Nieuwe demovideo van Google Duplex laat het hele gesprek zien

Nieuwe demovideo van Google Duplex laat het hele gesprek zien

Google Duplex

Tijdens de Google I/O in mei was Google Duplex wel de meest verrassende nieuwe functie van Google Assistant. Tijdens de demo op het podium liet men een deel van een gesprek horen waarbij Google Assistant met een kapper belde om een afspraak te maken. Duplex was in staat om natuurlijke antwoorden te geven met 'euhm' erin zodat het overkwam alsof de kapper met een echt mens belde.

Dit liet het publiek in bewondering achter, maar ook met bedenkingen. Velen vonden het feit dat de Google Assistant zich niet kenbaar maakte als zijnde niet-menselijk niet correct. Het zou de grens tussen wat machines wel en niet mogen doen overschrijden.

Google heeft een aantal dagen geleden een nieuwe video online gezet waarin Google Duplex gedemonstreerd wordt. Iemand vraagt Google Assistant een reservering te maken in een restaurant. Google Assistant vraagt de gebruiker nog of 20.00 uur ook mogelijk is wanneer het restaurant om 19.00 uur geen plaats heeft.

Wanneer de telefoon wordt beantwoord in het restaurant maakt de stem zichzelf gelijk kenbaar als zijnde Google Assistant en laat hij ook weten dat het gesprek wordt opgenomen. Dat hadden we nog niet eerder gezien en kan een deel van de zorgen bij gebruikers wegnemen. In de demo verloopt het gesprek verder soepel, maar daar is het een demo voor.

Komende zomer begint een besloten test voor Google Duplex. Hierbij wordt er gefocust op drie domeinen. Eerst zal Google Assistant over openingstijden in de zomer naar winkels kunnen bellen, daarna reserveringen maken bij een restaurant, en ten slotte afspraken bij de kapper. Google Duplex is alleen nog maar getraind voor deze drie scenario's.

Beschikbaarheid

Google Duplex is blijkbaar nog niet ver genoeg ontwikkeld want het is niet niet breed beschikbaar voor iedereen. Wanneer een gesprek te moeilijk is voor Google Duplex kan er een 'echt mens' worden ingeschakeld vanuit een call center. Op dit moment is het in 80% van de gevallen niet nodig hulp van een operator in te schakelen. Blijkbaar wil Google dat percentage nog een stuk hoger hebben voor het publiek ermee aan de slag kan.

Bron: PhoneArena

Plaats reactie

666

0 reacties

Laad meer reacties

Je bekijkt nu de reacties waarvoor je een notificatie hebt ontvangen, wil je alle reacties bij dit artikel zien, klik dan op onderstaande knop.

Bekijk alle reacties

Meest gelezen

Spotify gratis gebruiken: hoe werkt het en is het de moeite waard?

Spotify is de grootse muziekdienst voor betaalde abonnees ter wereld, maar de app komt ook met een gratis variant: Spotify Fr...

Entertainment Themaweek: alle artikelen op een rij

Bijna iedereen is wel gek op muziek, films en series. Op Androidworld spraken we een week lang over games, streamingdiensten,...

AW Poll: dit zijn de streamingdiensten op Androidworld

Het streamen van muziek en video is bij heel wat gezinnen de norm geworden. Het is de basis van hun mediaentertainment, omdat...

App van de week: deze gratis app plaatst reusachtige tekst op je scherm

Dankzij Embiggen kan je een tekst uitvergroten zodat hij het ganse scherm op je telefoon inneemt. De app bied je een originel...

Lees meer

Net binnen

App van de week: deze gratis app plaatst reusachtige tekst op je scherm

Dankzij Embiggen kan je een tekst uitvergroten zodat hij het ganse scherm op je telefoon inneemt. De app bied je een originel...

Entertainment Themaweek: alle artikelen op een rij

Bijna iedereen is wel gek op muziek, films en series. Op Androidworld spraken we een week lang over games, streamingdiensten,...

AW Poll: dit zijn de streamingdiensten op Androidworld

Het streamen van muziek en video is bij heel wat gezinnen de norm geworden. Het is de basis van hun mediaentertainment, omdat...

Spotify gratis gebruiken: hoe werkt het en is het de moeite waard?

Spotify is de grootse muziekdienst voor betaalde abonnees ter wereld, maar de app komt ook met een gratis variant: Spotify Fr...

Hoe lang gaat een smartphone mee?

Als je een smartphone koopt, dan kijk je naar specificaties. Wat heb ik nodig, wat kan het toestel en welk prijskaartje hangt...

Lees meer