T-Mobile opent binnenkort beperkt aantal winkels

T-Mobile opent binnenkort beperkt aantal winkels
KPN en T-Mobile besloten gisteren hun fysieke winkels te sluiten om de verdere verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. T-Mobile zal binnenkort een beperkt aantal winkels in Nederland weer openen.

T-Mobile opent beperkt aantal winkels

Gisteren maakten KPN en T-Mobile bekend dat ze alle fysieke winkels tot tenminste 6 april sluiten om de verdere verspreiding van het coronavirus te beperken. KPN maakte ook duidelijk dat het van plan is om op 20 maart 16 winkels verspreid over Nederland weer te openen: "Klanten kunnen in deze KPN-winkels terecht voor vragen en producten en diensten, op een manier die veilig is voor klanten en medewerkers."

Wij vroegen T-Mobile of het, net als KPN, binnenkort weer de deuren van een beperkt aantal winkels verspreid over heel Nederland zal gaan openen. De telecomprovider laat nu aan Androidworld weten dat een aantal van deze winkels inderdaad binnenkort weer opengaan: "We zullen in een aantal winkels - verspreid over Nederland - beschermende maatregelen treffen, zodat we weer open kunnen op een manier die verantwoord is voor zowel onze medewerkers als onze klanten." Een exacte datum is niet bekend.

[readmore articles="201626"]

T-Mobile lifestyle

T-Mobile-monteurs

KPN heeft tevens de activiteiten van zijn monteurs beperkt. Deze komen namelijk tot begin volgende maand alleen bij urgente storingen bij mensen thuis. T-Mobile heeft aan Androidworld te kennen gegeven dat het bedrijf zich strikt aan de RIVM-maatregelen houdt. Dit geldt ook voor de monteurs die bij T-Mobile-klanten op bezoek gaan. Voor elk bezoek voor T-Mobile Thuis zal een monteur:

  1. Telefonisch contact opnemen en bespreken of het bezoek door kan gaan. Heeft een klant liever de monteur op dit moment niet thuis op bezoek, dan wordt de afspraak verzet.
  2. Langskomen als een klant helemaal geen Internet, Tv of vast Bellen heeft. Lukt het om telefonisch op te lossen? Dan hoeft het bezoek niet meer door te gaan.
  3. Als klanten wél Internet, Tv of vast Bellen hebt, maar hier (lichte) problemen mee ervaren, dan helpt de monteur telefonisch, maar zal niet langskomen.

T-Mobile-monteurs zullen vanzelfsprekend geen handen schudden en zich aan overige hygiëne richtlijnen houden. T-Mobile geeft aan dat monteurs moeten thuisblijven en geen klanten mogen bezoeken als ze (neus)verkouden of milde klachten hebben die enigszins kunnen duiden op het coronavirus.

[readmore articles="205833"]

Instemming van de klant

T-Mobile vindt het belangrijk dat ze juist nu alle klanten kunnen blijven voorzien van werkend internet: "Bezoeken van monteurs bij onze klanten vinden alleen plaats indien zowel de monteur als de klant instemmen met het bezoek. Indien een van beide partijen daar nu niet positief tegenover staat dan wordt de afspraak in goed overleg verzet."

T-Mobile lifestyle

Lees meer over:
T-Mobile

Plaats reactie

666

0 reacties

Laad meer reacties

Je bekijkt nu de reacties waarvoor je een notificatie hebt ontvangen, wil je alle reacties bij dit artikel zien, klik dan op onderstaande knop.

Bekijk alle reacties

Meest gelezen

Miljoenen oude Android-telefoons stoppen vandaag met werken

Google laat 10 jaar oude Android-telefoons vanaf dinsdag niet langer inloggen met het Google-account. Daarmee stoppen heel wa...

Android 12.1 gelekt: 5 grote functies voor foldables en tablets

Android 12.1 is gelekt. Het is een update die na de release van Android 12 verschijnt en verbeteringen brengt die gericht zij...

LinkedIn-tip: zo kom je af van de irritante gesponsorde berichten

Misschien herken je ze wel, de gesponsorde berichten die tevoorschijn komen in de lijst met chatberichten op LinkedIn. Veel w...

4 makkelijke manieren om opslag vrij te maken op je telefoon

Heb je net een mooie foto gemaakt, kan je smartphone deze niet opslaan omdat je opslagruimte vol is. Als dat gebeurt, of als...

Samsung Galaxy S21-reeks ontvangt beveiligingsupdate oktober 2021

Gebruikers van de Samsung Galaxy S21 kunnen alvast de beveiligingspatch van oktober installeren. De update is nu alvast besch...

AW Poll: geld speelt geen rol, neem je een foldable of gewone telefoon?

Deze week hebben we op Androidworld de review afgerond van de vouwbare Samsung Galaxy Z Flip 3 nadat je eerder ook alles kon...

Xiaomi Civi officieel: dunne midrange telefoon, 55W oplader

Xiaomi brengt een nieuwe telefoon uit het hoge middensegment op de markt. De Xiaomi Civi is de eerste uit zijn reeks en focus...

'Samsung wil Galaxy Watch met zonne-energie opladen via bandje'

Samsung heeft plannen om zijn Galaxy Watch-horloges in de toekomst te laten werken op zonne-energie. In een patent omschrijft...

OPPO Reno 6 Pro getest door 5 AW-lezers, dit vinden ze ervan (adv)

Vijf lezers van Androidworld konden een tijdlang de OPPO Reno 6 Pro testen. Op vraag van OPPO hebben we bij onze community ee...

Lees meer

Net binnen

AW Poll: geld speelt geen rol, neem je een foldable of gewone telefoon?

Deze week hebben we op Androidworld de review afgerond van de vouwbare Samsung Galaxy Z Flip 3 nadat je eerder ook alles kon...

OPPO Reno 6 Pro getest door 5 AW-lezers, dit vinden ze ervan (adv)

Vijf lezers van Androidworld konden een tijdlang de OPPO Reno 6 Pro testen. Op vraag van OPPO hebben we bij onze community ee...

LinkedIn-tip: zo kom je af van de irritante gesponsorde berichten

Misschien herken je ze wel, de gesponsorde berichten die tevoorschijn komen in de lijst met chatberichten op LinkedIn. Veel w...

Miljoenen oude Android-telefoons stoppen vandaag met werken

Google laat 10 jaar oude Android-telefoons vanaf dinsdag niet langer inloggen met het Google-account. Daarmee stoppen heel wa...

4 makkelijke manieren om opslag vrij te maken op je telefoon

Heb je net een mooie foto gemaakt, kan je smartphone deze niet opslaan omdat je opslagruimte vol is. Als dat gebeurt, of als...

Lees meer