OnePlus One: Yellow band (geel scherm), oorzaken en oplossingen

OnePlus One

De OnePlus One kennen we inmiddels nagenoeg allemaal wel. Het toestel is door start-up OnePlus eind april gepresenteerd, nog steeds te koop via een systeem van uitnodigingen en biedt een ongekende prijs/prestatieverhouding. Het toestel bevat een 5,5 inch scherm met 1920×1080 pixels, 3GB RAM, Snapdragon 801-chipset, 16GB of 64GB intern geheugen, draait op CyanogenMod 11S-software, heeft beperkte 4G-functionaliteit en is te koop voor € 269 of € 299 euro.

Yellow Screen

Inmiddels is het toestel redelijk te verkrijgen, mits je een uitnodiging kunt bemachtigen, maar er duiken op allerlei verschillende fora en in de mailbox van Androidworld problemen op met de schermen. Er zijn inmiddels genoeg mensen die melden dat hun gehele scherm wat gelig lijkt, maar OnePlus heeft zelf aangegeven dat dat kan liggen aan de verschillende productielijnen of gebruikte software op de OnePlus One’s.

Ook zou je dit niet echt merken als je geen twee toestellen naast elkaar houdt, alle schermen zijn door de controle gekomen bij OnePlus en kun je via de software zelf ook het één en ander instellen. Zo kun je onder de sectie scherm, onder andere de verzadiging en de intensiteit van de kleuren aanpassen.

Al met al zegt OnePlus hier niks aan te kunnen doen en ook kennen we dit van andere fabrikanten. Uit eigen ervaring kan ik vertellen dat ik dit heb meegemaakt bij onder andere de HTC One X, waarbij mijn scherm witter was dan de One X van m’n schoonmoeder.

OnePlus #1 met Color OS vs OnePlus #2 met CM11S vs OnePlus #1 met CM11S vs OnePlus #2 met ColorOS

Yellow Band

Een probleem dat ook steeds meer wordt gemeld op het internet en als een stuk irritanter gezien kan worden is het zogenaamde ‘yellow band’-probleem, waarbij er aan de onderkant van het scherm een gele streep te zien is. Hiervoor zijn inmiddels al meerdere verklaringen op het internet te vinden, maar welke nou precies de juiste is en of het misschien een combinatie van factoren is, is nog steeds niet geheel opgehelderd.OnePlus liet eerder dat het ging om de plaatsing van de backlight-leds en het dus een design-keuze zou zijn, waardoor er zo’n gele streep aan de onderkant van het display zou ontstaan. Volgens het bedrijf zouden dan ook alle toestellen hier last van moeten hebben, maar uit ervaringen en het naast elkaar leggen van verschillende OnePlus-smartphones bleek dat dit weer niet het geval was.

Een ander genoemd probleem zou kunnen zijn dat de lijm niet helemaal opgedroogd was, waardoor deze de gele strepen kon veroorzaken. Zulke problemen kwamen ook al vaker voor met andere telefoons, zoals de HTC One X (ja ook eigen ervaring) en verschillende iPhones. De toestellen werden te snel uitgeleverd naar de klanten, terwijl er niet genoeg tijd was geweest om de lijm, waarmee het display vast zit, te laten drogen, waardoor dit resulteerde in gele vlekken op het scherm. Waar dit bij andere toestellen over de gehele schermoppervlakte kon verschijnen, is er bij de OnePlus One alleen sprake van aan de onderkant van het display en dat is dan ook wel weer apart te noemen.

Oplossingen

Omdat er gewoonweg niet gezegd kan worden wat nu het precieze probleem is, zijn de yellow band-problemen ook hun eigen leven gaan leiden en zijn er inmiddels verschillende manieren op het internet te vinden, die dit probleem van de gele streep op moeten lossen. Of deze allemaal even goed werken durven we niet te zeggen, want het zou best eens kunnen zijn, dat het bij het ene toestel daadwerkelijk softwarematig is, terwijl het andere toch echt een hardwarematig probleem vertoont.

1. UV-lamp

Zet de UV-lamp erop en de problemen verdwijnen als sneeuw voor de zon, althans dat melden verschillende gebruikers in verschillende topics op het OPO-forum. Let erop dat dit ook schadelijk kan zijn en het dus geheel voor eigen risico is om daadwerkelijk je toestel enkele minuten onder UV-licht te leggen. Volgens andere gebruikers doet zonlicht hetzelfde, dus als er wat zonnestralen naar binnen schijnen, telefoon op de vensterbank leggen en duimen maar, dat de gele band wat wegtrekt.

Oplossing #1 voor Yellow band: toestel onder UV-licht leggen, foto via XDA

2. Opnieuw lijmen

Lijm van het display daadwerkelijk vervangen voor andere lijm, althans dat claimt een Nederlander in een ander topic op het OnePlus-forum. Foto’s van de reparatie zijn echter niet te vinden en ook foto’s van het resultaat blijven uit. Of dit dus echt waar is, valt te betwijfelen en tevens lijkt het ons een ietwat rigoureuze keuze en dient er toch wel enige expertise aanwezig te zijn om dit te kunnen bewerkstelligen.

3. Software

Softwarematig oplossen door een applicatie te installeren, waarmee je de onderkant van het display, waar dus het geel te zien is, aan kunt passen, zodat het zou verdwijnen. Een uitleg hoe je het één en ander in kunt stellen is te vinden in dit topic en ook zul je daar het losse installatiebestand vinden. Het toestel heeft geen root-acces nodig, dus de applicatie kan geïnstalleerd worden op elke OnePlus One en verschillende gebruikers melden daadwerkelijk dat zij hun yellow band niet meer zien.

Oplossing #3 voor Yellow band: software-matig display aanpassen

4. Terugsturen!

Ben je niet tevreden met je ontvangen OnePlus One, heb je een geel scherm of een gele streep onderaan het scherm en heb je simpelweg geen zin om allerlei trucs uit te moeten halen om te kijken of het daadwerkelijk verdwijnt dan blijft de simpele keuze over om het toestel terug te sturen. Natuurlijk mag je een product bekijken en terug sturen binnen een bepaalde tijd en ook bij OnePlus is dat het geval, maar bij sommige mensen komt er wel een papierwerk bij kijken, waar je dan wel weer rekening mee moet houden.

Batches

Dan is er ook nog het verhaal van verschillende batches van deze smartphone, waarbij er wordt gedacht dat eerdere batches wel last van deze yellow band-issue hebben en andere niet. Een batch moet gezien worden als groep van producten die op één bepaald moment gemaakt is en dus dezelfde eigenschappen bevat. Het zou natuurlijk best zo kunnen zijn dat het productieproces inmiddels aangepast is, waardoor toestellen die later worden geproduceerd geen problemen meer hebben met de gele streep onderaan het scherm, bijvoorbeeld door de aanpassing van het plaatsen van ledjes, maar OnePlus heeft zich hier niet over uit gelaten. 

Of dat daadwerkelijk zo is, is lastig om te zeggen. Op het internet zijn inmiddels op tig verschillende fora, topics te vinden waar mensen de productiedatum van hun OnePlus One noemen met daarbij de constatering of ze wel of geen last hebben van deze yellow band, maar een concreet antwoord is daaruit nog niet te verkrijgen.

Inventarisatie op ons forum

Er kan gesteld worden dat toestellen die vanaf juli zijn geproduceerd geen of minder last hebben van de gele streep, maar dat is een zeer voorzichtige conclusie op basis van verschillende waarnemingen. Omdat wij als Androidworld-team graag willen weten of jij last hebt van yellow-banding op jouw OnePlus One is er een topic geopend ons AW-forum, waar je simpelweg even de productiedatum moet noemen van jouw toestel en daarbij het gegeven of jij wel of geen last hebt van de gele streep onderaan het scherm.

OnePlus One productiedatum van 26 juli 2014

Conclusie

Al met al zijn kopers van de OnePlus One die zich ergeren aan hun scherm en de yellow band, er zijn ook mensen die het nagenoeg niet zien en er vrede mee hebben. Bij weer andere gebruikers is de gele streep verdwenen door één van de genoemde oplossingen en er zijn ook weer mensen die zeggen daadwerkelijk geen enkele vorm van yellow banding op hun toestel te zien.

Het is en blijft dus nog steeds een kleine gok of jouw OnePlus One een gele streep onderaan het display zal hebben als je hem aanschaft en het is aan jou of je die keuze maakt of toch nog even af wilt wachten. Het bedrijf heeft eerder uitgesproken om vanaf oktober af te willen stappen van het het invite-systeem, dus als je nu op één of andere manier toch een uitnodiging hebt ontvangen die maar beperkt geldig is, zou je die misschien best eerst aan iemand anders kunnen geven…