Kunnen jullie me garanderen dat ik alsnog mijn bestelde producten ga ontvangen?
Reactie:
Momenteel zitten we met een claim van Philips.
Het is heel simpel, als we niet kunnen leveren zullen er terugbetalingen voorzien worden.
Mvg
—
Zambilight Team
IK:
De claim gaat alleen over de naamgeving, wat mij betreft is de naam “tvlicht”, maar ik zou toch graag het pakket krijgen.
Wat mij echter meer zorg baat is dat er mensen zijn die beweren dat jullie valse spullen opsturen (een pak pampers?).
Maar goed, mijn duopack zou in maart geleverd gaan worden, verwachten jullie dat dit nog steeds door gaat of niet?
Reactie:
In de claim staat verwerkt dat het over ons product en de naam gaat.
We zijn dus aan het bekijken dat als we gewoon de naam veranderen dat dit volgende is.
Er zijn mensen die vanalles proberen te beweren.
Normaal gezien als we de claim kunnen afronden en de naamswijziging voldoende is gaan we in maart nog kunnen uitleveren.
Ik denk dat veel mensen zich dat niet aantrekken dat er een andere naam op hun product staat uiteindelijk.
We houden je op de hoogte.
—
Zambilight Team
Ik heb er ook een besteld, maar niets meegekregen van vreemde dingen. Mijn pakker wordt als het goed is in maart geleverd, heb veel mail contact gehad met de makers, niets dubieus aan hoor. Volgens mij is er niets mis mee.
“Wij kregen de laatste weken regelmatig berichten binnen..”. Gaan mensen regelmatig klagen bij Androidworld in friggin’ Nederland? Of had hier moeten staan: “Wij kwamen de laatste weken regelmatig berichten tegen…”
Ook ik had vertrouwen in dit product, had er ook 1 besteld maar de ontwikkelingen van afgelopen week zijn op zijn zachtst gezegd dubieus te noemen. Om die reden ben ik er ook uit gestapt.
Jammer want het hele idee was erg leuk.
Het artikel is alleen bedoeld om de informatie die wij hebben ontvangen te delen, hiermee impliceer ik zeker niet dat het wel (of niet) te vertrouwen is. Mocht je het niet vertrouwen, vraag dan zeker een refund. Nogmaals, zodra er meer nieuws is, laten wij dit direct weten!
Mensen dit is duidelijk een scam! gelijk je geld via Paypal terug eisen, via zambilight zelf wacht ik al 2 weken.
Paypal heeft ook binnen 24 uur al mij in het gelijk gesteld, dus weten ze bij Paypal ook al dat er er iets niet klopt met verkoper.
Trouwens, in de Indiegogo campagne stond dit van de “maker”
Software Enterprise
6 months ago
@David,
Before choosing the name we have contacted The Benelux Office for Intellectual Property (BOIP) is the official office for the registration of trademarks.
En nu opeens doet Philips moeilijk?? Hebben jullie de echtheird van de brief nagetrokken en de schrijver bij Philips persoonlijk gevraagd of dit allemaal klopt?
Word mijn bericht nou verwijderd omdat ik negatief ben over dit product? En over de oplichter?
Hij zal echt gaan boeten. We gaan hem opzoeken!
Uiteraard is er reeds een exemplaar uitgeleverd. Dit betrof een man uit Duitsland die als enige een tracking nummer kreeg. Het pakje was wel aan hem gericht maar strategisch op een verkeerd adres. De man vond het pakje uiteindelijk toch en de inhoud was een zak luiers. Weet niet waarom jullie deze vorm van oplichting nog zo kunnen verpakken op jullie site??
Serieus? Hij durft ook nog te zeggen dat er wel producten zijn verstuurd? Niemand heeft nog een zambilight thuis ontvangen. Hij zegt dat hij mensen wat heeft verstuurd maar die mensen hebben nooit wat ontvangen.
En als je op zijn eigen facebook kijkt kan je zien dat hij van de 150k een bmw serie 7 heeft gekocht en mooie ons zit te naaien.
Ik ga er voor zorgen dat deze man gaat boeten. Hoe dan ook! Als het niet via de politie gaat dan zoeken wij hem wel op met 10 zambilight kopers.
Goh en die claim zagen ze van te voren niet aankomen of zo? Beetje naïef