Schikking in zaak om 'gratis' telefoons van telecomaanbieders

Schikking in zaak om 'gratis' telefoons van telecomaanbieders

Schikking in zaak 'gratis' telefoons

Er is een einde gekomen aan een reeks gerechtelijke disputen tussen de Consumentenbond en de telecomproviders T-Mobile, Vodafone, KPN en Tele2. Die aanbieders boden schijnbaar gratis telefoons aan in combinatie met een abonnement. Alleen ging het niet echt om een gratis toestel, want de prijs van het apparaat zat verwerkt in de prijs die je voor je abonnement betaalde. Volgens Consumentenbond moeten de prijzen voor een abonnement en het toestel afzonderlijk worden getoond in reclame.

In 2014 en 2016 had de Hoge Raad al geoordeeld dat zo'n abonnementen misleidend zijn, en in 2018 daagde de Consumentenbond de providers opnieuw voor de rechter. De organisatie eiste dat de betrokken bedrijven de kostprijs van zo'n 'gratis' toestel zouden terugbetalen aan de gedupeerden inclusief de rente. Met succes, want consumenten konden zich tot 1 september 2019 aanmelden voor zo'n financiële compensatie.

AFM lenen kost geld

Gratis toestellen bestaan niet, zo maakte de Consumentbond duidelijk

Voorwaarden uitwerken

Hoe de uitkering van zo'n compensatie precies in zijn werk zal gaan, is nog niet helemaal concreet, want de Consumentenbond is al voor lange tijd in gesprek met de telecomaanbieders. Toch meldt de bond op zijn website dat er nu een akkoord is bereikt en dat het alle lopende rechtszaken heeft ingetrokken. De laatste voorwaarden voor de schikking worden de komende maande verder uitgewerkt, en wanneer dat klaar is, worden consumenten geïnformeerd over de volgende stappen.

Gratis toestel

Aanbieding voor een gratis toestel

"Het siert de providers dat zij hun verantwoordelijkheid nemen"n zegt Sandra Molenaar, directeur bij de Consumentenbond. "We zijn er nog niet helemaal, maar ik heb er vertrouwen in dat we eruit komen. En dat is mooi, want hiermee besparen we in één keer een grote groep consumenten een dure en tijdrovende gang naar de rechter. Dat is een prachtig resultaat."

Lees meer over:
Telecom

Plaats reactie

666

0 reacties

Laad meer reacties

Je bekijkt nu de reacties waarvoor je een notificatie hebt ontvangen, wil je alle reacties bij dit artikel zien, klik dan op onderstaande knop.

Bekijk alle reacties

Meest gelezen

Acht dingen die geweldig zijn aan Android 12

We kunnen er nog lang niet allemaal van genieten, maar voor de geluksvogels die dat wel kunnen (lees: mensen met een Pixel 3...

Mobiele game PUBG: New State heeft een releasedatum

Battle royale-game PUBG: New State verschijnt op 11 november op Android en iOS. De game komt in één keer uit in meer dan 200...

Gerucht: ‘Xiaomi 12 heeft drie 50MP-camera’s’

Xiaomi’s nieuwe vlaggenschip Xiaomi 12 heeft drie camera’s van 50 megapixel. Dat is nog niet alles, want het toestel zou ook...

Is dit hoe de nieuwe Oppo Reno 7 Pro eruitziet?

Oppo heeft een nieuw patent laten vastleggen op het gebied van ontwerp. Volgens geruchten toont de registratie hoe de nieuwe...

The Smart Ones, podcast van BNR, Androidworld en iCulture #4 | De wondere wereld van mobile gaming

The Smart Ones is een podcast die voortkomt uit de samenwerking tussen BNR, Androidworld en iCulture. Deze podcast gaat in op...

Lees meer

Net binnen

Acht dingen die geweldig zijn aan Android 12

We kunnen er nog lang niet allemaal van genieten, maar voor de geluksvogels die dat wel kunnen (lees: mensen met een Pixel 3...

Gerucht: ‘Xiaomi 12 heeft drie 50MP-camera’s’

Xiaomi’s nieuwe vlaggenschip Xiaomi 12 heeft drie camera’s van 50 megapixel. Dat is nog niet alles, want het toestel zou ook...

Is dit hoe de nieuwe Oppo Reno 7 Pro eruitziet?

Oppo heeft een nieuw patent laten vastleggen op het gebied van ontwerp. Volgens geruchten toont de registratie hoe de nieuwe...

Mobiele game PUBG: New State heeft een releasedatum

Battle royale-game PUBG: New State verschijnt op 11 november op Android en iOS. De game komt in één keer uit in meer dan 200...

The Smart Ones, podcast van BNR, Androidworld en iCulture #4 | De wondere wereld van mobile gaming

The Smart Ones is een podcast die voortkomt uit de samenwerking tussen BNR, Androidworld en iCulture. Deze podcast gaat in op...

Lees meer