iReachm is een Personal Assistent voor je (zakelijke) telefoonverkeer

iReachm is een Personal Assistent voor je (zakelijke) telefoonverkeer

iReachm

Toen ik de vraag kreeg om de iReachm- app uit te testen, wist ik niet wat ik moest verwachten. Ik had een virtuele assistente op het oog die me vertelt wanneer ik gemiste oproepen gehad heb, maar wat ik kreeg was zo veel meer.

iReachm zorgt voor een persoonlijke assistente die je telefoonverkeer regelt. Geen eindeloze lijst gemiste oproepen meer of onbekende nummers die je blijven bellen want deze worden meteen doorgestuurd.

Menselijk contact

In de app maak je kennis met Nikki, je persoonlijke assistente. Je wordt gebeld en kan niet opnemen? Dan wordt het gesprek doorgestuurd naar Nikki, die meldt dat je niet bereikbaar bent en of ze een boodschap kunnen aannemen. Nikki stuurt je dan een bericht met wie je heeft proberen te bellen en hoe dringend het is.

In tegenstelling tot mijn eerste verwachtingen is Nikki niet gewoon een robot, maar effectief een persoon van vlees en bloed. Ik testte Nikki uit door met de smartphone van een collega naar mezelf te bellen.

De procedure

Tijdens de kiestoon hoor je duidelijk wanneer het gesprek doorgeschakeld wordt naar Nikki. Enkele seconden later hoor je een werknemer de standaard ingestelde zin zeggen, in mijn geval: ‘Goeiedag, u spreekt met de Persoonlijk Assistente van Annelies. Annelies is momenteel niet beschikbaar, kan ik u helpen?’ Ik deed alsof ik mijn kamergenoot was die haar sleutels vergeten was en na het gesprek kreeg ik bericht van Nikki met die melding. Ook wat Nikki allemaal in de hand moet houden, kan je volledig zelf regelen.

Reachability as a service

Ook wel RaaS genoemd, is een nieuwe terminologie geïntroduceerd door iReachm. Hun doel is om inbound en outbound bereikbaarheid efficiënter te beheren en zo een positieve impact op de productiviteit te hebben.

Verschillende bedrijven ondervinden steeds meer problemen als het op bereikbaarheid aankomt.

Door het gebruik van callcenter, telecom technologie en multi-channel gegevensverzameling biedt iReachm een oplossing om je bereikbaarheid te maximaliseren.

Verdict

Op een zekere manier ben ik niet de geschikte persoon om deze app uit te testen. De service is optimaal voor bedrijven. In mijn persoonlijke netwerk gaat de voorkeur van communiceren eerder uit naar een berichtje of via een app, dan even bellen. Toch zie ik mezelf deze service aanschaffen in de toekomst. Als journaliste is snel en efficiënt communiceren een must.

De iReachm-app is gratis te downloaden in de Play Store. Je kan de iReachm software 15 dagen lang gratis uittesten, hierna moet je een pakket aankopen. De verschillende pakketten variëren in prijzen van €39,90 per maand tot en met €129,99 per maand. Meer over de abonnementen kun je hier lezen.

Lees meer over:
Productiviteit

Plaats reactie

666

0 reacties

Laad meer reacties

Je bekijkt nu de reacties waarvoor je een notificatie hebt ontvangen, wil je alle reacties bij dit artikel zien, klik dan op onderstaande knop.

Bekijk alle reacties

Meest gelezen

Samsung Galaxy XCover 6 Pro komt naar Nederland voor 609 euro

Samsung heeft de Galaxy XCover 6 Pro aangekondigd voor Nederland. De rugged Xcover-smartphone is de krachtigste tot nu toe in...

Xiaomi Smart Band 7 Pro officieel: nu met gps, NFC en groter scherm

Xiaomi heeft een Pro-versie van zijn Smart Band 7 Pro in China voorgesteld. De Smart Band 7 Pro komt met een breder scherm, N...

'Samsung Galaxy S22 Ultra is de meest populaire Note in jaren'

De geruchtenverspreider Ice Universe stelt dat de Samsung met zijn Galaxy S22 Ultra op schema ligt voor wat betreft verkopen....

Samsung brengt beveiligingsupdate van juli nu al uit

Samsung heeft de beveiligingsupdate van juli nu al uitgebracht. Google moet zijn Pixel 6-telefoons nog van de update voorzien...

Huawei Watch Fit 2 review: luxe fitnesstracker is verrassend goed

Sinds 15 juni is de Huawei Watch Fit 2 te koop in Nederland. De nieuwe rechthoekige fitnesstracker van Huawei is de opvolger...

Zo pas je je ‘niet-thuis voorkeur’ aan via de PostNL app

Wil je er zeker van zijn dat jouw pakket op de afgesproken plek wordt bezorgd, dan kan je je bezorgvoorkeuren aanpassen. Zo d...

Samsung start uitrol Android 12 voor de Galaxy A02s en Galaxy A21s

Eigenaren van de Samsung Galaxy A02s en Galaxy A21s kunnen uitkijken naar een nieuwe Androidversie. Samsung is namelijk ges...

AW Poll: welke beveiligingsupdate staat er op je telefoon?

Fabrikanten brengen regelmatig beveiligingsupdates voor hun telefoon. Daarmee zorgen ze ervoor dat jouw smartphone of tablet...

Lees meer

Net binnen

AW Poll: welke beveiligingsupdate staat er op je telefoon?

Fabrikanten brengen regelmatig beveiligingsupdates voor hun telefoon. Daarmee zorgen ze ervoor dat jouw smartphone of tablet...

Zo pas je je ‘niet-thuis voorkeur’ aan via de PostNL app

Wil je er zeker van zijn dat jouw pakket op de afgesproken plek wordt bezorgd, dan kan je je bezorgvoorkeuren aanpassen. Zo d...

Samsung start uitrol Android 12 voor de Galaxy A02s en Galaxy A21s

Eigenaren van de Samsung Galaxy A02s en Galaxy A21s kunnen uitkijken naar een nieuwe Androidversie. Samsung is namelijk ges...

Huawei Watch Fit 2 review: luxe fitnesstracker is verrassend goed

Sinds 15 juni is de Huawei Watch Fit 2 te koop in Nederland. De nieuwe rechthoekige fitnesstracker van Huawei is de opvolger...

Samsung Galaxy XCover 6 Pro komt naar Nederland voor 609 euro

Samsung heeft de Galaxy XCover 6 Pro aangekondigd voor Nederland. De rugged Xcover-smartphone is de krachtigste tot nu toe in...

Lees meer